Ответ на пост «Накипело»6
Согласен.
На днях в приложении Банка высветилось, что нужно обновить Пин код. Ну ок. Заполняю нужные поля, потом просят приложить карту(NFC). А она не определяется!
Подумал и вспомнил, что я пользовался картой другого банка и мой банк поглотил новый хозяин. Но карту можно было использовать. Посмотрел на дату, так она в июле кончается! Отлично, просто перевыпущю! Звоню в банк, а мне робот говорит.
- А мы больше не отвечаем по этому номеру! Звоните нам на наш супер супер ИИ помощник бла бла бла!
Ну ок, звоню ему..... Абонент не доступен....
С 5 раза дозвонился и началось:
- хочу перевыпустить карту.
- вы хотите узнать баланс?
- карту перевыпустить.
- вы хотите оформить вклад?
- карту перевыпустить.
- вас интересую инвестиции?
- КАРТУ ПЕРЕВЫПУСТИТЬ!!!!
- переключаю на оператора.
Объяснил девушке ситуацию, она согласилось, что проще выпустить новую. И сказала, что сегодня же вечером приедет курьер и выдаст. Ок, жду. Звонит курьер.
- Я не приеду, закончился рабочий день, приеду завтра.
Ну ладно, день подожду, наличка же есть. (Дополню, если не привязать карту то не дают пользоваться приложением, а у меня все деньги обычно в Копилке).
Следующий день, звОнит курьер, говорит, что связался с начальством и нужно карту получать лично в офисе. И вообще рядом со мной работает офис и можно прийти и выдадут временную (без фамилии и имени).
Ну ладно, пошел в офис.... А он закрыт...
Ладно, наличка есть, завтра приду...
Прихожу в офис и начинается... Сначала минут 15 сотрудник не верил, что проще карту перевыпустить и пытался её привязать. Пол часа у меня проверяют документы, фотографируют, распечатывают и устно втюхивают всё, что возможно. Вежливо объясняю, что я карту хочу, а не это всё. Ладно, выдали.... Через неделю пришла именная карта. Ок, пришел. Девушка мило улыбаясь попросила телефон, что бы привязать её. Ладно.
Всё получил карту и вернулся домой. А вечером у меня выскакивает уведомление, что я по подписки получил плюшки от Яндекса, там от онлайн кинотеатра. А я не подключал ничего. Захожу в банковское приложение. А у меня подписки Банк наебун+ супер пупер подписки. Какие-то приглашения в семейные группы(типо кешбек родным), подписки на ещё, что-то, автоплатеж на сим карту, заявка на кредитную карту.
Пиздец сервис....