Очередной бред от альфа банка
Начались звонки от представителей альфа банка, о розыске не понятного мне человека именуемого Павлом, он оставил мой номер телефона , как контактный номер.
В начале отвечал культурно, что мол ошиблись.
составлял обращение на их горячую линию.
Причём они меня индитифицируют корректно, так как я был их клиентом))
Даже номера обращений есть.
Обращение A25040710853, рассмотрим ориентировочно до 11.04.2025 включительно. Раздел Обращения в Банк: https://alfa.me/o6VXqn
Предлагают мне зачем-то доказывать, что я не имею никакого отношения к Павлу самостоятельно.
сходить в офис оператора и взять справку о том, что этот номер мой и принести им в банк.
Зачем @AlfaBank, у вас разное системы в разных отделах? Вы не можете понять, что звоните не тому клиенту?
Да и как вообще возможно, что у вас к одну номеру два клиента привязаны, вы не проводите проверку при внесении данных?
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru скриншот из личного кабинета сотового оператора, где будет видно ваши ФИО и номер телефона, прикрепите ссылку на пост. В теме письма укажите: Пикабу/Qvazic.
Поможем в решении проблемы.
По всей видимости, ваш номер телефона раньше принадлежал Павлу и он указал его в нашем банке.
У нас отсутствует возможность каким-либо образом установить настоящего владельца номера телефона, поэтому попросили предоставить подтверждение, что он зарегистрирован за вами.