Мегафон удивляет⁠⁠

Я честно говоря в недоумении , мягко говоря. Получил сегодня квитанцию о задолженности от мегафона, чего никогда в моей истории пользования этим оператором не было. Всегда пополнял счет так как звоню постоянно. и кстати долга давно нет (возможно баланс был отрицательным пару дней), а вот квитанция есть. и даже две. Вторая за почтовые услуги, которые я не просил, т.к. у меня есть ЛК мегафон, через который провожу все общение с поддержкой. Кто-нибудь сталкивался с этой ситуацией? Вы оплачиваете доставку квитанций за газ, тепло, свет? Это новое дно?