Как мы создаем первое в России ипотечное реалити-шоу⁠⁠

Всем привет! Меня зовут Юрий Золотухин, я руководитель маркетинга и PR в компании ИЦ. В этом посте расскажу, как работая удаленно, организовали с командой съемки реалити-шоу сразу в четырех российских городах. Набили много шишек, но релиз удался!

Как пришла идея

Идея пришла сверху и очень неожиданно: буквально на второй день после того, как я стал частью команды ИЦ. После новогодних праздников, 10 января, сел за стол, открыл мессенджер и увидел сообщение от гендиректора с идеей — выбрать несколько добровольцев без опыта работы в сфере ипотеки и недвижимости, провести их обучение в Ипотечном университете (как раз к тому времени приближался набор на новый курс) и честно показать, как начинающие риелторы и ипотечные брокеры входят в профессию, ищут клиентов и совершают первые сделки. И тут в игру вступает наша команда  маркетинга.

С этого сообщения все и началось — тогда мы еще даже не подозревали, в какие масштабы выльется идея

Как готовились и определяли цели проекта

После проработки идеи и целей проекта, его примерного сценария, просчета бюджета съемки и продвижения, маркетинг представил первый драфт концепта «ИЦ Реалити» со слоганом «Построй карьеру мечты вместе с Ипотека.Центр».

Итак, основные цели проекта:

• показать процесс обучения специалистов по работе с недвижимостью;

• продвижение платформы и сервисов, повышение охвата и узнаваемости бренда;

• экскурс в профессию ипотечного брокера, специалиста по зарубежной недвижимости;

• отражение процесса работы с платформой;

• привлечение новой заинтересованной аудитории.

Запуск проекта начался с определения портретов предполагаемых героев и проведения кастинга по всей России.

Как проходил кастинг

4 марта в социальных сетях компании стартовал кастинг. Мы искали героев по всей России, с минимальным стажем в качестве риелтора или ипотечного брокера (или вообще без опыта), которые хотели бы получить новые знания, попрактиковаться, были бы готовы к съемкам и обратной связи.

Ксения Рязанцева, 29 лет, Москва

В свою очередь, за участие в проекте, мы предлагаем профессиональное обучение на курсе Ипотечного университета «Ипотечный брокер, эксперт по новостройкам и специалист по зарубежной недвижимости», помощь профессиональных наставников и коучей, реальное комиссионное вознаграждение в случае проведения сделки. Ну и бесценный опыт участия в таком проекте, разумеется.

Валерия Кондратьева, 34 года, Краснодар

Кастинг продолжался две недели, важно было выбрать героев к началу весеннего потока курса — 5 апреля. Такой короткий срок вызывал опасения, достаточно ли времени на отклик потенциальных участников и насколько это будут подходящие кандидаты.

Ирина Торопова, 58 лет, Санкт-Петербург

Для участия в отборочном туре необходимо было ознакомиться с условиями, заполнить персональные данные и записать короткое видео с рассказом о себе, опыте в профессии и ожиданиях от участия в проекте.

Дмитрий Рахимов, 28 лет, Москва

Тревоги в итоге оказались напрасными — за время кастинга мы получили 28 заявок. Среди них было достаточно много интересных откликов.

Кандидаты оказались действительно сильными, интересными и разносторонними: выбор было сделать нелегко. Нам хотелось показать людей, которые приходят в профессию: бывших сотрудников банков, женщин в декрете, независимых от офиса и работы по графику удаленщиков — и просто готовых к новой авантюре людей, которые не боятся менять все вокруг себя, в том числе осваивать новые профессии.

Кристина Булава, 27 лет, Новосибирск

По итогам кастинга вместо трех участников мы единогласно выбрали пять героев. Забегая вперед — выбор этот был правильным, но значительно повлиял на бюджет проекта.

Организовали продакшн и снимали по всей России

На съемки шоу и продвижение выделили 246 тысяч рублей. В рамках сметы предполагалась съемка в четырех городах: Москве (где находятся сразу два участника), Санкт-Петербурге, Краснодаре и Новосибирске. Кроме того, в бюджет вошло продвижение видеоконтента по всем онлайн-каналам: в социальных сетях ИЦ и внешних телеграм-каналах на тему ипотеки и недвижимости. Деньги на продакшн не закладывались, так как его планировали реализовать внутренними силами команды дизайна.

Приступив к съемкам, мы поняли, что бюджет закончится уже на первых трех сериях: стоимость работы операторов, аренды дополнительного оборудования и студии, услуг диктора оказались гораздо выше оптимистичной сметы. Видимо, при подготовке бюджета сыграли роль весна, хорошее настроение и вера маркетинга в светлое будущее.

Организовать съемки было сложно. Наша команда маркетинга и так работает дистанционно (в том числе из других стран) так еще и герои шоу живут в четырех разных городах. Поэтому под каждый город пришлось искать свою съемочную команду и организовывать все процессы удаленно.Нам были важны портфолио, стоимость услуг, заинтересованность подрядчиков и оперативная работа, так как проект имел очень ограниченные сроки реализации.

Съемки первых трех серий проходили в студиях, чтобы в комфортных условиях познакомить зрителей с героями и их историями, показать первые шаги в обучении и работе на платформе.

Первую съемку, в качестве образца для других городов, провели в Москве, так как к нам присоединился профессиональный оператор, которому мы доверяли по предыдущим проектам, а также по той причине, что в Москве процесс съемки могла поддерживать большая часть команды головного офиса.

Не обошлось без проблем

По итогам съемочных дней по всем городам собрали огромный объем отснятых материалов. А еще появился первый опыт факапов: героям шоу и команде поддержки, включающей в себя руководителей ИЦ, участвующих в качестве ведущих, и кураторов-наставников, было недостаточно предварительной подготовки по сценарию. На аренду студии и работу операторов (с учетом съемки сразу трех серий!) заложили недостаточно времени. К тому же, так как это был первый опыт съемок сразу в нескольких городах с разными командами операторов, то записи сильно отличались по выставленному кадру, свету, звуку, цвету картинки — даже форматы файлов различались!

Еще одна неожиданная проблема — монтировать первую серию оказалось некому. Много сил уходило на съемки, к тому же сам монтаж требовался сложный. А до выхода первой серии уже оставалось всего две недели, надо было срочно что-то делать.

Как помогают хорошие контакты и добрые отношения

Положительный настрой, горящие дедлайны и хорошие наработанные контакты делают свое дело — по рекомендациям мы вышли на сотрудника телеканала ТНТ, который помог нам с профессиональным монтажом и благодаря которому, первые серии шоу получились на высоком «телевизионном» уровне. К тому же классно сработала наша внутренняя команда дизайна, мы смогли реализовать в визуальном наполнении проекта много интересных идей и элементов.

С небольшой задержкой в одну неделю (все-таки это наш первый опыт!), 4 мая на YouTube канале Ипотека.Центр вышла первая серия нашего проекта «ИЦ Реалити».

Что было дальше

Дальше встали вопросы продвижения, уже реальных, а не оптимистичных (ха-ха) бюджетов, судеб героев в шоу, а главное — как на видео реагирует рынок и первые эффекты такого эксперимента на бизнес компании.

Но этим поделимся уже в следующей части :)