Выглянув с утра в окошко, увидела такую картину:
У меня знатно пригорело, так как это пешеходная тропа между жилым домом и детсадом и никогда там машин не было, не парковались и подавно. Пока я набирала в Яндекс поддержку, ситуация начала проясняться:
Ессесно, тропа оказалась узкой и для второй машины (да ладно!) и она тоже застряла.
Итог:
Да, я злорадствовала)
Служба поддержки в приложении Яндекс Go.
Судя по ответу, им пофиг)
Спасибо, что рассказали. Я бы очень хотел призвать водителя к ответу, но это возможно только если заказ оформлен через наш сервис или есть госномер машины и точные адрес и время события. Без этих данных нам не удастся идентифицировать водителя, который был за рулём.
Я уже передал всю информацию в таксопарк, где зарегистрирован автомобиль. Мы не допустим, чтобы такие водители выполняли заказы сервиса.
Я бы очень хотел призвать водителя к ответу...
Я уже передал информацию в таксопарк.
По-моему, одно другому противоречит.
