81

Мой опыт работы с Facebook

Пришлось тут по работе связаться с facebook (ранее опыта в нём не имел никакого) и, прежде всего, с whatsapp.


Требовалось настроить чаты мессенджеров с сайта (whatsapp, telegram). Это когда заходишь на сайт, торкаешь соответствующую иконку и тебя перенаправляет в чат с ботом или бизнес номером. В моем случае чат нужно перенаправить в CRM Битрикс24, что, само собой, является отягчающим обстоятельством. Я не исполнитель, делал и разбирался сам, для себя.


С телегой разобрался с нуля и до победного минут за двадцать, не больше.


А вот с вацапом всё оказалось сложнее. Во-первых, нужно региться на каком-то левом промежуточном сайте Twilio, причем платить им деньги за аренду телефонного номера и по несколько центов за каждое сообщение. Ну, черт с вами, думаю. Не дорого вроде. Все сидят в этом говняном вацапе, никуда не деться.


Но далее начался сюр. Чтобы оформить такой чат, я должен подать заявку в facebook через Twilio. И facebook, сука, ее не менее месяца будут рассматривать. Дальше — круче. Для такой заявки я прежде всего должен знать некий Facebook Business Manager ID. Этакий служебный номер зарубежного товарища майора. Смешно, но хрен с вами. Где его взять? Всё просто (нет). Нужно: 1) иметь учётку на facebook, 2) зарегить поверх нее бизнес-аккаунт facebook. Вот только опосля этого мне ID и дадут.


Ну, ладно. Глаза боятся, руки делают. Начал регистрироваться в facebook "как частник". И сразу проблема — ошибка в регистрации без объяснения причин. Почитал, пишут, что норма. Нужно пробовать "в другом окне и с других устройств". Ага, попробовал. Получилось с десятого раза. Удалось с горем пополам. Но как-то сразу насторожился.


Далее пробую создать бизнес-аккаунт facebook. Мне говорят, что "вы у нас недавно, вам пока нельзя, пробуйте через час". Ну ок, подождем. Три дня ждал. До сих пор выдавало неизвестную ошибку (типа "вы не можете пользоваться этим сервисом"). Почитал — посоны в интернете говорят, что аккаунт должен "отстояться" несколько недель. Иначе не дадут в "бизнес". Я сильно так удивился от такого подхода, но выбора нет.


Вчера же решил — заполню-ка пока что профиль частника. Одноглазники там, все дела. Одновузники. Кое-кто есть в facebook, глядишь и пользу извлеку. Социальная жизнь, все дела. Фотки только не грузил, не успел тупо.


А сегодня получаю письмо на почту о блокировке моего "частного" аккаунта с требованием загрузить свое фото в хорошем качестве.

Что-то знатно меня припекло это этого всего, особенно в сравнении с телегой.


Какого марка, Цукерберг?


Что это за средневековый уровень сервиса?


Ребята, который вертятся в этом всём — подскажите мне, бедолаге, это нормальный путь самурая в этой области или мне просто везёт?


Как мне теперь удалить к чертям собачьим свой аккаунт, если я с этой богодельней совсем передумал связываться?

Бизнес

2.6K постов32.7K подписчик

Правила сообщества

Разрешены только посты с тегом "моё".

Работает премодерация.

Главное - полезность и применимость опыта другими участниками. Запрещены посты вроде "10 советов", всякая чухня про лендинги, мотивацию и стартапы. И особенно - бокс по переписке, то есть диванные размышления, как лучше делать, не обоснованные хотя бы одним примером. Если вы пишете на основе опыта своей компании - указывайте, какой. Лучший пост - это ваш личный опыт дела, даже если вы всего лишь сдавали бутылки.


Не делайте посты-анонсы вроде "я открыл магазин, если хотите дальше расскажу, как" - в материале сразу должны быть ценные факты.


Временно можно размещать посты с запросами на конкретные вещи для производства или поиска контактов вроде "мы умеем делать то-то, кому нужно" или "ищу поставщика такого-то".


Поскольку многие до этого места не осилили, введена премодерация. Если ваш пост подходит по правилам - пройдёт смело. Премодерация занимает от 20 минут до нескольких часов. Посты не удаляются, результат — пост в сообществе или пост переносится в общую ленту.

3
Автор поста оценил этот комментарий

на регистрации твоя боль не закончится) Нужно создать личную страничку, найти друзей, написать посты, полайкать чужие посты, вступить в группы, покомментировать что-то, пообщаться в личных сообщениях, именно этим по мнению цукерберга и занимаются живые люди у него в фейсбучке. Но в один день это сделать нельзя, это ж какая активность! подозрительная! надо растянуть это говно на месяц, и нет гарантии, что тебя не отметят как подозрительного за любой просчет. Правила фб не разглашает.

А если ты чудом выжил и решился запускать рекламу, тебя ждет второй подгон: создай страницу бренда, наполни ее содержимым, дай несколько дней отлежаться, и только после этого есть призрачный шанс запустить рекламу. Но если ты будешь вести себя подозрительно, например подождал 2 дня после создания страницы и сразу же побежал в рекламный кабинет, то после создания РК, тебя опять обвинят и заставят доказывать, что ты не верблюд.

Если ты все еще выжил, рекламу могут не запустить, потому что она неприличная (например рекламировать женское белье нельзя на женщинах, фб считает это обнаженкой и банит.) Рекламировать курсы похудения нельзя картинками до-после, нельзя обещать в тексте гарантированный успех и пр. За такие штуки могут отклонить твою рекламу, а если ты будешь создавать новую и совершать те же ошибки, рекламный аккаунт забанят без возможности восстановления.

Собственно по-этому и белые и черные маркетологи пользуются покупными аккаунтами, их просто не жалко. И спалить 10-100 рекламных аккаунтов не так бесит, как пройти всю боль по созданию и восстановлению личного акка фб.

Если у тебя приличный бизнес, ты работаешь с приличными товарами, и готов выделять бюджет на рекламу постоянно — поищи сервисы с агентскими кабинетами ФБ. Вроде залейкеш, е-лама, гетюник, они сотрудничают с ФБ, ВК, Яндексом, Тиктоком, Гугл и др. напрямую, сами создают тебе доверенный кабинет и если что-то банится, помогают разобраться почему и что исправить. Сервисы бесплатные, но вот ФБ аккаунты у них дорогие и не всегда есть в наличии.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Огромное спасибо за детальное пояснение. Кошмарная тема, конечно. Но вектор ясен.

1
Автор поста оценил этот комментарий

купи аккаунт фб, продаются уже с рекламными кабинетами, есть ребята, которые ботоводство поставили на поток, а фб пытается бороться и подозревает всех новых пользователей сходу. По логике цукерберга: во всем мире уже все сидят в фейсбучеке, а значит новые регистрации это скорее всего мошенники, чем живые люди, значит я банан кину, а потом если человек живой и терпеливый — пусть доказывает что он не робот.

если регистрироваться в мобильном приложении фейсбука, тоже выкидывает на ошибку?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да регистрацию в самом фб я уже прошел. Но что-то лень доказывать, что я не робот :) Пожалуй, купить акк - не такая уж плохая идея.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Как мне теперь удалить к чертям собачьим свой аккаунт, если я с этой богодельней совсем передумал связываться?

никак. как только там прописалась ваша почта - аккаунт стал неудаляемым в принципе.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. Я, в принципе, так и думал. Как в говно наступил, простите.

3
Автор поста оценил этот комментарий
Не знаю можно ли тут ссылки, но у фб есть вот такой каталог партнёров https://www.facebook.com/business/partner-directory/search?s...
а дальше уже смотри что есть в б24.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Супер! Огромное спасибо, буду смотреть.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Это обычный тупейший путь в фейсбуке. Работаем с ним как агентство, регулярно прилетают баны аккаунтов без объяснения причин.
До смешного - один из триггеров блокировки: если ты резко повысил рекламный бюджет, то могут забанить. То есть ты начал платить им больше за рекламу, а тебя банят.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это многое объясняет, спасибо :)

1
Автор поста оценил этот комментарий
Это все потому что ты в Фейсбуке регистрировался, а над было в мете.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А что это такое?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я в этом деле чуть-чуть варюсь. Могу лишь посоветовать ещё глянуть в Гугле фразу "jivo sendpulse". В теории в выдаче будет статья с инструкцией по подключению, в ней много деталей описано по созданию бизнес-акка. У битрикса почему то не находил подобных подробных инструкций. И кстати, ещё совет, если работать с поставщиками из РФ (не twilio, который чорти-где), то они будут и дешевле и смогут помочь со всякими валидациями от фб, т.к. общаются с ним напрямую.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Twilio дает Битрикс в официальном мануале. Других не знаю. Не посоветуете как их гуглить хоть?
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Да, там все не просто. А у компании, для которой это все делаешь, есть страница в фб или рекламный акк там же?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, вот как раз и начал это всё делать. Путь ясен, но каждый шаг - боль.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Вроде все норм. Если только зарегался то можно создать 100500 акков. И пускать в рекламу "то что нельзя". Работаю с фб 3-4 месяца вроде люди узнают про "товар" значит работает и мотивация делать еще есть. :)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так а как, если они фотки требуют? Да и все равно не пускают в бизнес. Ничего не понимаю :)

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества