3789

Оставить заказ у двери1

UPD:

Проблема решена: #comment_305875261.

Итак с год назад у Яндекса появилась функция: оставить заказ у двери. Тоесть,вы(курьер) приносите заказ по адресу и оставляете возле двери

Все,тоесть ни фотоотчёта ни каких других фиксирующих действий курьер делать не должен,отдал заказ -проставил статус доставлено.
Лично мне эта идея сразу не понравилась,но как то опроса- нужна ли в доставке такая функция среди курьеров не проводилась(в общем ктоб меня спрашивал)
И вот момент икс настал,которого я так долго опасалась,я оставляю у двери пакет с магнит косметик,проставляю статус и дальше иду спокойно работать.
Через пол часа звонок от оператора Яндекс: здравствуйте, клиент говорит ,что заказ не получал ,как можете прокомментировать?
Ну так и могу,пометка оставить у двери была я и оставила,дальнейшую судьбу заказа не знаю.
И вот сегодня у меня отняли тыщу!

Скажите смешно? Бля ребят ,это моя работа. И для меня 1т.р. это деньги,ды хоть бы и 5 руб. вопрос доколе схуяли я должна их отдавать Яндексу за то чего не делала?
Для умников с предложениями найти нормальную работу поясню. Мы с малой живём в двоем,ей 5 лет,садик ,подготовка к школе, болячки опять же, курьерка меня привлекает относительно свободным графиком и возможностью заниматься всем и сразу. Это уточнение не пожаловаться ради ,а пояснения для.
Итак @yandex (надеюсь правильно призвала) !! У нас вроде презумпция невиновности, хорошо,я не могу доказать что отдала заказ,но как блядь клиент доказал ,что заказ не получала?
От того момента как я отдала заказ до того как мне позвонил оператор прошло от 30 до 40 минут,я откуда знаю что произошло за это время? Может клиент какал и эти 30 минут бедный пакетик стоял в подъезде совсем один и его пожалел какой нибудь жулик и забрал себе, может (не дай Бог) клиент все таки лукавит.
Верните тыщу!!! @Yandex.eda !!
P.S. через поддержку по форме обращение о снятие корректировки написала ,номер обращения : 1325813 ,но по опыту это бесполезно.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
534
Автор поста оценил этот комментарий

По опыту Яндекс будет морозится через поддержку и ничего не вернёт. Самый вариант ехать в курьерский офис и просить предоставить доказательства, коих у Яндекса скорее всего нет. Таким образом мне дважды удавалось отбить корректировки.

Что касается "оставить у двери" полностью согласен, схема мутная. Более того, попадаются клиенты, которые просят оставить у двери, приезжаешь на этаж а там тамбурная дверь на несколько квартир закрыта, то есть до двери дойти невозможно)

раскрыть ветку (23)
79
Автор поста оценил этот комментарий
О! Сегодня такое было,я звоню говорю,не чувак мне здесь оставить негде,выходи забирай
раскрыть ветку (20)
75
Автор поста оценил этот комментарий
В убере в США при доставке до двери нужно сфоткать заказ на фоне двери. Вы бы хотя бы для себя сфоткал,была бы хоть какая то доказуха что доставка произошла
раскрыть ветку (9)
31
Автор поста оценил этот комментарий
Кстати, да. Почему бы и не сфотографировать?
раскрыть ветку (4)
29
Автор поста оценил этот комментарий
И что это даст, а не чего, сфотал и забрал заказ если не честный доставщик
раскрыть ветку (2)
14
Автор поста оценил этот комментарий
Как будто яндекс ебет какая у заказчика дверь, и даже если заказчик покажет "свою" дверь откуда инфа что эта дварь его и обманывает курьер
Так же и в обратную сторону
6
Автор поста оценил этот комментарий

Ну после второго-третьего раза за короткий промежуток да, а когда единичный случай- едва ли курьер решил рискнуть работой из-за тыщи..

Автор поста оценил этот комментарий

Потому что тогда стыдно себе забрать

20
Автор поста оценил этот комментарий

Работаю в доставке Самокат. У нас тоже если клиент просит оставить у двери, то нужно сфотать заказ возле двери. И если вдруг случится такое, что клиент напишет на горячку "Заказа нет", а фото у меня есть, то это будет бронебойным аргументом отшить клиента.

раскрыть ветку (3)
12
Автор поста оценил этот комментарий
А в ответ в поддержку летит ещё более бронебойное видео с видеоглазка, на котором курьер фоткает заказ у двери и забирает его обратно.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

За 2 года работы даже не слышал о таком случае, чтоб курьер себе заказ чужой забрал. Было правда другое: клиент заказал сосиски, а ему их привезли понадкусанные XD

Но вообще вся эта система с "Оставьте у двери" честно говоря держится больше на честном слове. У многих квартир вообще даже номера на двери нет, который по идее, должен быть в кадре.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, конечно, так же снимают

5
Автор поста оценил этот комментарий
Мож на это и расчет?
Внутри тамбура стоит камера и она фиксирует, что в тамбур, к нужной двери, никто не заходил, и ничего не оставлял.
А Курьер, уперевшись в такое препятствие оставит посылку перед тамбурной дверью.
И профит - и посылку получил, и кинул курьера со 100% доказательствами...
Автор поста оценил этот комментарий

А я не звонил, просто у лифта оставлял.

раскрыть ветку (8)
50
Автор поста оценил этот комментарий

А что сразу не у подъезда на лавочке?

раскрыть ветку (7)
36
Автор поста оценил этот комментарий
Так можно и не возить никуда. Только статусы меняй: выехал,еду,доехал,досталено.
А сам сидишь и хомячишь этот заказ. Перед офисом яндекса.
раскрыть ветку (4)
50
Автор поста оценил этот комментарий
Заказ из "магнит косметик", ага.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (2)
5
Автор поста оценил этот комментарий

В женских духах 70 процентов спирта, так то.

А в мужских всё 90

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Пил в армии одеколон Шериф) Ни о чем не жалею
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да зачем хомячить, сидишь дома, на ужаденке и доставляешь заказы.. 😆
14
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вот у нас так. Мне оставляет озон перед тамбурной дверью и фоткает. Проблем было ноль. Другой вопрос, если пропадёт посылка, то я жаловаться не буду, это мой выбор так получать.

5
Автор поста оценил этот комментарий

Так бывают и такие. Оставить у двери, но при этом не указывают код от домофона, этаж или квартиру. Видимо хотят, чтобы у подъездной двери оставили.

12
Автор поста оценил этот комментарий

Та же ситуация, отдаю заказ в руки, затем корректировка -1000 рублей... Так как якобы заказ не доставлен.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Я тоже в яеде как-то подрабатывал) приехал в бургер кинг на комбо заказ, 2 заказа на 2500р почти) и там митинг, точнее шествие навальнят, интернет и связь падает на 2часа)когда связь восстанавилась поддержка яндекс не в курсе куда ибо адреса в приложении пропали) покушали вообщем из фастфуда всякой хрени на халяву))
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества