Ответ на пост «Мегамаркет как обычно»1
А я наоборот доволен сервисом. Буквально сегодня история произошла. В начале декабря купил жёсткий диск в мегамаркете. Вчера дошли руки его установить, оказалось, что он пищит, и не работает. Ошибки чтения\записи сыпятся и всё. Ни в какую. Ну, думаю, попробую оформить возврат, но надежды нет, 2+ месяца прошло всё таки уже. Отправляю заявку, через 30 минут приезжает курьер, забирает диск, ещё через 40 минут мне приходит уведомление, что продавец одобрил возврат, деньги вернут через несколько рабочих дней.
Я очень приятно удивлён клиентскому сервису. Мне не пришлось никуда идти, ни с кем ругаться, просто сами всё забрали, всё супер оперативно решили. Спасибо, Мегамаркет!
P.S. ну а про предновогодние кэшбеки я вообще молчу, праздник какой то был, больше 100к накопили,уже половину потратили на ништяки.