Очередное пробитие дна Ростелекомом⁠⁠

Пикубутяне, с наступающими праздниками.

Прошу помощи или совета по ситуации.

Как понятно из заголовка, РТ пробил очередное дно. Подключили пакет "винк 5в1" за 500р без какого-либо согласия. Нет никаких согласий ни в СМС, ни в мессенджерах, ни событий входа в личном кабинете.

Обращения в саппорт игнорируются, а чате пепеклчают с одного на другого (уже не уверен, что там живой человек даже).

Сталкивался ли кто-то с подобным?

Кто в нашей необъятной занимается подобным регулированием? Есть ли какие-то прецеденты досудебных обращений?