Не за что краснеть⁠⁠

Именно такой слоган у банка, о котором ниже пойдет речь.

Пост без рейтинга

Есть у меня несколько кредитов в этом банке, плачу исправно, просрочек не было

Так получилось, что после новогодних просел по доходам, решил воспользоваться услугой "кредитные каникулы". Именно взять каникулы, а не объявлять себя банкротом или еще как-то в серую списать долги.

https://alfabank.ru/get-money/land/credit-holidays/

Вот собственно описание этой услуги, из которого можно выделить главное:

1. Простые условия

Они доступны всем клиентам с хорошей кредитной историей — тем, у кого нет просрочек по платежам ни в нашем, ни в других банках

2. Список требований:

По всем условиям подхожу. Отлично, берем паспорт идем в Банк.

В отделение меня быстро обламывают - оформить не получится, что-то не работает. Но составим обращение.

ОК, давайте, говорю я и возвращаюсь домой доедать салатики

Приходит ответ на мое обращение:

Да ладно!?

Ссылка из ответа перекидывает на ту же страницу, что и выше, где четко прописаны условия.

Но как же так тогда?

С этим вопросом обратимся на первый канал в чат банка

Оказывается вот оно что:

Очень понравилось: На сайте банка это не прописываем.

И Также направлю запрос чтобы поправили информацию на сайте банка.

Мы проебались? Ничего страшного, запрос отправлен, никто и не заметит

Ответ на обращение, которое было сделано выше:

В итоге то что? Оно доступно ВСЕМ и достаточно написать в чат или все-же индивидуально после консультации? Заметьте, что тут ни про какое предложение уже нет речи.

Вопрос к знатокам и юристам: помогите советом, как с такими быть?

Есть ли вариант натянуть их за "Ввод в заблуждение?"