Купил ОСАГО у Сберстрахование
Пришло мне уведомление о необходимости продлить полис ОСАГО. Пришло оно от РЕСО, у которых страховался уже 8 лет подряд. Но решил взглянуть что еще на рынке предлагают. Получилось, после сравнения, что у Сберстрахования цена на 1К дешевле, чем у РЕСО и составила ту же сумму, что и год назад. Было решено купить страховку у них (зря). 06.06 я оплатил полис и был рад, что можно еще на год забыть об этом. Но волею судьбы 11.06 я догнал на шоссе резкозатормозившего парня (да, сам виноват, нечего лицом торговать). Оформили на месте европротокол по страховке РЕСО. Машину я решил не восстанавливать, а продать как есть. Что и было сделано за 2 дня. После чего я вспомнил, что страховка то мне уже и не нужна, вернуть бы взад кровные. И тут началось. На сайте сберстрахования нашел заявление, которое нужно распечатать и отнести в отделение банка, но перед этим нужно отсортировать и найти то, где занимаются страховкой. Благо такое было не так и далеко. В отделении меня три раза, ТРИ КАРЛ, перекидывали на других "специалистов". В итоге заявление внесли в какую-то CRM и отпустили ждать смс уведомления. Оно пришло на следующий день и гласило, спасибо, что потратили 30 минут жизни (нет), но отказаться от страховки вы можете на сайте sber.insure в личном кабинете. Но отказаться можете только после начала действия этой страховки т.е. с 16 числа.
Сегодня утром, первым делом пытался зайти в личный кабинет, но даже идентификация по сбер ID не освобождает от новой регистрации в личном кабинете. Попав в ЛК, начал искать где же этот полис находится, а у них ничего не работает, полиса нет, ошибки и т.п. Обратился в ТП, но там тишина. Но самое интересное, что в сбербанконлайн полис есть, но оттуда от него отказаться нельзя.
Очень интересно законен ли тот факт, что расторгнуть я могу договор только после его начала, а не до этого.
В общем пока буду бороться и пытаться вернуть свои деньги. И еще интересный момент для того, чтобы они мне вернули их я должен предоставить договор купли-продажи и ПТС машины с данными нового владельца. Но вот интересный момент, кто мне этот ПТС предоставит? я продал по ДКП отдал СТС и ПТС и парни уехали чинить или разбирать мою ласточку. Как будет продолжение, если интересно напишу.
Появился полис в личном кабинете, но отказаться до сих пор возможности нет.
Время 16:13 уже новая ошибка у этого "Чудо сайта" Вот как можно выпустить проект настолько сырой и не отработанный, хотя бабло несут, че париться)
После 3 обращения в ТП, сайт раздуплился в 16:41 и дал мне отправить документы на проверку. Отправить удалось только ДКП, так как других документов на руках уже нет.
