Ответ Mishutka125 в «Ох, Сбербанк...»⁠⁠11

Тоже являюсь постоянным давним клиентом Сбера. Зарплата, вклады, премьер, личный менеджер и т.д.

Есть вклад С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ КАПИТАЛЛИЗАЦИЕЙ (важно). Захотел в ипотеку купить квартиру. Прям надо сейчас брать или квартира (которую я хочу) уйдет, а аналогичные стоят дороже плюс есть промокод от застройщика на 5% от стоимости (сгорает сегодня). Посчитал, свел все сбережения, понял, что хватает, и даже остается на еду в этом месяце :)

Пытаюсь закрыть вклад, и что получаю? В случае досрочного закрытия вклада они спишут все накопленные проценты (точнее, пересчитают по ставке 0,01%, что то же самое, что отобрать всё) В ТОМ ЧИСЛЕ ЗА ПРЕДЫДУЩИЕ МЕСЯЦЫ! Со слов менеджера (который персональный), это прописано в договоре... А что я с персональным же менеджером (правда, с другим, тот уволился) проговаривал, что мне нужен вклад, чтобы я мог в любой момент снять все и вложить в квартиру (давно планировал), это не важно, надо читать договор.

Говорят, жди 1 апреля, когда закончится вклад, и снимай. А я не могу!

Пришлось грести по сусекам (по всем родным и знакомым) в поисках энной суммы в долг до 01.04, чтобы все-таки взять ипотеку.

После такого ухожу из Сбера, нафиг такое.

UPD для Сбера: номер обращения №260318-7002-111890