Ответ на пост «Девушки, это правда так?»⁠⁠30

Знаете, работал в строительном магазине, но такого количества негатива как в шинном магазине я там не встречал. Складывается впечатление что права половина людей купили, а второй половине реально нужен психиатр.

Мысли были один в один. Сказал нет, всё, до свидания.

Вот да. У нас в центре всё очень просто. Вот колёса - вот на них цена. Нет нужных, можем заказать и привезти (достаточно быстро, в среднем неделя). Из того что есть в наличии ничего не нравится, ну штош, жаль. Нужен шиномонтаж - вот цена. Не устраивает, ну ок в городе есть другие шиномонтажи. Я не говорю, что мы работаем на отъебись, нет. Мы всячески пытаемся сделать что бы клиент купил именно у нас и остался доволен, но жополизанием мы не занимаемся.

Скажу так - не хотел скидку он. Резина была УЖЕ оплачена. Просто это именно такой человек, с таким мышлением. Я клиент(покупатель) - танцуйте вокруг меня.

Ващет у нас Шпанель №5,5, банановый и экологичный на 78% состоящий из чистейшего азота.

Ну я реально не пойму откуда столько плохого идёт от тебя. Обычно, если человек злой может быть секса давно не было. Может ты гей и тебя и не трахали давно или ты девушка и аналогично недоёб. Может ты злой на весь мир инвалид, я хз откуда в тебе это говнецо. И принцип у тебя плохой - все вокруг пидорасы один я Д'Артаньян. Иначе я не могу понять объяснить всю ту чушь что ты пишешь, а ну ещё может быть ты просто тролль и решил устроить срач в комментах. Ну тогда понятно. Более на твои сообщения я отвечать не буду. Можешь хоть обмазаться своим говнецом.

Я продублирую свой же коммент, который писал ниже.

До этого этот покупатель сначала звонил и интересовался резиной, потом приехал и мы ему всё досконально и тщательно рассказали, проконсультировали, объяснили, разжевали и в рот положили. Потом он приехал обговорить все детали заказа ещё раз, где мы ещё раз всё обговорили, на этом этапе клиент, грубо говоря, был обласкан полностью. Потом он заказал резину, ну а потом случилось то о чем я написал в посте. Потом он отказался от резины и он якобы даёт себя уговорить? Вы слишком разжирели на податливых сервисах, прогибающихся по любому чиху клиента. Это не правильно.

И поверьте, я замотивирован как никогда. От продаж напрямую зависит моя ЗП. В тот момент не скрою, я расстроился. Но покупатель был предельно твёрд и убедителен. Он чётко и ясно сказал "Меня не устраивает, я отказываюсь". Что в этой фразе должно меня заставить переубедить его? Ну отказался, так это же его ПРАВО, которым кичатся все покупатели. Ну ок. Мне-то что было делать? Реально кинуться ему отсосать?

Второе. Он увидел что резина произведена в конце 22 года а не в 23 году, указал на это и сказал что отказывается от неё, после моих слов, что хорошо, произошло вот то что я написал в посте. Наверное он ожидал что я будут реально его упрашивать, молить, уговаривать не отказываться от резины, но тут всё пошло по пизде.

Какой блять тайный покупатель? Человек заказал резину, заплатил денег, ждал её неделю и он блять тайный покупатель?

Я уже писал. Не хотел скидку он. Резина была УЖЕ оплачена т.к. её привозили на заказ. Работаем мы по предоплате, резину оплатили - мы её привезли. Просто это именно такой человек, с таким мышлением. Я клиент(покупатель) - танцуйте вокруг меня.

И откуда в тебе столько негатива? Мужика давно не было?

Ты ищешь черную кошку в тёмной комнате, не смотря на то что её там нет. Поверь, всё намного проще.

Нет, у нас нет такого, о чём мы так же заранее предупреждаем при покупке или заказе резины.

У меня такая есть. Пойдёт?

Очень многие привыкли к базару к сожалению. Постоянно вопросы - а скидочку, а уступите, а это бесплатно, а подарок есть? Ну нет у нас в центре такого, у нас всё намного проще - пришел, увидел, купил(ну или не купил, тут как повезёт.)

Бить руль может по нескольким причинам и не всегда это резина. Это может быть балансировка, целостность дисков(гнутые, ровные), грязь на дисках, неровность резины, шишки на резине, если внутреннее отверстие диска больше чем ступица на машине, то диск как бы висит на болтах(в смысле он установлен только на болты, а должен еще и плотно прилегать по ступице), от этого тоже может быть биение, лечится это центровочными кольцами. Сначала надо всё это проверить. У нас например рядом с магазином свой же шиномонтаж, на установку резины у нас гарантия и если же реальная причина всё же в резине(кривая, шишки, грыжи, другие дефекты, которые не зависят от покупателя), то да, резина отправляется на завод для дальнейшей проверки, если подтверждается, что это заводской дефект, то резина меняется на новую. У нас в центре, лично при мне был один такой случай. Человек купил два колеса, установил(монтаж и балансировка резины изначально не показали каких либо дефектов), чуть-чуть поездил и у него так же начало бить руля. Проверил и облазил всё что можно. Решили что резина, отправили её на завод и да, завод подтвердил дефект и заменил колёса.

Я в этой сфере работаю 16 лет и поверь я знаю все эти вещи. Просто есть такие люди как данный покупатель. Нахрена давать себя уговаривать? Человек явно сказал "нет". До этого этот покупатель сначала звонил и интересовался резиной, потом приехал и мы ему всё досконально и тщательно рассказали, проконсультировали, объяснили, разжевали и в рот положили. Потом он приехал обговорить все детали заказа ещё раз, где мы ещё раз всё обговорили, на этом этапе клиент, грубо говоря, был обласкан полностью. Потом он заказал резину, ну а потом случилось то о чем я написал в посте. Потом он отказался от резины и он якобы даёт себя уговорить? Вы слишком разжирели на податливых сервисах, прогибающихся по любому чиху клиента. Это не правильно.

Ну это реально так. Такие покупатели как вы это 2-3 человека из 100, так и говорят - что на неё смотреть черное и круглое, пойдёт. Остальные же да, нюхают, трогают, гладят, стучат, бьют об пол, растягивают, мнут, сжимают, была бы возможность ещё бы и облизывали, пытаясь понять по вкус качество резины.

Ну так не берите. Смысл моего поста - лично я вас уговаривать не буду. Я озвучил вам своё мнение - ваше право брать или не брать. С другой стороны меня всегда удивляла позиция - вот другие говорят плохая, я им поверю и не буду брать. Ну вот я вам тоже говорю - хорошая. Чем я от других отличаюсь? Я так же в интернете нахожусь, где вы смотрите отзывы и слушаете их. Ну а чем я плох? Я тодже говорю и говорю, что резина хорошая, на каком основании вы мне не верите? Другие же тоже просто говорят и я просто говорю........ Так можно до бесконечности. Имейте свою голову на плечах и иногда думайте ей, а не только ешьте в неё.

также очень не плоха Pirelli

Вот это выражение можно и нужно интерпретировать как то, что я сказал, что резина марки Pirelli хорошего производства. Выше пожалуйста перечитайте мои комментарии. Я сказал вам всё что можно и нужно для приобретения резины. Пожалуйста не пишите мне больше. Ебите голову вашим продавцам, в вашем регионе, в вашем городе.

Хорошая цена для неё.

Да, пирелли это РФ, как и формула - их дочь.

Ну выбирать только вам. Китай сейчас делает очень хорошую резину, к примеру бренды Sailun, Maxxis, Tourador, Matador и пр. РФ и Беларусь в последние 2-3 года довольно сильно изменили в лучшую сторону, особенно Cordiant и Viatti, также очень не плоха Pirelli. Я не знаю вашего региона проживания, но у нас на югах основа это Китай и Россия.

Здравствуйте. А вы можете процитировать где я так написал, перечитал ещё раз, но не увидел этой ошибки. Заранее спасибо.

Здравствуйте. Однозначного ответа у меня не будет. Объясню почему. Лично к нам европейская резина не заходит вообще, её нет на рынке, в основном Китай, Россия, Турция иногда Иран. Цены ПОСТОЯННО идут вверх, поверьте, зимой летняя резина не дешевеет. Максимум в зимний сезон цена на летнюю резину будет просто стоять на месте из-за того что её не закупают. Поэтому в принципе берите в любое время, когда она вам понадобится или пока у вас есть деньги или увидели хороший ценник.

Нет.

Ну на самом деле это важный показатель, но там много нюансов.