20

Итак продолжение про Мегамаркет

Серия Мегамаркет

Напомню, заказал снегоочиститель, взял его в кредит через @Megamarket, в @Sber, статус был "на рассмотрении" 4 дня, все эти 4 дня я по несколько раз обращался в поддержку мегамаркета тк статус не менялся, мне говорили-все хорошо, не парься. Сегодня заказ отменяют и я получаю ответ- процент по кредиту тебе не вернем, у нас это не предусмотрено. Т.е. денег взять за несуществующий товар они могут, и даже дать под % эти деньги могут, динамить несколько дней обещая исполнить свои обязательства тоже могут, а вот исправить свою ошибку- не могут. @Megamarket прошу пояснить свою позицию по доставке 9310057783713

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы социальной сети ВК/ОК Мегамаркет, уточнив номер вашего телефона из аккаунта, или позвоните с 6 до 24 часов по бесплатному номеру 8 (800) 600-08-88. Проверим ситуацию и постараемся помочь. Команда Мегамаркет.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Как команда @Megamarket мне помогла? В личку в вк написала, что мы тебе вергем деньги через 2-10 дней, а процент за пользование мегамаркетом деньгами сбера должен заплатить я? Хорошая помощь от мегамаркета, только не мне, а сберу. Т.е. мне выдали кредит на 6-14 дней, но не полностью. Кредит не могу взять, но %за кредит отдать должен.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

У нас нет задачи обманывать покупателей. Все наши действия законны. Условия по доставке и заказу, по использованию площадки есть на нашем сайте в разделе Правовая информация. Правила по кредиту, как писали выше, принимали самостоятельно.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

@Megamarket я понял, прошу сослаться на пункт правил, в котором говорится про возврат денежных средств в срок от 2 до 10 дней. 2. Прошу сослаться на пункт правил, где поддержка имеет право вводить в заблуждение по закащу, что все в порядке, если даже мне, как покупателю видно, что все не в порядке. За 4 дня мне было сообщено поддержкой около 10 раз-все в порядке, ждите что придет заказ. 4 дня + 2-10 дней на возврат денег, иотго от 6 до 14 дней мои деньги вы используете на свое усмотрение. Прошу ответить на мои вопросы.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Понимаем вас как клиента, но полноценно проконсультировать тут не получится из-за Политики обработки персональных данных. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы ВКонтакте vk.com/megamrkt или Одноклассники ok.ru/megamrkt, уточнив номер телефона из аккаунта. Обязательно поможем во всем разобраться.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

@Megamarket ииенно там я уже писал, меня там послали также как здесь, ты сам взял кредит , сам с ним и разбирайся, а то что мы твои денежки курутим, так мы их еще будем крутить от 2 до 10 дней.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

С правилами кредитования вы согласились при его оформлении. Если остались вопросы по кредиту, то рекомендую обратиться в Сбер по номеру 900.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

@Megamarket  к правилам кредита у меня вопросов нет, у меня вопрос к  @Мегамаркет тк из за  откровенного обмана @Мегамаркет я несу убытки и несу их до сих пор. Именно из-за того, что поддержка по несколько раз в день  говорила, что все хорошо, не переживай,  я не отказывался от заказа, последний раз получил такой ответ от поддержки Мегамаркета сегодня, а потом отмена заказа. И до сих пор деньги не вернули мне на счет, уж не знаю почему, но, видимо недостаточно на своем обмане еще заработал Мегамаркет.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В этом вся техподдержка...вежливо шлют нахер.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Пожалуйста, напишите в личные сообщения ВКонтакте или Одноклассники, если у вас остались вопросы. Всю информацию, которую вы просили, предоставили.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@Megamarket  вы вместо правил подсунули  подсказку, но оплачивая покупку я соглашаюсь с правилами а не с подсказками, к тому же не по моему случаю. И не ответили где мои деньги и почему вы решили ими пользоваться от 2 до 10 дней, ссылаясь на методичку, в которой расписано, что вы должны проверить товар, который мне не прислали. Проверяйте что хотите, ко мне это не имеет отношение, но сначала верните деньги за неоказаные услуги. В ВК вам писать не буду, хочу публичного ответа.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Подробная информация по возврату денег megamarket.ru/help/article/171510719. В поддержке мы предоставляем только ту информацию, которая отображена у нас в системе. Заранее знать о том, что с заказом что-то не так, нет технической возможности. При изменениях всегда оповещаем в СМС или Личном кабинете.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@Megamarket эта ссылка не на правила а некая методичка, в помощь покупателю и к тому же не применима к моему случаю, я не получил товар, это вы его отменили, соответственно перепроверять товар нет необходимости, о каких 2-10 днях идет речь? В моем случае возврат должен происходить мгновенно. Где мои деньги?!

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Не хотели создавать такого впечатления. Всегда делаем все, что от нас зависит, чтобы вы были довольны покупками и общением с нами. Сроки обозначили верные. Деньги всегда возвращаем от 2 до 10 дней. Остальное зависит от вашего банка.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@Megamarket кредит я брал в вашем приложении в вашем банке Сбер и деньги потратил на покупку в вашем магазине. В результате того, что вы не выполнили своих обязательств с доставкой товара, я должен заплатить процент по кредиту из за вашего же нарушения договора. Вы, получается такие пушистые, взяли мои деньги и вернети их не мне же а в свой банк, который, неожиданно, назвали моим банком, причем не сращу а через какое то время, но за то что вы мои деньги не сразу вернете в свой же банк, я должен заплатить вам процент. Разве это не мошенническая схема?

показать ответы
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тае и я о том

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества