Идиоты 80lvl⁠⁠

Речь немного не об этом. Товарищ выше утверждал, что "по ЗоЗПП продавец не несет юридически никакой ответственности за свои консультации". Это лютая дичь, которая прямым образом противоречит закону. Все. Ни больше, ни меньше. На товаре почти всегда есть исчерпывающая инструкция, поэтому если консультант не давал отсебятины, а вообще молчал, естественно его вины нет. Предупреждать о всех возможных последствиях, т.е. "проговаривать", он не обязан.

Простой пример: приезжаю в М.Видео, показываю пальцем на телик, и говорю что мне для этой модели нужно крепление на стену. Продавец с умным видом вручает мне крепеж, на котором естественно указаны какие то хар-ки, но я не знаю соотвествующих размеров для своего ТВ ,поэтому и спросил. По итогу, крепеж не подходит вообще для этого бренда, я сдаю обртано, сославшись на то, что меня не верно проконсультировали. Если бы я установил ТВ, и тот бы потом рухнул и убил кого то, и у меня был бы 1-2 знакомых, которые слышали наш диалог в магазе, это вполне был бы повод отсудить с М.Видео весь ущерб.

Да даже бы и продавцом-консультантом, без разницы.

Ответственность несет мастер, который инструктирует своих дебилов и начальник отдела охраны труда.

И если б статьи хоть как-то действовали

Я был в качестве ответчика на судах по ЗоЗПП, но возможно вам виднее. Я могу сказать, что они очень действены. И более того, суд всегда по умолчанию на стороне клиента. Конкретно в этом пункте сложность одна - хоть какие нибудь док-ва. Достаточно будет свидетельских показаний какого нибудь знакомого, который был с клиентом.

Законы эти "не действуют", только потому что потерпевшие не обращаются в суд. При этом самое смешное, что те кто обращаются - в основном мошенники, которые пытаются манипулирвать правом для всякого рода двойных обогощений и т.п. Для последних это своего рода бизнес.

Он был со знакомым, который подтвердит. Этого более чем достаточно. А вообще тут от судьи еще много зависит, конкретно по ЗоЗПП у них установка "клиент заявляет, магазин опровергает докозальетсвами". Многие до сих пор думают, что им надо доказывать что в товаре брак, например, чтобы его вернуть. А на самом деле это продавцу надо доказывать, что этого брака нет. Все эти темы про "ах да пусть еще докажет" у меня улетучились после первого выступление в суде в роли ответчика по ЗоЗПП. И да, чтобы не утрировать, конечно, если он просто скажет "мне сказали отпилить себе руку этим диском" - так не получится, да и в целом мой ответ лишь на тему законных оснований был. Рассуждать про реальные случаи с нашим непрецедентным судом смысла нет.