Как подать в суд на aliexpress?1
10 лет получал товары aliexpress без потерь, доходило практически 100%.
В этот раз все пошло не по плану:
1. Оплатил 29 января 2023г заказ на aliexpress на сумму 12 092,23 ₽
2. Продавец предоставил фековый трек номер 9861393313
3. Заподозрил неладное, открыл диспут как только смог
4. Продавец не отвечал на сообщения и удалил все товары с магазина
5. Открыл диспут потребовал возврат
6. Вначале продавец согласился на возврат 11 987,53 руб.
(видимо надо было соглашаться)
7. Я отказался и потребовал полный возврат денег
(была только 1 опция на выбор, возврат товара и денег)
После чего alixpress стал требовать от меня возврат посылки которую я не получал
С поддержкой alixpress связывался уже 4 раза. Каждый раз они пишут что исправят проблему в течении 48 часов но ничего не происходит.
Сейчас вообще не знаю как связаться с поддержкой, по этому думаю подать исковое заявление.
