Крик души
раскрыть ветку (49)
При этом есть один ЛОЛ. приходит смс от мегафона, что даже при отсутствии оплаченной связи, вам будет доступ в личный кабинет. И вот не срабатывает платёж по расписанию, списывается сумма и баланс отрицательный. Иду в приложение мегафона, а оно не грузит, перезапускаю, снова не грузит. В общем на словах ты Лев Толстой, а на деле мегафон
раскрыть ветку (10)
Доброго времени суток! Доступ в Личный кабинет предоставляется и при отрицательном балансе на территории РФ, а также в роуминге на территории ряда стран. Для уточнения возникновения подобных сложностей рекомендуем обратиться в личные сообщения в одно из наших официальных сообществ ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь разобраться!
раскрыть ветку (7)
ещё комментарии
Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, постараемся помочь. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на комментарий в Pikabu.
раскрыть ветку (2)
Проблема была актуальна в больше года назад. Я не знаю, исправили её или нет. Но если будет снова, то я обращусь. Правда ответ скорее всего будет аналогичный про технические проблемы после обновления приложения
раскрыть ветку (1)
ещё комментарии
ещё комментарии
У меня с YOTA так. Интернет гавно стал, видимо не перехожу на их супер тариф за 850 рублей. Хотя у меня этот же супер тариф, просто за 600 рублей.
раскрыть ветку (13)
Я ещё в 2015ом году в йоте разочаровался. Город был завешен баннерами с рекламой йоты на жопе койота, а, по факту, связь была никакая
раскрыть ветку (8)
Привет! Жаль, что в то время не смогли вас порадовать :( Но с того времени многое изменилось, ведь мы постоянно развиваем нашу сеть. Возможно, в вашей местности сейчас с покрытием все гораздо лучше 😉 Проверить можно тут: https://www.yota.ru/map?mode=cover&filter=2g%2C3g%2C4g
раскрыть ветку (7)
раскрыть ветку (6)
Очень не круто :С
Всё же стоит отметить, что на беспроводную связь могут повлиять и внешние условия (нагрузка на станции, к которой идёт подключение, радиоусловия в конкретном месте, особенности оборудования и его настроек, и т.д.) и не факт, что сложности другого пользователя будут и у вас.
Так же просим рекомендовать вашему другу рассказать о своих сложностях нам в поддержку, чтобы по горячим следам всё проверить и взять в работу)
раскрыть ветку (5)
раскрыть ветку (4)
Поняли :С
В любом случае, работы по улучшению сети мы ведём постоянно и надеемся, что в будущем появится шанс изменить ваше мнение о нас)
раскрыть ветку (3)
Ой хорош заливать тут. Когда у меня упала итак никчемная скорость до 800 кбит/сек, ваш "специалист" вообще удивился что у меня работал интернет. При этом он работал, хоть и было 3 мбит/с днем и 42 ночью. Когда я написал об этом в вашей группе в вк, меня тупо забанили) Теперь я всех друзей и знакомых отговариваю подключаться к вам, ибо вы еще то днище. А еще и можернизировали сеть 1.5 года, и я хавал ваши слова. Пока не подключил оптику и не расторгнул с вами договор
раскрыть ветку (1)
Привет. Не скрываем - оптика быстрее и стабильнее беспроводного интернета, на неё не влияют факторы, которые влияют на мобильную сеть (нагрузка на базовых станциях, ухудшение радиосигнала и.т.д). Беспроводная сеть обеспечивает пользователей именно мобильностью.
В группе ВК просто так мы не блокируем пользователей, на то должны быть причины, например, оскорбления, нецензурная речь, реклама, спам или дублирование комментариев.
Что касается работы поддержки - сами удивлены такому ответу со стороны специалиста, ведь указанная скорость хоть и не максимальная, но интернет явно должен работать и скорости должно хватать для всех основных задач (3 мбит\с и 42 мбит\с).
Напишите, пожалуйста, номер, с которого вы обращались в поддержку нам в FB (www.facebook.com/yota.russia) или в чат через приложение и сайт yota.ru/support Прочитаем диалоги и проверим корректность консультации сотрудника. Также можете добавить адреса, где замечали неполадки - составим заявку на развитие сети и постараемся в будущем порадовать вас улучшениями.
Привет! Скорость интернета у нас не зависит от выбранных условий, возможно, дело в нагрузке на сеть. Все же у нас она мобильная. Пожалуйста, напишите ваш номер и адрес в личку ВК (vk.me/yota), чтобы мы могли все проверить. Постараемся помочь
раскрыть ветку (3)
хотела перейти на йота.написала заявление на перенос номера уже,симку купила.а связи нет дома. вот никак. чтоб открылся вотсап приходилось выходить на улицу. с многоквартирного дома. кайф,что
раскрыть ветку (2)
Привет! Вот это дела, не задалось у нас знакомство 😥 На сигнал беспроводной сети могут внешние моменты повлиять, но хотели бы точнее разобраться, почему у вас дома так плохо со связью, поэтому уточните, пожалуйста, ваш адрес нам в личку ВК (vk.me/yota), прикрепив номер Yota и ссылку на комментарий. Проверим и возьмём в работу информацию, чтобы в будущем сделать лучше)
раскрыть ветку (2)
Оператор играет в "непонятки". Бесполезная беседа вышла. Типа я сам виноват и должен покаяться.
Лично у меня со скоростью интернета с мегафоном проблем нет, лучше всех. А вот зона покрытия - пиздец ебаная, это да. При том, что не с одним другим оператором таких проблем нет(кроме йоты, она ещё ебанее)
раскрыть ветку (16)
Здравствуйте! Если нужна помощь напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на комментарий в Pikabu. Будем рады помочь!
раскрыть ветку (15)
раскрыть ветку (14)
Для начала, посмотрим, какова ситуация с покрытием нашей сети по интересующему вас адресу.
раскрыть ветку (13)
раскрыть ветку (12)
Могли бы указать более точный адрес, чтобы мы проверили работу оборудования в том районе, либо информацию можно отправить нам в личные сообщения указанных аккаунтов.
раскрыть ветку (11)
раскрыть ветку (10)
Подскажите, пожалуйста, точный адрес проявления ситуации (улицу, номер дома). Проверим работу оборудования.
раскрыть ветку (9)
Город Черемхово и Черемховский район. Повсеместно. Где-то отличная связь, где-то, иногда, буквально через несколько метров, никакая
раскрыть ветку (7)
Увы, без указания точного адреса не сможем проверить работу сети. Ваше пожелание на развитие сети в конкретном районе вы можете оставить в нашем мобильном приложении Личный кабинет, в разделе «Поддержка» ⇒ «Улучшить связь МегаФон». Сделаем все возможное, чтобы учесть его в дальнейшей работе!
раскрыть ветку (6)
По точном адресу проблем нет, я в центре города живу. Вот только я не безвылазно дома сижу, а интернет мне нужен повсеместно
раскрыть ветку (5)
Если ситуация наблюдается по разным адресам, вы можете поочередно отметить их в указанном разделе👌 Не оставим ваши замечания без внимания💚
раскрыть ветку (4)
раскрыть ветку (3)
Можете указать точные адреса, по которым бываете. В этом случае сможем посмотреть, что там с нашим оборудованием.
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)
В таком случае, напишите, пожалуйста, нам о возникшей ситуации в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на комментарий в Pikabu. Будем рады проверить наличие ограничений на на номере и возможные варианты решения вопроса.
Здравствуйте! Мы всегда готовы помочь, для этого достаточно написать нам в личных сообщениях официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на комментарий в Pikabu. Обязательно разберемся!
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)
Если нет возможности обратиться в личные сообщения указанных аккаунтов, вы также можете позвонить по бесплатному номеру 88005500500 со всех мобильных операторов. Все проверим и поможем!