И кто тут прав? Билайн?⁠⁠

Для ЛЛ : спор с Билайн о ответственности за оказание услуги интернет не в полном объёме в связи с ограничениями интернета.

Я полагаю что ответственность за невозможность использовать оплаченную мной в Билайн услугу интернет связи должен нести именно Билайн. Исключая только случаи форс-мажора и объявления ЧП в регионе, если иного в договоре не указано.

Переодические ограничения интернет связи происходят без объявлений ЧП в регионе, и так же не попадают под определение форс-мажора.

Однако сотрудник Билайн в чате поддержки свято уверен что ответственность за это несёт кто угодно - но не Билайн.

Хотелось бы понять - а как в действительности? На кого переходит ответственность и кто должен это компенсировать? По человечески или юридически - да хоть как.

Или тут как и в сфере гос. учереждений - утрись и забудь - все кто должен - не обязан, и ответственность не несёт?

Добавил в карусель скрины переписки с их поддержкой.