И кто тут прав? Билайн?
Для ЛЛ : спор с Билайн о ответственности за оказание услуги интернет не в полном объёме в связи с ограничениями интернета.
Я полагаю что ответственность за невозможность использовать оплаченную мной в Билайн услугу интернет связи должен нести именно Билайн. Исключая только случаи форс-мажора и объявления ЧП в регионе, если иного в договоре не указано.
Переодические ограничения интернет связи происходят без объявлений ЧП в регионе, и так же не попадают под определение форс-мажора.
Однако сотрудник Билайн в чате поддержки свято уверен что ответственность за это несёт кто угодно - но не Билайн.
Хотелось бы понять - а как в действительности? На кого переходит ответственность и кто должен это компенсировать? По человечески или юридически - да хоть как.
Или тут как и в сфере гос. учереждений - утрись и забудь - все кто должен - не обязан, и ответственность не несёт?
Добавил в карусель скрины переписки с их поддержкой.
Раз грозился - приходиться пилить пост =(
В законе о связи от какого-то лохматого года не сказано, кто отвечает (опсос не может не авполнить указания любых властей, потому что тупо потеряет лицензию) . То есть формально претензии ты можешь предъявить опсосу, а дальше - на видении судьи.
Закон который приняли вот только что, снимает ответственность с опсоса.