1402

Мвидео помирает16

Ну это не секрет, я думаю, что сетке этой приходит конец. Нужно сказать, очень мне эта сеть была симпатична. Они, конечно, будут говорить, что всему виной маркетплейсы, но я думаю, что дело в них самих. Во-первых у нас во Владивостоке осталось 2-3 магазина, куда можно заказать с сайта и расположение очень дурацкое лично для меня.

В воскресенье был предпоследний день, чтобы забрать заказ, приехал по пробкам, подхожу к кассе, там 3 человека, что-то типа очереди и один сотрудник тупит в телефон. Очередь внезапно и с задумчивым видом разошлась и я обратился к сотруднику с вопросом, можно ли заказ забрать. Он сказал решительное НЕТ, и коротко пояснил, что "нет интернета". Я стал спрашивать то, что он сам без вопросов должен был сам мне сказать, что не знает, когда появится и т.п. Ок, стоять не понятно сколько времени я не мог, ушел.

В прекрасном приложении Мвидео я описал ситуацию и попросил продлить хранение до следующих выходных. Нет, пишет бот, продлить можно только 1 раз. Но я ничего не продлял ещё. Так и сяк боролся с ии, но он победил своей тупостью.

Не, ребят, @Mvideo, если вы так решили работать, вы закономерно сдулись. Я эту пачку кофе на маркетплейсе закажу к дому, чем я буду к вам кататься несколько раз и натыкаться на такое отношение к себе ваших офф и онлайн сотрудников. Зато несколько писем в сутки вы присылаете на почту, пуши в приложении я выключил, т.к. вы и там задолбали. И подписку отключил)

RIP

Жаль, нормальный был магазин. Кучу денег в нем потратил)

2107
Автор поста оценил этот комментарий
ответный пост

Лет пять назад заказал маме телевизор в МВидео, оформил доставку по тарифу За два часа. Я за тысячи км от неё. Позвонил, обрадовал. Мама сидит, ждёт новый ТВ.
Ни через два часа, ни к концу рабочего дня (примерно через шесть часов после заказа) ничего не привезли.
Следующие два дня мне сообщали (я сам звонил, в те времена ещё было просто связаться с живым менеджером), что вот-вот привезут, ждите.
Пока на третий день после заказа и оплаты я наконец не попал на менеджера девушку, которая раскрыла мне тайну недоставки - оказывается ТВ таких габаритов такой доставкой не доставляются. Потому что доставка по тарифу За два часа осуществляется на такси, а данный ТВ не войдёт в такси.

Самое интересное - чтобы переоформить вид доставки, маме пришлось ехать в магазин МВидео, потому что онлайн ни я, ни менеджер, этого сделать не могли.
..............
На вопрос - какого собственно xyz ваша система даёт оформить доставку, у которой есть ограничения с товаром, который подпадает под эти ограничения, менеджер затруднилась ответить.

комментарии (148)

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества