18952

Менеджер, которого все не любили

Продвигали интернет-магазин экипировки и снаряжения, клиент как-то пожаловался - ушел племянник из бизнеса, которого все коллеги недолюбливали как "родственничка директора"

А я вспоминаю, как мы первый год работы по продвижению сайта мы выходили на обороты и что это был не просто родственничек (парню лет 20):

1. Через пару дней после устройства на работу, согласился отвечать в онлайн-консультанте. Мы много раз предлагали его установить, но у пятерых других менеджеров все время "больше отвлекают, чем заказывают". В первый же рабочий день в онлайн-консультанте смог просто отвечая на вопросы продать на 130 тыс руб.

Через 2 недели другие менеджеры, глядя на него, потребовали себе тоже консультанта, потому что "теряют в зарплате".

2. Сообщил нам, что клиенты чаще всего говорят "дорого" и уходят в другие магазины. Попросил совета как поступать с такими - мы предложили включить ради теста стоимость доставки в цену товара и везде написать "доставка бесплатно". В этот же день количество заказов увеличилось на четверть.

3. Написал для нас ТЗ на CRM систему, чтобы обеспечивать перезвон клиенту в течение 2-х минут после заказа, пробил оплату у руководства и лично принимал работы, тем самым заказы в оплату стали переходить практически в 100% вместо 60 раньше.

4. Каждые пару недель мы созванивались и обсуждали ситуацию, предлагали новые варианты доработок и новые технологии, которых нет у конкурентов. Менеджер жаловался, что коллеги на него смотрят и крутят пальцем у виска "тебе больше всех надо чтоли?"

5. Организовал в торговом зале небольшой уголок, где на свой телефон фотографировал товары, писал видео с обзорами, выкладывая на сайте. Ни один коллега так не интересовался работой и странно смотрели, играя в телефон при пустом зале.

6. Смог убедить дядю (учредителя) выдать 40 тысяч рублей как призовой фонд для детского турнира. После турнира подписал достаточно крупный договор поставки в спортивный центр, где мероприятие проходило.

За год посещаемость ресурса увеличивалсь в 8 раз, а продажи в 15-20 раз, а все благодаря очень заинтересованному сотруднику, который неожиданно уволился.

Постепенно сотрудничество с клиентом скатилось до "что-то я ничего не понимаю в этом, не вижу перспектив как с вами работать, нет больше столько денег".

А через пару недель в телеграм мне позвонил тот родственничек, который перебрался в другой город и стал заниматься торговлей оборудованием для строителей.
Как рассказал - зарплату дядя урезал, оставив только оклад. Сказал, что проценты неприлично выросли и другие сотрудники "ревнуют" и жалуются на родственные связи. Дядя сказал "Тебе в твои годы и 30 тысяч за счастье".
А позвонил не просто так, а уже с ТЗ на сайт и запрос КП по продвижению, говорит теперь работает на себя и сможем поработать в свое удовольствие, больше якорей в виде коллег и дяди нет.

Желаю всем таких сотрудников и не быть таким дядей =)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
457
Автор поста оценил этот комментарий

История без дяди. Пришёл работать в оружейно-сувенирную компанию, а там ничего, кроме сайта и продажников, некоторые из которых уезжали, по старой памяти, коммивояжёрствовать - уезжали в другой регион и шли по конторам с примерами ножей, гравюр и тп.

- А чего нас нигде в соцсетях-то нет? - спрашиваю я.
- А нахера?! - отвечают мне директор и старший менеджер. "Там же одни малолетки!" - ржут оба.
- Сегодняшние малолетки - будущие наши заказчики. - попытался я возразить, но там уже товарищей было не остановить. Типа "Мы с 2003 года в бизнесе, а ты щас нас учить будешь!"
В общем и целом, забил я на это дело, сделал свой профиль в инсте, продавал там ножи охотничьи простые и сувенирку небольшую.

Потом я имел неосторожность принести на работу фотокамеру, хобби у меня такое. А ещё с детства я мечтал работать на подобном оружейном производстве, я могу легко провести экскурсию по всем оружейным местам, музею, рассказать о производстве украшенного холодного оружия и гравюры на стали. А тут я наконец-то попал на работу детских мечт!))) Само собой, я начал снимать всякие красивые изделия для себя и слесарей-оружейников, им на память об их работе. Об этом прознал старший менеджер, говорит: "А сфоткай и мне кинжал красиво?" Мне не жалко, сфоткал. Буквально через минут 30 тот радостный заходит, говорит, что продал его, благодаря моим фоткам - разослал по почте нескольким профильным потенциальным заказчикам. А, надо сказать, мы лепили "Натюрморт с оружием" из говна и палок))) Но даже это было лучше фоток с просто лежащим на столе изделиями.

Директор позже увидел фотки, сказал, что ему такое нахер не усралось, что мы тратим рабочее время, чтоб больше такоё хернёй не занимались. Короче, инициатива оказалась наказуемой, как всегда.

Но, узнав, что я умею хорошо фоткать и обрабатывать фотки, он начал обращаться всё чаще и чаще. Сначала раз в неделю щёлкнуть изделие или саблю какую-нибудь, потом 2-3 раза, потом как-то незаметно это переросло в обязанность. Но коль скоро переросло, так же быстро я и скинул с себя это "счастье" - просто перестал брать с собой камеру. На что директор очень бурно отреагировал, что, мол, я подставляю контору, если уж взялся за фото, то должен фоткать. Поток сознания был остановлен фразой про повышение зарплаты.

Через неделю мне был притащен старый цифровой FUJI, 4-мегапиксельный (напомню, уже был 2015). На моё резонное охеревание, что на такое уже и утренники в садике никто снимать не будет, было сказано, что пока так, а потом Я ДОЛЖЕН БУДУ заработать на новую камеру посредством хороших фоток на этот. От повышения мне зп директор отказался, а я, в свою очередь, отказался от съёмок)))

И так было со всеми моими инициативами: надо сделать из говна и палок, но чтобы было так, как будто сделано из золота, зарплату повысим, когда будет ощутимый результат.

Фотокуб был сделан из пвх трубок и белого материала из магазина тканей. В ответ на покупку света для "куба" (пара импульсных вспышек, которые реагируют на встроенную в камере, и пара постоянных источников) было куплено 4 ЛАМПЫ из Икеи - две настольных, два торшера... И этот удивлённый взгляд - ЧЕГО тебе ещё НАДО?! Свет? Свет!


Потом, уже в 2019 году появился менеджер помоложе, который начал вести инсту и вк от имени компании. Само собой, поползли заказы, возросла посещаемость сайта и тд. И как-то раз, видимо, забыв свои саркастичные хиханьки о малолетках в соцсетях, он мне предъявил, что и я мог бы заниматься инстой, фотки там красивые постить. У меня тогда знатно бомбануло, признаюсь честно. Конечно, не в первый раз, но так сильно до этого момента не было. В тот день я выложил объявления о поиске работы везде

За всё время работы с 2014 года все инициативы рубились на корню, а те, что не рубились, должны были сделаны из подручных материалов. В 2020 меня "ушли" во время карантина. Причина была "весёлая": директор всем дизайнерам предложил посидеть дома на время самоизоляции. Можно было взять комп домой и работать, можно было не брать. В обоих случаях он сказал, что заплатит, внимание, 7000 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ!!! Сама щедрота, не правда ли?))) Естественно, я отказался брать комп за такие огромные деньжищи))) На что директор обиделся смертным грехом, не заплатил за 3 месяца ни копейки, обвинив меня в том, что "я не хочу ничего бескорыстно делать для конторы!"

Забрав свои вещи, которые я лично сам, изрядно заебавшись просить, купил на свои кровные  - мышка, клава, почти все провода, 2 жёстких по 1ТБ со всеми эскизами и исходниками за 6 лет, я со спокойной душой ушёл из этой дырявой конторы. Через полнедели, осознав, что ни хера у них нет, начались звонки, угрозы, уговоры и тп. В общем, были фразы про очередь на моё место из дизайнеров за забором, что никто меня не возьмёт на работу в городе, а потом было 5 попыток вернуть меня на работу с сохранением в условиях пандемии ПРЕЖНЕЙ ЗАРПЛАТЫ!!!

Вишенкой на торте была просьба посоветовать кого-то им в качестве дизайнера))) Я ответил, что ни при каких условиях никому не посоветую идти работать к ним)))

раскрыть ветку (36)
25
Автор поста оценил этот комментарий
Зачем, дружище, ты так долго там работал?
раскрыть ветку (3)
47
Автор поста оценил этот комментарий

Да, жалко потраченных нервов, но, во-первых, такое было не каждый день, а, во-вторых, очень хотелось остаться в оружейной сфере. Приятно смотреть, как из идеи в голове + ТЗ заказчика получается вполне осязаемое изделие. По моим эскизам есть сабли у бывшего президента Туркмении, Шойгу и нескольких генералов, изделия у президента Татарстана и мэра Казани, губернатора Московской области, у монгольского ламы, мой кубок держат мировые спортсмены - Буре, Фетисов, Роднина, Фёдоров. Приз на кинофестивале "Золотая башня" в Ингушетии, сувениры для ХК "Ак Барс", религиозный головной убор Верховного муфтия России - тоже моих рук дело. Много чего, всего не перечислить)) Просто на тот момент радость от сделанного перекрывала негатив.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (2)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Уровень ваших работ и уровень жлобства начальства в вашем случае находятся в прямой корреляции. Удивительно.
раскрыть ветку (1)
13
Автор поста оценил этот комментарий
Знаете, родители приручили меня в любой ситуации делать хорошо) Поэтому мотивацией было то, что я оставлю после себя. Хотелось, чтобы это было какое-то значимое культурное наследие) Возможно, что потом в 3000 годах археологи откопают что-то, разместят в музее, возможно, что там будет моя фамилия)
19
Автор поста оценил этот комментарий

Ооо ,я помню тоже предлагал работадателю сайт сделать ,на что получил ответит ,типа все расходы и оплата сам будешь делать ))

18
Автор поста оценил этот комментарий

Ох, я так набегался по молодости по чужим просьбам. Я врач. Захожу, например, в кабинет главврача что-то спросить, а она мне тык документ: "Слушайте, отнесите это в сельсовет". Это при том, что на этаже 3 санитарки. И я, врач, иду с этим документом в сельсовет, хотя у меня своей работы выше крыши. И так, что только можно, вешали. Потом я стал уже огрызаться и отмазываться.

Сейчас мне уже 45, но другая тема: я очень хорошо владею компьютером, многие просят подойти, посмотреть, что там у них не фурычит. То хожу, помогаю, если что, за меня какого больного примут или на вызов съездят. Администратора в сельской больнице нет. Но недавно забегаю уже к 4-му человеку за день, так как наставили обновлений и стало непонятно, как теперь работать, говорю: "Я ж снял в видео и кинул в вайбер, как это делать теперь", а она мне: "Нет у меня времени в вайбер смотреть!" Ах, так у тебя нет времени смотреть, а у меня должно быть бегать по этажам? - До свидания.

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

По компам: в той же конторе в первую неделю работы ко мне подошла жена директора (она там типа что-то работает, никто не знает, что) и спрашивает:
- Тыждизайнер? Ты ж в компах шаришь?
А я думаю, в экселе что-нить ей там поправить, в ворде, возьми и ляпни:
- Ну вроде как да.
Мы пришли к её компу, сажусь, а там форма дистанционной сдачи экзамена по информатике, училась она где-то. Сдал на 5.

А ещё потом повадилась к нам к дизайнерам бухгалтерша ходить, чтоб отсканировать документы. Потому что почему-то только у нас стоял сканер. И вот одна девочка ушла в отпуск, вторая заболела (к её компу был подключен сканер), я остался один за всех. Плюс пятница - конец рабочей недели, всем что-то срочно надо, как всегда. И как-то в 5-й раз за день заебала она меня, психанул и отнёс сканер ей в кабинет. Надо было видеть её лицо))) Через 5 минут ко мне прилетел директор со сканером, типа сканер нам нужнее и ваще! На что я ответил, что у меня дома есть ненужный, я принесу нам в кабинет для работы, а этот пусть живёт в бухгалтерии))) И ваще, как это самый что ни на есть офисный работник - бухгалтер, а сканером пользоваться не умеет?!

В общем, в тот день я не отпинался от сканера, но после выходных принёс))) Там уже было без вариантов - ей пришлось учиться)))

4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А сейчас где работаешь?
раскрыть ветку (13)
10
Автор поста оценил этот комментарий
Работаю дизайнером в двух точках общепита
раскрыть ветку (3)
12
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Надеюсь ты не имеешь отношения к "вкусно и точка"
раскрыть ветку (2)
17
Автор поста оценил этот комментарий

Слава Тони Старку, нет) Я бы назвал, как и напрашивалось - "МакДак" или просто "Мак", вся же страна так говорит почти тридцать лет)))

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Эти названия запатентовал сам Макдональдс, трогать низзя
ещё комментарии
8
Автор поста оценил этот комментарий

Чел не обижайся, ты конечно крут, но в связи с выделениями нужно лечить психотравму....

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Да не, травмы нет) Повезло, что сразу попал в отличную команду, смогли в период пандемии не только никого не уволить, но и увеличить выручку на 30%.
Подгорает только из-за того, что кто-то попадётся в мою ситуацию, а сделать я ничего не смогу.

2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Нас дирек тоже пытался подписать на все подряд и тоже по дендрофекальной технологии и за свои средства с мотивацией "Вам же нужны продажи".
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я запомнил это Ваше выражение

по дендрофекальной технологии

и сделал логотип некоего факультета)))
Факультет дендрофекальных технологий

1
Автор поста оценил этот комментарий

Сказал бы что меняешь всё, что забрал, на зп за три месяца, плюс моральная компенсация :)

раскрыть ветку (3)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Я предлагал такой вариант, но у них жадность сыграла ключевую роль)))

раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

А в чём была проблема стребовать невыплаченную ЗП через суд? Ещё и директора бы на уголовку присадили. Или всё  в чёрную?

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Не в чёрную, но в серую - проблема маленьких городов.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Случайно не Златоуст?

0
Автор поста оценил этот комментарий
В Златоусте дело было ???
отдых там пару дней, гостиница + офис 2 этажа главной оружейки, но не помню название.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Златоуст, ну про которую Вы говорите, отнюдь не главная и не самая хорошая оружейка. Вы, вероятно, говорите про Росоружие, офис в комплексе "Никольский". Я работал в другой, не хочу её невольно рекламировать.

Если вдруг интересно, то топ-3 оружеек:
1. АиР, слобода Аировка - история производства, экскурсии на производство, возможность самому что-то выковать.
2. Оружейникъ - история производства, экскурсии на производство, возможность самому что-то выковать.
3. Златоустовская Оружейная Фабрика (самая первая, расположена в том же здании, что и в 1815 году) - история производства, экскурсии на производство, возможность самому что-то сделать, музей "Арсенал".

У всех есть свои магазины на территории с продукцией и сувенирами.

Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это Златоуст детка)))
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сказочные долбоебы. Надо было раньше валить оттуда.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Тут скорее накрашивается вопрос, как вообще можно было отдать 6 лет жизни такой конторе)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Зачем геологи и географы ехали на Русский Север?) Мечты, надежды, своя романтика. Так и я, писал выше, что для меня это была мечта детства. В 2005-06 годах водил экскурсии для приезжающих к нам в национально-культурный центр со всей России. Книга дома с историей гравюры и украшенного оружия была зачитана до дыр. Музей сотни раз исхожен.

Одна из вершин моей работы не связана с этой конторой, но с другой (не менее стрёмной) - логотип для фестиваля гравюры и оружия. Да, его нужно переделать. Точнее сказать, его надо было сделать изначально другим, но это - результат пожеланий заказчика, который не шарит ни в фестивалях, ни в дизайне - центр туризма с тогдашним руководством и администрация города. Но, тем не менее, фест существует с этим логотипом уже 6 лет.

Тот же Юрий Кнорозов (мой кумир с недавних пор) - работал даже не в кабинете, в комнатушке. Почему? Ведь мог работать на ЗАВОДЕ, получать премии, гараж, дачу, машину, а там, глядишь, и мастер цеха! Но "обменял" это всё на переоткрытие, на тот момент, "мёртвого" языка. Простите уж сравнение себя с гением Кнорозовым)))

Была надежда на что-то лучшее и светлое. Надежда сдохла последней. И сегодня, оглядываясь назад, я задаю себе этот вопрос - как вообще можно было отдать 6 лет жизни такой конторе?

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества