Осторожно, ИП Коцур!!!⁠⁠1

Пост - продолжение двух моих публикаций.

Сказ про то, как пенсионер аферистов наказал

Про пенсионера и аферистов: часть 2. Надеюсь, последняя.

Вкратце: один ушлый индивидуальный предприниматель ходил по квартирам и впаривал обманным путем замену окон.

Почему обманным путем? - потому что представлялся то администрацией, то фондом капитального ремонта, и говорил, что согласован ремонт фасадов и вот прямо сейчас можно заключить договор на замену окна со скидкой.

Пенсионеры верили, отдавали предоплату за эти окна какой-то сумасшедшей стоимостью,  некоторые даже влезали в кредиты, которые ушлый Коцур тут же оформлял.

Опомнившись, старики пытались расторгнуть договор, но предприниматель всем  говорил, что окно уже изготовлено, и даже представлял документы. И массово взыскивал с пенсионеров недоплаченные ими суммы.

Несколько дел мне удалось выиграть, но в основной массе дела пенсионерами проигрывались.

Все рассматривались в разных судах, каждый раз приходилось доказывать одни и те же вещи - об обстоятельствах заключения договора, о попытках расторгнуть договор...

Одними из последних ко мне обратилась семья,  мать заключила тоже договор с этим ИП Коцур.

Приходил этот товарищ в пятницу вечером, уже после 18.00, тоже представился Фондом капитального строительства, денежки забрал, сделал некие "замеры" и был таков.

Когда опомнились (в тот же вечер), стали ему звонить, он не брал трубку. Направили СМС-сообщение с намерением расторгнуть договор, на следующий день написали заявление и направили заказной почтой.

Но Коцур деньги вернуть отказался, а когда мы обратились в суд с требованием о возврате денег, подал встречный иск о взыскании недоплаченной части суммы. Представил документы, что якобы в субботу заказ был пущен в обработку, никаких СМСок он не получал, а заказное письмо получил лишь тогда, когда окно уже было изготовлено и доставлено. А договор якобы можно было расторгнуть только строго в день обращения при личной явке в офис предпринимателя (напомню, пятница вечер, к тому же офис находился у него в другом городе).

Мы к процессу подготовились.

Во-первых, заверили нотариально факт направления смс-сообщения и его текст.

Во-вторых, пригласили свидетеля - бабушка-соседка подтвердила, что этот Коцур приходил и к ней, и тоже уверял, что он из Фонда капитального ремонта. Но соседка оказалась бдительная, развести себя не дала.

В-третьих, обратили внимание суда, что  в договоре не было конкретного предмета (написано, что изготовитель должен передать в собственность (оцените: передать в собственноть, а не изготовить и не установить - т.е. потребителю некая конструкция просто передавалась без установки. Хотите установить - это за отдельную плату) -  "металлопластиковые изделия (товар) (окно, дверь, балкон, лоджия, балконный блок)".  Это дословно из договора. Что именно из перечисленного должно быть передано по данному договору, не конкретизировано.

А раз так, то, говоря юридическим языком, не согласовано существенное условие договора и договор считается незаключенным.

В-четвертых, мы нашли фирму-изготовителя (ООО "ИМЕКС-СКАЙ", привет вам!) аж из Екатеринбурга (а дело происходило в г.Таганроге). И у этой конторки официальный рабочий график -  кроме субботы и воскресенья. Значит, изготовить окно, как утверждал Коцур, в выходные дни они не могли.

Ну и в-пятых, вишенка на торте, в договоре было указано, что юридически значимая переписка должна осуществляться по электронной почте или факсу, но ни факса, ни адреса электронной почты в договоре или приложениях к нему не было.

И....

Суд наши доводы не убедили.

Полностью нам отказали в удовлетворении иска, и полностью удовлетворили встречные требования ИП Коцур.

Мы подали апелляционную жалобу.

И вот вторую инстанцию наши доводы заинтересовали!

Решение отменили полностью, в полном объеме удовлетворили исковые требования (вернуть деньги, выплатить пеню, судебные издержки и штраф в пользу потребителя в размере 50% от суммы), а в удовлетворении встречных требований Коцура - отказали.

ИП Коцуру из-за многочисленных нарушений прав потребителя запретили заниматься предпринимательской деятельностью, это решение 06.07.2021 г. вступило в силу (засилено апелляционным определением Ростовского областного суда по делу 33-11681/2021).