5169

Ответ на пост «Обидел женщину»2

Для работы с клиентами подготавливал мне документы секретарь, находящийся отдельно в бэк-офисе. И вечно она косячила. А тут вдруг ударило ей что-то в голову, и с претензией мне пишет что я её документы в третий раз заставляю переделывать, придираюсь и вообще рабочий процесс сбиваю. И в копию весь руководящий состав, соего руководителя, моего директора, детекторов выше, юр отдел, безопасников...
Ну я ей доходчиво, в скриншотах и указал на её косяки, так чтоб пятилетний ребенок понял, но кратко, и отправил переделывать в четвертый раз документы.
Потом меня просила её руководитель, перед ней извиниться. А то она рыдает и работать не может, что её перед всем руководством дурой выставили, увольняться собралась.

P.S.Клиента в итоге потеряли из-за её косяков.

Офисные будни

6.8K постов16.9K подписчиков

Правила сообщества

В связи с массовой активностью небратьев, ответы на волны негатива в отношении сотрудников правоохранительных органов будут выноситься из сообщества, их авторы блокироваться.

-не нарушайте вежливость. За нарушение вежливости -бан, ибо это отталкивает посетителей и авторов.

- не нарушайте правила Pikabu и чтите закон.

- добавляйте посты связанные с тематикой сообщества;
-делитесь опытом организации жизни  в офисе и проживания на работе;
-делитесь управленческим опытом;


Бан за неуместную настойчивость: если вы активно, по несколько раз в неделю, в течение длительного времени размещаете сообщения низкого качества, простецкие и незамысловатые, не ориентированные на интересы аудитории, вы отправляетесь в бан сообщества. Ради качества контента.

Автор поста оценил этот комментарий

Женщину секретаря любой обидеть может, хотел бы сделать хорошо,  сам бы  сделал и клиента не потерял и без обид обошлись...

раскрыть ветку (1)
56
Автор поста оценил этот комментарий
Она для того и нужна, чтобы у меня времени на клиентов больше было. По всем крупным клиентам документы готовил сам. Приходилось отдельно себе доступ согласовывать.
показать ответы
26
Автор поста оценил этот комментарий

С клиентом понятно. Извинился хоть?

раскрыть ветку (1)
69
Автор поста оценил этот комментарий
Не помню. Мой руководитель была против извинений. Из-за неё 2-3 клиента моих в месяц уходили. А это 10+ тыс премии ушло
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и правильно, клиенты твои ты и стараешься, секретарю ваще пофиг  по сути, ей процент не капает, а менанегров  у нее небось  целая толпа, а зп три копейки, тк непосредственно бабло она не приносит фирме...

раскрыть ветку (1)
33
Автор поста оценил этот комментарий
О, она так и жаловалась. Идите нахер, у меня обед, мне сдельно не платят) А ты вообще как весь отдел сыпешь. Даже прибавку себе вроде выбила.
показать ответы
54
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Пусть увольняется, таких работников не жалко. Был у нас похожий бух, который категорически не мог башкой подумать.

раскрыть ветку (1)
29
Автор поста оценил этот комментарий
Причем работа не сложная. Из вредности не вникала. Позже в другой отдел перевели, полегче.
показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
Сам охренел, столько букв)
раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Запили пост, больше народа прочтёт. Хоть скрин делай и картинкой публикуй
показать ответы
13
Автор поста оценил этот комментарий

Скажите мне, что может накосячить секретарь (не юрист, не бухгалтер, не экономист, не инженер) в документах? Мне правда интересно. Да ещё так, что клиента потеряли. Не выровняла текст, колонтитулы не выставила, нумерация вручную, которая сбилась, реквизиты сторон не смогла в табличке сделать? Вот скорее она у вас и юрист, и бухгалтер, и экономист, и инженер в одном лице.

раскрыть ветку (1)
23
Автор поста оценил этот комментарий
Реквизиты в основном. Цыфры не те или не там. Вместо паспортных данных, серии и номера писала адрес прописки. Не прикрепляла документы. Везде где можно и нельзя косячила.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Вот к этому я и говорю, а был бы грамотный KPI, типа за каждую заявку фиксированная сумма, чтобы больше заявок обрабатывала при этом основной оклад снизить, чтоб зп не высиживала...А прибавка это демотиватор в ее работе.

раскрыть ветку (1)
12
Автор поста оценил этот комментарий
Да её капец жаба душила. ЗП в 10 раз могла отличаться. Соответственно в 10 раз работы больше для неё, а зп та же.
0
Автор поста оценил этот комментарий
ТС, ты текст поста сам писал или его тоже секретарь писал? А то ошибок намеренно...
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Будем считать, что это стиль такой... Безграмотный С орфографией и пунктуацией у меня беда, знаю. Пытаюсь как могу, исправляться

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества