Графоманство и лицемерие
Это вторая часть пиздадельных дел мастера, где я учу сотрудника составлять письма.
Графоманство и лицемерие или “Уважаемые Партнеры….”
Партнер – он и пассивный, и в бизнесе. Можно совмещать, но квинтэссенцию ментальной и физической ебли лучше не делать, ибо это грозит импотенцией и поехавшей кукухой. Но в любом случае надо сначала быть очаровашкой в письме, чему и посвящена эта глава.
1) “Ты в хату вошел, тут здороваться надо” © Любой известный российский сериал
Приветствие – должно быть в каждом письме, если не общался с человеком больше 1 рабочего дня.
1.1) В русском варианте если ты не знаешь человека, всегда начинай со Уважаемые / ый/ая.
И по имени отчеству. Даже если человек на 10 рангов ниже тебя, или вообще черный или женщина, то все равно этот стандарт вежливости надо соблюдать.
1.2) В английском варианте это начинается со слова Dear. (Не путать с Deer – это если вы прощаете бабе измену).
Dear Partners- Самое стандартное обращение. Особенно, если ты не знаешь, мальчик там или девочка, а то и вообще небинарная пидорасина с неопределившимся очком если партнер из Европы или Таиланда. Часто по имени не понятно до ответа, иногда ситуация проясняется в подписи ( Mr/Mrs/Ms.)
После первого приветствия в зависимости от ранга человека/ манеры ответа можно в дальнейшем на русском:
- Уважаемый Данила, добрый день / Данила добрый день.
Относись с понимаем к тому, что что тебе ответят без отчества. Если у тебя большое эго можно еще раз ответить по имени отчеству, а если не поймет намек, то написать прямо “Уважаемый № ИМЯРЕК ИМЯРЕКОВИЧПАПЫТВОЕГО, меня зовут Данила Дмитриевич” и далее по тексту. Но смысла залупаться в 95 % случаях нет .
Если в сообщении несколько человек, а вопросы у тебя к разным людям из переписки, то можно написать “Уважаемые партнеры”, а дальше:
- Уважаемый Ратибор Гнилохуевич,
- Уважаемая Манда Ивановна…
В английском варианте при ответе всегда надо смотреть 2 пункта:
- Как обращаются к тебе. Если указывают твой пол словами Mr/ Mrs. То в ответном письме надо ответить также.
- Что стоит в подписи. Особенно в Индии принято указывать свою докторскую степень в подписи. Тогда надо обращаться не Dear Mudlo, а Dear Dr. Mudlo. Эти ты покажешь свое уважение.
Иногда можно писать в первом сообщении
Уважаемые Дамы и Господа/ Dear Sir or Madam. Это также допустимо.
2) “Что ты за тварь?” © Арнольд Шварценеггер Хищнику.
Нет, не надо писать ФИО, масть, Год Рождения, какая статья. А также представлять сотрудником Сбербанка и просить номер карточки и три цифры на обороте.
Лучшим вариантом будет написать:
Меня зовут ФИО, я работаю в должности менеджера по закупкам сырья/ занимаюсь закупками сырья в компании XXX.
Рад знакомству с Вами.
В английском тоже самое.
My name is Mr. Danila BolshoiChlen and I am procurement manager of XXX Company,
Nice to meet you!
Теперь стало понятно кто ты, откуда и как к тебе обращаться. Старайся придерживаться этого формата.
3) “А вот он я! А это что ? А это музыка моя!” © Шнур
Расскажи о компании. Например:
Компания является лидером производству медицинских изделий № 1 в СНГ.
Просим Вас ознакомиться с презентацией во вложении, а также пройти по ссылке на сайт.
В английском варианте – может немного отличаться.
Company is leader of Huev porkitie manufacturing in CIS region. Please check attached file or you could also follow to pornohub.com for details.
Можно добавить много ботвы:
- Годовой оборот
- Число производственных площадок
- Количество сотрудников
- Любые другие факты о компании, которые сделают в глаза контрагента тебя более значимым.
Суть сообщения – “ Я президент этой страны. Мне 42-й год. Я же не лох какой-то!”.© Зеленский
Но не чтобы потом тебя считали убогим, а чтобы уважали.
4) “Мне нужна твоя одежда, твой мотоцикл, твои очки” © Если ты не знаешь кто это сказал– не разговаривай со мной.
Четко формулируй, что тебе надо /зачем ты обращаешься.
Например:
-В настоящий момент мы ищем 100 тысяч тонн дерева, порода такая-то чтобы построить деревянные туалеты. Все остальные у хохлов.
Требования к продукту:
1) Срок годности
2) Марка дерева
3) Требуемые сертификаты на товар.
4) Прочее, что важно конкретно для тебя в конкретной ситуации.
Если Вы можете нам предоставить данный товар, то прошу Вас:
1) Сообщить Цену и Условие поставки на данный объем
2) Лот поставки (если не все разом отгружаешь) – X
3) Требуемые документы ( для тебя важные)
4) Как упакован груз
5) Прочее, что для тебя важно
Основной посыл – контрагент должен очень четко понять, что же ты от него хочешь. Как уже тебе писал ранее, твои требования должны быть обозначены очень ясно и понятно даже самому последнему барану. И когда этот самый баран/ гук/ прочая тварь даст тебе информацию по запросу еще раз перепроверь – то ли он дал. И здесь вопрос может быть даже не в том, что он тебя не понял, а в том, что ему так удобнее. А ты потом столкнешься с проблемами по факту, и это будет твой гемморой.
6) “Если долго сидеть на берегу мимо тебя проплывет труп твоего врага ” © Лао – Цзы.
Иногда можно попросит дать ответ к определенному сроку.
В случае первого запроса - не всегда это уместно.
Во–первых, когда ты просишь дать ответ в срок, то контрагент, не зная тебя, может вообще подумать “Не успею в этот срок. Много инфо собирать считать. Вообще не буду браться”.
Во-вторых, если просишь в срок, а еще со словами “Срочно!” – значит тебе очень надо, и можно влупить цену под небеса. Тебе же надо, точно съешь и добавки попросишь.
Это хорошо делать уже в текущей переписке, когда:
- Ты рулишь ситуацией, и контрагент больше зависит от тебя.
Из серии – если Вы не предоставите документы на товар/ подтверждение заказа, то я буду вынужден разместить заказ у другого контрагента. Прошу дать ответ до завтра 15-00 по Москве.
“По Москве” – всегда указывай по какому часовому поясу ориентироваться. Например, Китай, огромен, а дедушка Мао сделал время по всей стране единым. И разница в 5 часов. А с Индией -2,5 часа. И они примут срок по своему времени.
Также это надо делать, если у тебя есть проект с контрагентом, вы хорошо знакомы, а контрагент может иметь сроки на ответ/ просто тупить/ а тебе надо быстрее.
Самым нейтральным будет и попрощаться, и намекнуть, что ты не хотел бы ждать долго.
Примеры:
- Надеемся на долгосрочное сотрудничество и на Ваше скорый ответ.
- Заранее благодарен за Ваш ответ.
7) “Азъ есмь царь!” (С) Иван Васильевич или мой коллега в период мании при биполярном расстройстве.
Подпись. Она должна быть информативной, красивой, понятной. В общем, как жена твоей мечты, только это более реально.
В целом это:
- ФИО
- Должность
- Компания
- Почта
- Логотип компании.
Это общее устройство письма, которое с получением опыта, ты сможешь варьировать под ситуацию.