9

Как избавиться от Ростелекома?

Знаю, что здесь обитает много грамотных людей, нужен совет. Здесь много раз писали об отношении Ростелекома к своим клиентам, обмане с их стороны. У меня такая же ситуация, не могу от них отделаться несколько лет.
В 2020 снимал помещение под офис. Из провайдеров в том районе, подключиться можно было только к Ростелеком. Все остальные провайдеры не имели технической возможности. У них там картельный сговор, что один провайдер не подключает на территории другого. (Как братки раньше территорию делили и доили.)
Помещение мы снимали год, потом кризис все таки накрыл, мы закрылись и выехали. В мае 2021 года расторг договор с Ростелеком по телефону.
На руках оставались модем в рассрочку и пара камер наблюдения. Пытался их вернуть, но они отказались. Я менеджера попросил выставить счет на оплату этих устройств, чтобы я рассчитался по всем долгам. Он сказал, что на следующий месяц, в июньской квитанции будет полный расчет за оставшееся оборудование. Услуги связи были отключены уже несколько месяцев до этого, через кабинет.
На следующий день после звонка, доступ в личный кабинет, Ростелеком закрыл. Видимо, так удобнее обманывать. Кабинет же ни им, ни мне не мешали? При попытке входа, было написано, что договора с таким номером нет. В июне Ростелеком действительно выставил счет на все оставшееся оборудование и остатки за услуги, что там они насчитали. Счет, конечно, оплатил и думал, что на этом мы расстались. Но нет. В июле я получаю ровно такой же счет, как и до расторжения. Оплатил его. Думаю, может, что то пересчитали. Август, сентябрь и, как вы понимаете, после, проходили такие же счета. И приходят до сих пор. Приходил в офис Ростелеком, они не смогли сказать за что выставляется счет, отсылают в личный кабинет. То, что он заблокирован и я не могу войти в него, их ответ не изменило. Говорят, что у них доступа к такой информации. Звонок в Ростелеком заканчивается одинаково. Сначала борьба с роботами. На живого оператора попасть - это целый квест на 20-30 мин. Потом рассказываю оператору все детали, он переводит на другую линию к «специалисту» и разговор заканчивается, так как «вы позвонили на несуществующий номер».
Счет продолжает приходить каждый месяц. Угрожали отключением услуг. (Ура! Перестанут списывать деньги!? Нет) Уже приходили угрозы о передаче дела в суд. Все счета приходилось оплачивать все эти 2 с лишним года. Даже та рассрочка, которая была в изначальном договоре, закончилась год назад. Если они не наподключали мне услуг без моего согласия, на расторгнутый договор, то я не понимаю за что еще можно выставлять счета. Пени и пени на пени?
Мне по работе нужно часто пересекать границу. Не хочу в очередной раз на границе получить отказ в выезде из-за «долгов». Каждый месяц на мой телефон, телефон жены, несовершеннолетних детей звонят роботы с требованием погасить задолженность. При этом за все это время, у меня так и не получилось выяснить за что выставляются счета.
Как избавиться от Ростелекома?

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества