Ответ на пост «Когда дорожат покупателем»⁠⁠20

Пишу, так сказать, на волне.

Когда дочке исполнился год, ей подарили коляску, как на фото.

Но в таком возрасте она была не очень интересна, поэтому стояла в углу комнаты заваленная мягкими игрушками. Когда дочке исполнилось три года, к коляске появился интерес, но вот беда, от времени потрескались и развалились три пластиковые втулки колес.

Конечная деталь, а функционал полностью утрачен.

Я подумал чем черт не шутит и написал производителю колясок. Торговая марка Mary Poppins принадлежит ТК «Наша игрушка». Им и написал с просьбой прислать втулки. Со мной связалась Директор по качеству Татьяна обещала поискать втулки, а на следующий день после уточнения адреса мне отправили посылку с тремя втулками. Был приятно удивлен таким отношением. После замены втулок коляска приобрела первоначальный вид, а главное дочь осталась довольна!