12

Очередной обман от Ростелеком

Хочу предупредить честных граждан о новом мошенничестве со стороны Ростелеком. По другому я не знаю как это назвать, поправьте если что.

Звонят операторы Ростелеком и предлагают бесплатно отправить код на антивирус Касперского (либо на другой антивирус) SMS-кой на 30-идневный бесплатный период.

То есть, дословно, вас спрашивают "можно ли вам отправить вам SMS с кодом активации Касперского". Оператор не спрашивает "подключить ли подписку с ежемесячной оплатой или нет"! Дополнительно оператор говорит, что отправка сообщения не к чему вас не обязывает, и если вы не захотите оплачивать через 30 дней, она сама отключится. В итоге, если вы даете согласие отправить вам SMS, то вам подключают антивирус и доп. услуги на сумму от 500 рублей в месяц в ЛК. Надо ли говорить, что никакой SMS не будет. А абонентка автоматом начисляется в ЛК как доп. услуга.

При этом даже если позвонить на горячую линию и попросить отключить услуги, они подтверждают отключение на словах, но по факту услуга остается подключенной! Поэтому самостоятельно заходите в ЛК и отключайте услугу там!

Очередной обман от Ростелеком
1
Автор поста оценил этот комментарий
Мошенничество от Ростелекома: обнаружил долг на своем счёте и решил проверить в личном кабинете и обнаружил, что уже 4 месяца я подписан на услугу wink tv.Я в этой услуге не нуждаюсь, заявил им претензию и попросил сделать перерасчёт и отключить услугу . Сегодня пришёл мне ответ, что услуга отключена, но от перерасчёта они отказываются в связи с тем, что в ноябре они мне выслали код активации по смс и подключили услугу..Я пояснил, что не читаю рекламные сообщения и услугу я не активировал.. Но они долдычат одно: они выслали смскод..Нормально да? Я попросил дать мне ссылку на нормативно правовой акт на основании которого с меня содрали деньги..Но они не могут дать внятного ответа и не могут пояснить на основании чего из за смс кода я должен им деньги! Посоветуйте как можно заставить их вернуть мне мои деньги?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Оставьте жалобу на сайте роспортебнадзора. Это самый простой и действенный способ.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо..Я пообщался с Роспотребнадзором и начал собирать материал( данные о сотрудниках, даты претензий и попросил ответ в письменном виде, поругался с ними и пригрозил жалобой но не успел..Позвонили мне и сказали, что сделали перерасчёт и сделали скидку но 6 месяцев на абонентскую плату..Теперь уже и смысла не вижу в заявлении..
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Значит правильно говорят: "Под лежачий камень вода не течет!"

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества