Моя история про Ростелеком
В течении нескольких лет жил на съемной квартире, где вполне себе неплохо пользовался услугами интернет- провайдера Онлайм (Ростелеком). Скорость+ цена тарифа+ стабильное соединение всегда устраивали, поэтому, когда купил своё жильё и встал вопрос о выборе нового провайдера, на первом месте стоял тот же Онлайм, только дополнительно взял у них приставку в аренду и подключил ТВ. Да вот незадача, в моем доме максимальная скорость интернета у них была 100 мбит/сек, и мне этого было маловато. Поэтому на тестовый период попробовал пользоваться услугами МГТС, у которого скорость была повыше. В принципе, меня все устраивало- ТВ и смартфоны висели на онлайме, планшеты/ноуты на мгтс- все збс, никаких тормозов и обрывов.
И вот однажды, звонит мне оператор Онлайм с предложением перейти на новый супервыгодный «игровой» высокоскоростной тариф с какими-то плюшками в world of tanks, но по цене 1000+ рублей в месяц. Я ей пытался донести информацию, что в моем доме у Онлайма технически невозможно получить скорость выше 100 мбит/сек, а уж в танки я и подавно не играю, но мой посыл был проигнорирован. Девушка была крайне настырной, и пришлось ещё пару раз повторить, что меня не интересует данный тариф и предложение в принципе не актуально, на чем и закончился наш разговор.
Каково же было мое удивление, когда спустя пару недель, я увидел что лицевой счёт в личном кабинете был опустошён, а текущим тарифом значился тот самый «игровой». Помимо этого, вернуться на предыдущий тариф не представлялось возможным, так как он был из разряда «промо».
Такое свинское отношение к клиентам и откровенное нае***ово меня крайне разозлили, и я просто прекратил пользоваться услугами данного оператора, полностью перейдя к конкуренту.
Потом ещё были приключения с возвратом ТВ приставки и отключением услуги «антенна», но это другая история. И вот так по кирпичику, все эти моменты оставляют исключительно негативные эмоции и отношение к Ростелекому. Вряд ли я когда-нибудь ещё захочу воспользоваться услугами данной конторы. И другим не советую.
