МФЦ  в Москве не работает.⁠⁠

Здравствуйте!

Тут приключилась такая проблема. У моей мамы кончился срок действия социальной карты. Ей 81 год. И её заставляют бегать на очень длинные расстояния.

По вопросу смены социальной карты, её из МФЦ  Тёплый стан послали "поближе" в новый МФЦ, который находится в мегановом комплексе на новоясеневском дом 1.Таких центров всего 2 на Москву. Это новый формат общения с населением. Там есть всё, даже кафе.  Они по словам Собянина делают даже то, что другие МФЦ не могут. Таких центров на Москву всего 2. Но сотрудники центра ведут себя как работники Почты России. "У Нас нет данных, идите откуда вас прислали".

После долгих дебатов, маме моей всё же согласились оформить социальную карту в этом месте. Запросили кучу документов. Вплоть до пенсионного свидетельства и инвалидной карточки. Зачем???? Оказывается у них в компьютерной базе нет о ней сведений! Она проживает в Москве с 1975 года. Как Так?

Дальше ещё интереснее. Назначили ей время получения на 3 августа. Она приезжает. Тратит деньги (а с пенсионеров денег как известно  не берут) Но карты социальной у неё нет, так что платит по полной. И ей сообщают: "Ой а почему вы у нас оформлялись?" Она уверенно заявляет, что это возможно. и её вообще к ВАМ послали!

Куры смотрят в компьютер и сообщают: " Ой, а у нас вашей карты нет!"  И тут самое интересное, посылают её в МФЦ Коньково!  Хотя, мы живём в Тёплом стане. Потрясающе! Гонять человека 80 лет только бы от него избавиться.

Я здраво рассудив посоветовал маме сьездить в наш районный МФЦ Тёплый стан. Помогло. Сказали ждать до 8 числа августа. Ну хоть понятно, откуда забирать карту.

Я бы сам с удовольствием занялся этой проблемой, но нет, им нужен живой человек, с документами!  Хотели как лучше, а работают как почта. Абсолютно не подготовленный персонал!