10

Нужна управа на Сбер1

@Sber, уже несколько недель есть огромные проблемы с приходом и использованием СМС-кодов от Вашего банка.

За это время по Вашей милости у меня из-под носа увели хороший билет на поезд и билет в театр. Мне просто не приходили СМС с кодами или проходили минут через 15-20 при действии кода в районе 5 (да и бронь 20 минут ждать не будет). На вторую попытку я проводила оплату через иные банки и СМС приходило за пару секунд - отсюда я заключаю, что проблем с сотовой связью у меня нет (@MEGAF0N, вы же не делаете различий между различными номерами телефонов по скорости доставки?). Это один сценарий проблем.

Через пару таких покупок деньги "на не той" карте закончились (а ещё до этого подобная история была), а пополнить еë со Сбера я не могу из-за другого сценария. В этот раз коды приходили - секунд за 40 до конца срока действия, но система их уже обнуляла и отказывалась производить перевод. Отсюда проистекают три вопроса:

  1. Сколько реально действует код?

  2. Почему нельзя написать в интерфейсе реальное время действия кола?

  3. Почему нельзя навести порядок в доставке кодов?

А ещё один прикол: Афина рекомендует перезвонить на 900. Я звоню и попадаю снова на эту умственно отсталую Афину с речью паралитика и еë рекомендацию... позвонить на 900. На оператора удалось прорваться с третьего круга - впрочем, это было бесполезно: живой человек отвечал шустрее, но отказался даже зарегистрировать жалобу.

Зелёный банк

1.7K постов2.7K подписчиков

Правила сообщества

1. Нельзя нарушать правила сайта Pikabu.ru.

2. Запрещено размещение информации, которая противоречит политике безопасности Сбербанка, а так же информацию, попадающую под коммерческую и/или банковскую тайну.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Сбер то причем? Оператора своего спрашивай.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

И поэтому другие СМС на тот же номер приходят за секунду, а от 900 в сотни раз дольше болтаются и приходят в случайном порядке?

Причëм, остальные компании себя цифровыми гигантами не и имеют кривенькую цифровизацию

раскрыть ветку (2)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А в приложении тоже приходят вроде. Включи оповещение в приложении

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А чем ещё захламить телефон? Почему-то другие банки умеют не воровать память моего телефона.

Да и если есть сервис, то он должен работать. Причëм без косяков. А у Сбера есть как минимум и внутренний косяк - см. второй сценарий проблемы: оповещенре приходит, но система уже посчитала, что время кончилось (на 40-56 сек. раньше)

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества