Как авиакомпания S7 обворовывает своих клиентов
Знакомство с родителями Стаса было запланировано за 2 месяца. Были куплены билеты на самолет Москва-Волгоград, сразу туда и обратно, с разницей в 2 дня. В назначенный день мы встали не свет ни заря, взяли такси и отправились в аэропорт. Прошли регистрацию, но к гейту добрались с опозданием в 12 минут. До вылета оставалось еще 18 минут, но на самолет нас не пустили, сотрудник написал на посадочном купоне текущее время и отправил нас разбираться к кассе.
На кассе барышня посмотрела на наши билеты, нахамила, сказала, что билеты возврату не подлежат и у нас есть редкий шанс улететь вечером, доплатив сумму, превышающую стоимость билетов в 3,5 раза. Мы отказались. Мы поехали в Волгоград на машине, это было отдельное приключение. Машина ломалась каждый час, один раз нас развернуло на льду, один раз нас остановили ДПС и провели обыск. Было весело, мы прибыли в Волгоград меньше чем через сутки. Целый день вместо двух мы провели с родителями Стаса. Ну что ж, пора и честь знать - утром на следующий день мы отправились в аэропорт, с большим запасом по времени.
Проблемы начались почти сразу же - рейс перенесли на 2 часа позже. Мужественно прождав до начала регистрации, мы подошли к стойке и... нам отказали в посадке. На ОПЛАЧЕННЫЙ. НАМИ. РЕЙС. На основании того, что мы опоздали на рейс Москва-Волгоград. Деньги нам возвращать отказались, наши билеты были проданы кому-то еще (судя по тому, что билетов на этот рейс больше не было). Как мы после этого добирались до Москвы, пытаясь успеть к завтрашнему перелету - отдельная история.
В общем, будьте внимательны, авиакомпания S7 ведет себя со своими клиентами очень некрасиво, не рекомендую пользоваться ее услугами.
