Нужна управа на Сбер1
@Sber, уже несколько недель есть огромные проблемы с приходом и использованием СМС-кодов от Вашего банка.
За это время по Вашей милости у меня из-под носа увели хороший билет на поезд и билет в театр. Мне просто не приходили СМС с кодами или проходили минут через 15-20 при действии кода в районе 5 (да и бронь 20 минут ждать не будет). На вторую попытку я проводила оплату через иные банки и СМС приходило за пару секунд - отсюда я заключаю, что проблем с сотовой связью у меня нет (@MEGAF0N, вы же не делаете различий между различными номерами телефонов по скорости доставки?). Это один сценарий проблем.
Через пару таких покупок деньги "на не той" карте закончились (а ещё до этого подобная история была), а пополнить еë со Сбера я не могу из-за другого сценария. В этот раз коды приходили - секунд за 40 до конца срока действия, но система их уже обнуляла и отказывалась производить перевод. Отсюда проистекают три вопроса:
Сколько реально действует код?
Почему нельзя написать в интерфейсе реальное время действия кола?
Почему нельзя навести порядок в доставке кодов?
А ещё один прикол: Афина рекомендует перезвонить на 900. Я звоню и попадаю снова на эту умственно отсталую Афину с речью паралитика и еë рекомендацию... позвонить на 900. На оператора удалось прорваться с третьего круга - впрочем, это было бесполезно: живой человек отвечал шустрее, но отказался даже зарегистрировать жалобу.
Зелёный банк
1.7K постов2.7K подписчиков
Правила сообщества
1. Нельзя нарушать правила сайта Pikabu.ru.
2. Запрещено размещение информации, которая противоречит политике безопасности Сбербанка, а так же информацию, попадающую под коммерческую и/или банковскую тайну.