Как я спорила с Яндексом
Скажу сразу, что человек я очень ленивый и такими вещами обычно не занимаюсь.
Но пару недель назад возникла проблема при использовании Яндекс Радио в браузере на ПК и телефоне. Мне надоело это до такой степени, что я написала им в техподдержку, приложив чудную картинку ниже.
Дело в том, что на ПК эта кнопка просто мешает переключить песни. А в телефоне она не только мешает, при этом воспроизведение останавливается после каждой песни. Т.е. мне каждый раз нужно разблокировать телефон, тыкать в сторону, чтобы убрать это окно и листать песню. А если песня мне не нравится, то нужно делать это снова и снова.
На свое обращение я получила такой ответ :
Не знаю, как вам, а мне совсем не очевидна связь отсутствия аккаунта с данной проблемой. Мой азарт стал расти. Писала все эмоционально, поэтому присутствуют описки в тексте :)
Мой ответ:
Ответ Яндекса:
Все отговорки в стиле "дорогой наш человечек, мы заботимся о тебе, это наша единственная цель))))".
Скажу сразу, что человек я доверчивый и, опять же, ленивый, проверять я не полезла, надеялась, что они сами мне все объяснят. Поэтому я решила поверить на счёт мобильного браузера. Не смотря на то, что до этого очень много времени пользовалась им в телефоне без проблем.
Пригорать продолжает :
Но все же мне опять ответили отговорками:
Тут я поборола свою лень, но лишь чуть-чуть, самую каплю. И вполглаза пробежалаась по этой писанине. Нигде в явном виде не указано то, что они мне писали. Там-то я и про мобильный браузер все разведала. Точнее - ничего. Ограничения его использования нигде не указаны.
Может кто-то здесь сможет показать мне, где я не права. Я буду только за. Но у меня не получилось найти что-то в их пользу.
Мой ответ :
Ребята немного подумали и прислали такое письмо :
В общем жду исхода данного спора.
Следует сказать, что пока я пишу этот пост с телефона в метро, я уже раз 15 переключилась в браузер, чтобы включить песню.
Целью поста не является попытка доказать, что они плохие и неправы, а я права (может это и не так) . Просто захотелось поделиться.