Внимание! Это фишинговый сайт, не вводите в нем свои личные данные!

2 года назад

Привет! А что вас смущает, если не секрет? 👀

раскрыть ветку (61)

DELETED

2 года назад

Лично меня смущает, что вы даже в Питере покрытие адекватное не можете обеспечить.

раскрыть ветку (34)

2 года назад

Привет! В Питере у нас довольно обширная и хорошая зона покрытия (yota.ru/coverage). Не исключаем, что по определенным адресам могут быть трудности с сигналом, все же соединение беспроводное и подвержено воздействую множества факторов.

Будем благодарны, если пришлете нам в чат поддержки нашего мобильного приложения (https://link.yota.ru/) или в чате на сайте (yota.ru/support) свой номер и адреса тех мест, где нужны улучшения. Проверим ближайшие станции и при необходимости отметим заявки на улучшение покрытия.

раскрыть ветку (24)

Rumour111

2 года назад

Сайт охуенно открывается!

ANTIcontrol

2 года назад

У меня на предприятии он вообще заблочен, специально его я не блочил, только dns адгуардовский стоит и антизапрет прокси. Таттелеком

Tattelecom

2 года назад

Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

2 года назад

Привет! Проверили: сайт открывается без проблем. Уточните, пожалуйста, а для выхода в интернет используете нашу связь или подключаетесь через другого провайдера?

devinity

2 года назад

У меня открылся нормально. Удивительно.

bindwood

2 года назад

За городом ваша связь работает лучше чем в городе. Я возле своего дома и в нем периодически как в бункере нахожусь. Дозвониться нереально. А вы уже несколько месяцев кормите тем что вот вот все наладите

2 года назад

Привет! Порой такое может быть, что в городе из-за плотности застройки и особенностей строения сигнал может проходить хуже. Пришлите, пожалуйста, нам в лс ВК (vk.me/yota) ссылку на свой комментарий, уточнив номер, с которого обращались в поддержку и проблемный адрес. Найдем ваши обращения в поддержку и посмотрим, почему решение вопроса так затянулось.

раскрыть ветку (6)

alex49M

2 года назад

Господи, какие же вы лапушки! Что-что, а сервис в некоторых компаниях в России восхитительный. Когда на Родину приезжаю - пользуюсь на даче йотой. Пришлось, правда, старую спутниковую тарелку присобачить, она смешно так в землю смотрит, но даже работать так - одно удовольствие.

Mazz5555

Синий иней 2 года назад

Хуяпушки. Имя Мегафон вам о чем нибудь говорит?

alex49M

2 года назад

Прекрасное имя (нет).

devinity

2 года назад

Что хорошее? Посоветуй.

2 года назад

2 года назад

Простите, я так и не понял, есть ли у Вас нормальный тариф с полноценным безлимитом на интернет, без каких-либо приписок и оговорок? Регион Краснодарский край. Нужен тариф для роутера на дом, но пока что вижу тоже самое что у МТС, и даже хуже, причем в два раза, и склонность заниматься тем же самым садизмом ограничивая скорость до неприемлемого значения. ваши 100 гигабайт на месяц, это просто смешно, это даже на неделю бывает недостаточно, а ограничение в 512, такое же издевательство как и у МТС.

раскрыть ветку (10)

user4630650

2 года назад

Н озоне посмотри корпоративную симку. Стоит копейки, и тариф с реально безлимитным интернетом. Плюс не регистрируется на паспорт

2 года назад

Капец, реально глянул, у меня шок. А это не кидалово? Не пропадет через месяц-два?

2 года назад

Изучил малость вопрос, так там по сути тоже обман кругом=С

2 года назад

Привет! Мы проанализировали, сколько тратят наши пользователи, у которых модем, в среднем это 80 Гб, поэтому тариф с полным безлимитом сейчас подключить не получится.

раскрыть ветку (6)

2 года назад

в каком это было году? у меня 20-30 гигабайт в день летит, и это без инет тв, а так, ютубчик+пикабу+танчики.

2 года назад

У всех пользователей модель потребления интернета отличается - в вашем случае можно подключить безлимит для YouTube и выбрать пакет гб. для остальных целей (yota.ru) :)

Belyi85

2 года назад

У меня расход 300Гб в месяц...

kitilan

2 года назад

Там тоже на вышках Мегафона?

andreeka

2 года назад

Йота и покрытие )))) насмешил. Как виртуальный оператор, который использует базовки мегавони может расширить тебе покрытие))

2 года назад

Да, с ПАО МегаФон мы работаем на объединенной сети, но это не мешает совместно заниматься ее развитием ;)

раскрыть ветку (6)

andreeka

2 года назад

Знаю как работает эта бизнес-модель. Единственное что вы можете это подать заявку на расширение на определенной территории с экономическим обоснованием. Которое потом проходит экспертизу у Мегафона. И они уже дают заключение будут или нет там расширять.

2 года назад

Это происходит не так, но внутреннюю кухню раскрывать не будем :)

andreeka

2 года назад

Возьмете меня на работу в техническое развитие сети с удаленным форматом работы?

2 года назад

Привет! Если появится такая вакансия, будем рады обсудить сотрудничество :) Найти наши вакансии можно на сайте: https://www.yota.ru/jobs

Romchik7

2 года назад

Ну насколько я знаю у вас раньше что с покрытием, что с интернетом проблемы дальше крупных городов были. Если эта проблема решена вами , даже в небольших поселках и деревнях , тогда всё отлично.

раскрыть ветку (19)

mobyduk

2 года назад

В городах ровно тоже самое)

Екб, метрополитен. Я еду без сигнала с йотой, сосед сидит смотрит ютуб онлайн) При чем мегафон ретрансляторы точно имеет, но йоте не даёт. а сама йота, к сожалению, слишком бедная чтоб потратить пару сотен тыщ

2 года назад

Привет! Отвечали вам ранее по поводу трудностей в метро вашего города и порекомендовали обратиться в поддержку ВК, чтобы мы смогли изучить ваши прошлые обращения и проверить корректность консультаций и действий со стороны поддержки. Уточните, пожалуйста, после этого обращались в поддержку?

mobyduk

2 года назад

У меня нет вк

2 года назад

Обратиться к нам можно не только в ВК, вы можете написать в чат нашего мобильного приложения или в чат на сайте (yota.ru/support) 👌

MamaLyuba63

2 года назад

живем на окраине города-миллионника. 8 лет назад купили в дом йоту, где-то я месяц назад связь стала проседать. Роутер по всему дому переставляли, с бубном танцевали, перезагружали. плюнули с понедельника сидим на мегафоне и никаких проблем с инетом

Romchik7

2 года назад

Сейчас прийдёт йота и расскажет что у них везде , всё хорошо.

TronLegacy

2 года назад

Это стандартный ответ всех операторов и не только йота. У меня и с пчёлками такая проблема была и с мегафоном вначале норм через год начинается опа

2 года назад

Привет! Не здорово, что замечаете такие ухудшения :( Пришлите, пожалуйста, нам в чат на сайте (yota.ru/support) свой номер и адрес. Более детально разберёмся в причинах ухудшений и постараемся помочь.

MegaFon.help

2 года назад

Мы с радостью поможем во всем разобраться, но для этого просим указать какая именно сложность в работе услуг связи наблюдается у вас сейчас и по какому адресу.

TronLegacy

2 года назад

Насчёт интернета что 5 лет назад что сейчас еле еле вытягивает а адрес в ебенях в 200 км от Москвы, в 10 км от федерального трасса Балтия вблизи водохранилище. ДЕРЕВНЯ МЕРТВАЯ ибо локация очень хорошая потому домов пока всего штук 100 и активно застраивается. Надеюсь мне ещё не придется скинуть местоположение толчка.

MegaFon.help

2 года назад

Очень тяжело определить какой именно адрес вы имеете ввиду по данному описанию, поэтому просим указать более точный адрес, где расположена данная деревня.
Проверим покрытие и работу нашего оборудования.

2 года назад

Привет! К сожалению, показатели мобильного беспроводного интернета могут изменяться под влиянием различных внешних факторов. Например, если появляются какие-то дополнительные преграды, сигнал может ухудшиться. Либо, например, может увеличится количество подключенных пользователей. В таком случае возрастает нагрузка на базовую станцию и скорость у всех пользователей автоматически снижается.

Мы работаем над тем, чтобы подобных неудобств было как можно меньше. Жаль, что пришлось уйти от нас из-за ухудшений по связи. Надеемся, что в будущем еще представится шанс изменить мнение о нашей связи в лучшую сторону.

2 года назад

Спасибо за уточнение 🙂 Как таковых, массовых неполадок с интернетом и покрытием нет: www.yota.ru/coverage Но не спорим, что пробелы в покрытии, как и локальные трудности с интернетом могут случаться - это зависит от особенностей беспроводной сети. Тем не менее, каждый пробел со временем восполняется, а в поддержке мы всегда готовы помочь, если возникают неполадки с сетью.

user5279381

2 года назад

Да что вы в эту нарисованную карту посылаете?! На заборе тоже написано!..

2 года назад

Привет! Это карта не нарисована и составлена с помощью математического моделирования.

vdb2018

2 года назад

Как таковых, массовых неполадок с интернетом и покрытием у Йоты нет. Просто интернет работает хреновенько, особенно на жирных (и раньше безлимитных) тарифах.

2 года назад

Привет! Не согласны, что в целом интернет будет работать плохо, а выбранный тариф на скорость уж точно не влияет) Если есть какие-то трудности, мы всегда на связи и рады конструктивному фидбэку - это помогает узнать нам о проблемных местах и взять трудности на исправление. Будем благодарны, если пришлете нам в поддержку свои замечания с адресами конкретных мест. Написать можно:
- через приложение Yotа (https://link.yota.ru/)
- в лс нашей группы ВК (vk.me/yota)
- в чат на сайте (yota.ru/support). Также для диагностики понадобится ваш номер.

vdb2018

2 года назад

Ну, мой опыт таков, что на одной симкарте скорость 10+Мбит/с, а на другой 120..300 кБит/с и иногда падает до нуля. Отличия в том, что первая симкарта - это обычная телефонная, а на второй оплачен тариф на год на максимальной скорости.
При этом контролировал, чтобы CellID были одинаковые, устройство одно и тоже, терминал неподвижен.

В принципе, аналогичных историй тут и ранее оставляли множество.

И да, уже писали и в саппорт, и в ВК, и слышали в ответ разные варианты от "сеть перегружена" до "мы уже модернизируем сети". К сожалению, за три года никто ничего так и не модернизировал, поэтому пришлось уехать к другому оператору.

2 года назад

Согласны, что такая ситуация это довольно весомый повод сменить оператора. Согласимся, что ответ странный 🤔 Если чат в ВК сохранился, то мы можем проверить консультацию, но вот проверить, в чём дело, уже не получится, ведь все данные уже могли поменяться.

Грустно, что вы ушли от нас :( Мы постоянно развиваемся и растём, надеемся, что в дальнейшем у нас ещё появится шанс приятно вас удивить 😊

Stasuadze

2 года назад

Смущает не то что интернет, даже если 2g включить, часто фиг дозвониться.

2 года назад

Странно, в 2G сети звонки должны работать 🤔 Если звонки не проходят, расскажите, пожалуйста, об этом нам в ЛС (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support) прикрепив ваш номер и пример неудачного звонка: дата, время и номер, на который вы звонили. Будем разбираться!

Stasuadze

2 года назад

Дело не в том что не проходят. Я поставил 2g потому что там сигнал лучше, но он и там иногда в ноль уходит. Хотел жену с Т2 пересадить, но у них интернет хоть как-то ловит, пока на двух симках приходится

2 года назад

Поняли вас. По этому вопросу также можно написать нам в техническую поддержку, мы проверим работу оборудования рядом с вами и выясним причины снижения сигнала ✊

Mefetran

2 года назад

Вы лучше скажите, что нужно сделать, чтобы я мог в деревне, раздавая интернет (дополнительные 100 рублей в месяц) со смартфона на технику, качать торренты? Никакой опции за плату в приложении не нашёл.

2 года назад

Привет! Подобные ресурсы работают с пониженной скоростью на сим-картах, установленных в смартфонах и планшетах. Таких ограничений нет на модемах и роутерах (yota.ru/modem), скорость будет зависеть от нагрузки и других факторов.

Dremuha

2 года назад

У меня на даче резервный канал на Йоте. Если несколько компов активно не жрут трафик разницы с оптикой визуально незаметно от слова совсем. Ну пинг немного побольше, но для RDP это несущественно.

2 года назад

SlexDi

2 года назад

Подтверждаю. Я в городе живу, а они даже тут не могут связь наладить

sovietsova

2 года назад

Ваййййй мээээээ У йопты проблем не меньше Ну допустим вышибает тебя из сети по 100 раз в день И для ВКСа это уже не вариант

DELETED

2 года назад

А вы примерно в каком районе Владимирской области?
Оптика до вас ещё не доехала ?
Я под Муромом , в мелкой деревне , оптика к нам приехала , и, например, в Меленки тоже.

Да, Ростелеком не идеален, но это лучше сотового оператора , на котором я тоже 6 лет сидел.

user6209658

2 года назад

Вязниковский район, поселок Октябрьский, улица Пушкина) это частные дома и тут кроме меня одни бабушки) на другой стороне ЖД -есть 2 или 3 пятиэтажки и туда можно что-то более менее нормальное подключить, а на эту сторону они ничего привозить не могут и я страдаю(

user4665832

2 года назад

А если в суд подать?

liz.azot

2 года назад

Оператор есть Безлимит, 500гб за 500р/мес. Поищите, пользуюсь полгода, работает отлично

Nerby1

2 года назад

У меня архивный тариф мегафон, меняется только цена, вроде последний раз на 50р дороже стал

(безлимитный инет на себя и раздачу + звонки и смс по России)

TOVarishc

2 года назад

Как их додавить?

blackfan1

2 года назад

Мне Мегафон так же ответил, когда цену тарифа повысил в одностороннем порядке) Говорят- читайте договор, мы можем сколько угодно вам цену поставить, вы сами подпись ставили)
Меня последнее время очень сильно бесят односторонние договоры типа "подписываясь тут, вы можете пользоваться нашими услугами. А мы можем продать вашу почку, вас в рабство, заставить играть на губной гармошке, схлопнуть сингулярность и вообще идите нахуй, вот почему"

MOTR590

2 года назад

Так у всех, мне Теле2 повысили стоимость, набирали какие то операторы, говорили что тариф ваш тариф все, вот вам новый и дороже, но ни слова не сказали, что раздавать больше нельзя, а я только ради этого платил, что переконтоваться, когда инет отключают.

Теперь теле 2 идут в жопу.

MegaFon.help

2 года назад

Здравствуйте! Ситуация на рынке меняется, поэтому мы вынуждены подстраиваться и пересматривать условия тарифов. Поддержка старых условий требует значительных ресурсов, которые мы перенаправляем на развитие новых продуктов.
Если у вас остались нерешенные вопросы по услугам связи, пожалуйста, напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Будем рады проконсультировать💚💚💜

vdb2018

2 года назад

Раньше для этого вводились новые тарифы, а старые уходили в архив и абоненты постепенно переползали с них на новые. Это была честная игра. Договорились - исполняем условия договора.

Теперь же вы просто пользуетесь административной импотенцией надзорных органов и заключаете договора на близких к кабальным условиях. Пользуетесь тем, что абоненты ничего сделать не могут, они вынуждены заключать договор на ваших условиях.

ещё комментарии

Shadowofoblivion

2 года назад

У ОПСОСов и провайдеров главные отмазки в договорах "скорость до" и "техническая возможность". Скорость в 512 кбит является скоростью до 10 Мбит, а под технической возможностью они подразумевают то, что пользователь качает что-то и создаёт этим "нагрузку на сеть".

Это я не оправдываю их, просто говорю, что они хитрые засранцы.

DELETED

2 года назад

Дополню как не юрист. Такие договора у ВСЕХ опсосов. И они не противоречат действующему законодательству. Также скажу, что в договорах написано, что абонент должен следить за своим тарифом путем чтения новостей. Изменять тарифы могут в одностороннем порядке ВСЕ операторы. За 10 дней до изменения тарифа обязаны разместить новость об этом на сайте. По моим наблюдениям это правило соблюдают все опсосы, а вот абоненты забили на свою часть договора.

Zicoch

2 года назад

А бывает что и задним числом меняют условия, МТС этим грешил.