И снова ОПСОСы
Много читал постов про то как ОПСОСы обманывают клиентов и удивлялся почему меня стороной обходят. До вчерашнего дня)
Звонок от зеленого оператора:
- Не хотите подключить другой тарифный план? Там все здорово, не дорого(чет в районе 500р.), интернету столько-то...
- Нет, не хочу, на звонки с этого номера трачу 100-150р. в месяц, интернетом вашим не пользуюсь.
- Но как же! В прошлом месяце с вас списанно 200р. с копейками за инет! Вот мы и решили что вам будет выгоден этот тарифный план.
- С этого места по подробнее, пожалуйста. Я ваш интернет я отключил почти два года назад, с тех пор пользуюсь другой симкой.
- Не могу помочь, это не ко мне. Звоните в поддержку, всего доброго.
Запрашиваю детализацию - 200р. сняли за 25 Мб траффика.
Удивился, звоню в саппорт:
- Здрасте, куда ушли деньги если инет отключен?
- За gprs!
- Тоесть инета нет, а gprs есть?
- Да.
- А почему в личном кабинете я этого не вижу?
- Так сложилось, отключить можно командой или через саппорт.
- Отлично, отключайте.
- Могу оставить заявку на возврат.
- Отлично, оставляйте.
- Хорошо, мы разберемся и с вами свяжемся.
Никто не связался, но деньги вернули) Надо чаще детализацию смотреть)))
