Как не платить в Яндекс.Такси⁠⁠6

У меня однажды была привязана другая карта, с которой не списалось. Отдал таксисту наликом. А потом в приложении появилось 800р долга ) писал в поддержку - у нас лапки, вот вам номер таксиста и залупу за воротник. Таксист трубку не взял.

Сам Яндекс не меняет. Только если нет денег или недействительная карта.

Вы грубо заблуждаетесь. Постановление пленума верховного суда от 27 сентября 2012 г. N 19.

п. 19. Право на задержание лица, совершившего преступление, имеют не только уполномоченные на то представители власти, но и иные лица, в том числе пострадавшие от преступления, или ставшие его непосредственными очевидцами, или лица, которым стало достоверно известно о его совершении.

Пффффффф...
Когда работали глушилки, с трудом удалось вызвать такси.
Доехал нормально, а утром вижу сообщение от Яндекса и зачисление денег обратно.
Хз что у них там переклинило, пришлось писать в поддержку, чтобы таксисту деньги заплатили. Надеюсь, деньги до него дойдут )))
Рустам, если вдруг читаешь это - сорян, это Яндекс начудил - я всё оплатил. )))

Что значит отказывается, судя по описанию ТС, человек заказал такси, оно к нему приехало. В ходе поездки выяснилось, что денег на карте нет (обычно яндекс сразу чарджит нужную сумму), переключилось на наличку. Чел может быть не в курсе вообще, что у него на карте денег нет и поскольку таксо приехало, то для него все ок (нету умысла). Так что ваше так называемое мнение (типа мошенник) можете потом ментам объяснять

Статья 38 уголовного кодекса. Прочитайте, полезная. Преступника можно законно отбуцкать если он бурагозит или пытается вырваться/скрыться.

Ваш косяк не в том, что вы не высадили, а в том, что вы даже не задали этот вопрос клиентке в самом начале пути: "Обратите внимание, мне пришло сообщение, что вы переключили на наличку. Пожалуйста, убедитесь, что наличка у вас есть. Если нет - верните оплату картой". И далее по ситуации на месте, а не "я отвез, а потом выяснилось". И не нужно вот этих "я бы ее не выкинул", "дождь", "а мне жалко". Клиентка она до тех пор, пока она платежеспособна за услугу. Если у нее на услугу денег нет - то клиенткой она перестает быть. И, если бы у нее не было налички, карты, а вы бы остались донжуанить - то везли бы ее без оплаты уже зная об этом и приняв решение, а не "ой, как же так".

Максимальная длина видео составляет 3 минуты. После окончания записи ролик необходимо сразу отправить в поддержку Яндекс Такси. Сделать это позже не получится, так как видео не сохраняется в памяти телефона.

Так не нужно задерживать. В магазине ведь, если вы не оплатили, то товар вам забрать не дадут. Значит и в такси, если нет оплаты, то не оказывайте услугу. Верните пассажира на то же место откуда забрали. Это ведь не задержание, просто отмена услуги.

Если к пассажирка у вас претензий не, то согласен. Просто в комментариях многие на неё бычат и просят задержать. Сфигали?!

Да просто берешь и увозишь ее нахрен из аэропорта обратно. Откуда взял. Пусть сама кумекает откуда деньги брать.

А нельзя поставить работу только за без нал? Чтобы у пассажира не было возможности менять способ оплаты?

"не ту профессию"...
50% таксуют до/после основной работы, если что.

Как пассажир поменяет с карты на нал? Вы либо новичок, либо дезинформацию кидаете

Видмо она так делает часто. Обычно деньги сам Яндекс тебе кидает с припиской что не может их списать. А вот у тех кто это делает часто сразу переводиться на наличные.

Проблемы клиента в том, что услуга не оплачена. Причина не имеет значения. Есть альтернативные способы оплаты - плати.

Представьте себе ситуацию, вы пришли в магазин, набрали товар на 2000, на кассе у вас транзакция не прошла, и вы "ну это не моя проблема" взяли пакет и свалили из магазина.

И мы обсуждаем другое, мы обсуждаем задержание человека не оплатившего товар/услугу до приезда полиции. Это вполне законно

Свой ставьте. Без видеорегистратора у вас по сути 0 прав и вариантов защиты

херня это всё. Чуть пахнет проблемами, заказ не завершаешь и нажимаешь "конфликт", начинается запись аудио и видео в салоне. Конкретно, в этом случае после разговора об оплате отпускаешь клиентку, а запись идёт операторам поддержки как доказательство

Так ты зачем ей чемодан отдал?) какая разница, эконом или к+... Быдло катается везде. И отношение к быдлу должно соответствовать ситуации.. До оплаты поездки багажник не открывать. Нет денег-пусть мечется и ищет, или летит без чемодана. Я так делал дважды и оба раза свои деньги вернул. А отпускать мразоту без оплаты и просить помощи у поддержки ящера... Ты первый день чтоль работаешь?)) 😅

Странно, у меня так было, на моей карте не хватало, я налик дал, а затем Яндекс и с карты списал когда я пополнил, но после обращения сразу вернули
Ну и другая ситуация была когда вышел уже с такси, а потом смотрю, а я получается и не оплатил ничего, тк на карте 0 был, в итоге только дня через 2-3 как пополнил списали и все)
хз, может только на старые активные аккаунты такие привилегии, ну либо может ты надерзил им, и они болт положили )

А что помешало запереть двери и вызывать полицию? Сразу, когда стало понятно, что пассажир не собирается платить. То что пассажир там на самолёт опаздывает, личные трудности пассажира в данной ситуации.

Я в курсе. Как только Алиса пробухтела, нужно обязательно совершить диалог с пассажиром: Вы слышали? Подтверждаете изменение или это ошибка? Или в этом роде. Просто совершить диалоговый контакт

Дальше оперировать тем, что вы оба понимаете, это был запланированный обман а не случайность. В конце вызов полиции. Естественно с записью видеорегистратора с вашей беседой

Вот я о том же, есть агрегатор и он должен вовремя снимать деньгу с клиента, а не переключать на наличку.

Ну так и не доставал бы, пока не заплатила, тем более это аэропорт, наверняка там куча ментов, можно было бы пойти разбираться

Вор это одно, другое дело она просто не знала.

Человек отказывается оплатить услугу. Называйте как хотите вор, мошенник.

Я считаю, что задержать его до приезда полиции вполне себе законное действие

Подозреваю что привязана была на оплату карта самого Яндекса, и они просто баланс увидели, но Яндекс настолько хитёр что если до этого указывалась другая он с нее может списать - у товарища так было, списали с карты жены, но правда давно

Все это мы знаем только со слов таксерика, которым в принципе верить нельзя на слово

Был случай, когда ебучее приложение хуяндекса само сменило оплату с карты на налик, а карту потом еще отвязало и пришлось прямо на ходу ее обратно привязывать. Это точно не проблема клиента, идите нахуй

Ах, да. А еще вам испортят рейтинг.

Ну чо, не нравится, когда тебя же делают виноватым? а когда ваша пиздобратия лепит пассажирам в рейтинг 1 за свои же косяки, это такие милые шалости, понять, простить? оказывается, в эту игру можно играть вдвоем, только пассажирам это ничего не стоит, а тебе гемор, так мож не надо вести себя как гандон и не лепить рейтинги с нихуя?

Пардоньте, что вопросом на вопрос - а кто бенефициар этого действа? Яндекс? Ну вот, наверное, он пусть и изыскивает варианты получения оплаты.

А так, после вашего действия "тормознуть и попросить" пассажир звонит в полицию и сообщает, что вы его незаконно удерживаете и вымогаете деньги. Пока разберутся в сути, думаю, вам нервы изрядно попортят.

Нельзя поменять с карточки на наличку, после начала поездки.
Если на карточке нет денег, то Яндекс ничего не делает, он просто не даёт заказать такси в следующий раз, без оплаты долга.
Я как клиент, сталкивался несколько раз с таким (пару раз, Яндекс сам тупил, деньги были, а он их не списывал и просил оплатить долг).

Сильно подшофе мадам едет в аэропорт с большим чемоданом? Да ее не посадят в самолёт нихуя. Придумайте какой-то другой сюжет для своих рассказов.

А где там про то что яндекс что то вам должен после этого?

Был видос с регистратора из машины гайцов на похожую тему. Там мужик на заднем сиденье им говорит: "А я заявлю, что вы меня избили". И сам наносит себе несколько ударов в челюсть.

Гаец ему говорит: "Ну что вы делаете, у нас же всё фиксируется"

Законодательство РФ?

А почему вызов полиции это риск бана?

Понимаю вашу иронию. Но хотя бы прекратить оказывать услугу можно было догадаться до выяснения обстоятельств оплаты. Снимать на камеру телефона (если нет видеорегистратора) её пьяное поведение и хамство

Погодь, ты же сам пишешь, что Яндекс сменил способ оплаты. Она-то откуда должна была это знать?! Она заказала через приложение, уверена, что все списалось. Приезжает в аэропорт, а таксист начинает вымогать у неё деньги! А у неё самолёт скоро... Какой реакции от неё вы ожидаете?!

Ах, Алиса там что-то громко сказала?! Так откуда пассажир должен знать как там в Яндексе все работает? Мало ли к чему эта фраза отросится.

Это тупо проеб Яндекса, что разрешают букать заказ при недостаточных средствах на счету.

Збс! Буду знать как акуевших таксёрикоф кидать! Яша молодца - за клиента горой!

Потому что это - не такси, а бомбилы.
И яндекс, поставляющий им клиентов.
И конечно все проблемы бомбил остаются проблемами бомбил.

Вот если бы это был полноценный таксопарк, где за зарплату работали бы наёмные водители, то неоплата поездки стала бы проблемой таксопарка.
Водитель только сообщил бы об этом диспетчеру (возможно виртуальному) - и дальше уже работает юридическая, финансовая службы таксопарка.
Возможно даже служба безопасности.

А в случае с Яндексом - это не его проблемы.

ну короче правил/инструкции нет

У меня был случай. Везу девушку, маршрут с промежуточной точкой у магазина. Останавливаюсь пассажирка выходит(купить бананов и гандонов), начинаю разворачиваться для удобства, ставлю ожидание.
5
10
15
...
Пассажир изменил на наличные,
...
Набираю ей - не абонент.

Дальше как у тс сто кругов бота и ноль эффектпа

Маршрут 40 минут, 30 минут ожидания, списанная комиссия...

надо пост в лигу юристов отправить, пусть они выработают готовую инструкцию как защитить права водителей.

@moderator подскажите, пост без тега моё, могу ли я как заинтересованное лицо попросить продублировать пост в лигу юристов. Просто совершаются массовые преступления в отношении таксистов, мне очень хочеться положить юридический "конец"...

Аплодирую стоя! Вы прямо открыли миру "инновационную" бизнес-модель Яндекса! Это же гениально: пассажиры, у которых нет денег, автоматически перекладывают свои финансовые проблемы на водителя, да ещё и с гарантией комиссии для "Яндекса". Это не такси, это, извините, благотворительный фонд имени водителей Яндекс.Такси!
Новый уровень "сервиса": "Передавай привет водителю!"
Так вот как это работает в 21-м веке! В Европе тебя арестуют, в США – вызовут полицию. А в "Яндекс.Такси" ты просто бесплатно катаешь VIP-пассажиров (особенно тех, кто "в знатном подшофе"), получаешь в подарок испорченный рейтинг и моральное удовлетворение от того, что ты — настоящий меценат на колёсах. А вишенка на торте? Компенсация "убытка" промокодом на поездки с комиссией до рубля! То есть, тебя обокрали, а потом предлагают ещё раз заплатить, чтобы поработать и, возможно, снова быть обворованным. Это не "промокод", это "промо-издевательство"!
А самое циничное: "Мы проверили информацию... но не смогли подтвердить, что заказ не был оплачен". То есть, Яндекс не просто снимает с себя ответственность, он ещё и ставит под сомнение сам факт неоплаты, хотя деньги у водителя не появились! Это как если бы банк сказал вам: "Мы проверили ваш счёт, но не можем подтвердить, что там нет денег, хотя вы их не видите. И, кстати, за нашу проверку с вас комиссия"

Нет. Долг будет висеть, машину можно будет вызвать только за наличку. Или вообще другой акк яндекса поставить и не платить. Когда яндекс переключил на нал - он уже с клиента ничего трясти не будет. Так что наеб есть. В данном случае - "а почему я должна смотреть в приложение, что там написано, я заказала за безнал, остальное меня не ебет". Именно в таком случае она тупая пизда-ничего не слышу, ничего не вижу, и знать не хочу

Когда пассажирка начала пищать что у неё нет наличных, почему не предложили сделать перевод?

Я так понимаю, вы это сами слышали в начале поездки, "Алиса сказала". Почему не уточнили у клиентки? Она действительно могла не слышать и не иметь налика по факту. А дальше получается так, что у Яндекса нет никаких доказательств, что вы не взяли с клиентки эту сумму наликом, особенно, если после споров она им заявила, что оплатила наличными. Таким образом "слово против слова". Вроде бы, Яндекс должен это разруливать, но он не может, ибо вы были предупреждены заранее, что поездка будет за налик и не предприняли действий, а проверить была ли реально оплата за нал - невозможно, априори считается, что с вами расплатились. Так что ваш косяк есть несомненно, если откинуть тот момент, что клиентка профукала отсутствие баланса, а потом, возможно, солгала. Но это вопросы к клиентке, но не к Яндексу. Имхо.

подтверждаю.

жена часто ездит, и если нет денег ничего само не переключается, просто у меня в лк висит минусовой счёт, и каждые "5 минут" оплатите.

кто-то явно где-то нагло пиздит.

Признать Яндекс иноагентом!!!

Вот обычно водитель уточняет, когда способ оплаты меняется. Что мешало ТС в тот момент спросить и не везти если у дамы нет наличных. Может она даже не поняла, что не заплатила

А в экономе вежливым быть не нужно? Или тут вежливость +?

Обычно если на карте не хватает денег, вешается долг в приложении.

Автор не пиздит часом ?

А что мешало договориться, чтобы она перевела деньги на карту водителя?

Так и тут если орать на всю улицу тем более в аэропорту прибежит наряд который дежурит в аэропорту.

"....Что будет, если вы не заплатите за такси в США или Европе? Вызовут полицию и вас арестуют....."

Посмотрите где это происходит. В Европе, в Испании. Там не то что за такси, там за жильё можно не платить и закон посчитает, что всё ОК.

А если налика тоже нет, что Яндекс на это советует делать? Простить?