Еще один камушек в сад камней МТС.⁠⁠

Доброго дня, Пикабушечнички.

Происходит довольно интересная ситуация в отношениях со всеми известными яичниками. В общем: перешел на нужный мне тариф: «ПМС Планшет» (название изменил, чтобы не было понятно о чем идет речь, даже с условием названия этого поста), заплатил, как следовало ожидать, за него денежку, захожу в инет и… и его нет.

Ну, кагбе все мы не без уродств и парочку дней я даже не парился на этот счет, мало ли там возможных проблем, может быть все будет хорошо, как только меня проведут по всем их базам и так далее. Но инет так и не появился (это не значит, что эти пару дней у меня была здоровая социальная жизнь и так далее, все-таки есть Wi-Fi).

Решил написать в службу поддержки через чат встроенный в их сайт. Звонить не хотелось – долго ждать. А ехать в офис времени нет. В чате же, лениво переписываясь, можно проблему решить и от дел не отрываться особенно, ну, круто же, неправда ли (да пока я заливаю историю сюда, я отвлекаюсь, спасибо за наблюдательность)?

Написал в чат. Со мной связались, я описал ситуацию и девушка (или мужик, уже не помню) сообщила мне, что на решение проблемы ей понадобятся 5 минут. Я сказал: «давайте» и она ушла. Так и не попрощавшись. Понимая, что это может стать, так любимой всеми пикабушниками, темой далее я сохранял диалоги с операторами.

Диалог 2:

system, 2017.07.03 13:38:23

Сеанс чата установлен. В настоящее время идет поиск свободного специалиста. Пожалуйста, подождите.

Богдан, 2017.07.03 13:38:25

Пользователь аутентифицирован: Блабланов Богдан Блабланович

aszavads_nv, 2017.07.03 13:38:38

Здравствуйте!

aszavads_nv, 2017.07.03 13:38:38

Чем я могу Вам помочь?

Богдан, 2017.07.03 13:38:51

Нет соединения с интернетом.

Богдан, 2017.07.03 13:39:12

Доброго дня, только что объяснял ситуацию Вашему коллеге, но оборвался чат.

Богдан, 2017.07.03 13:39:37

4G планшет видит, конфигурации по СМС сохранял, устройство перезагружал.

aszavads_nv, 2017.07.03 13:39:39

Богдан, речь идет о номере, который Вы указали?

Богдан, 2017.07.03 13:39:53

Да.

aszavads_nv, 2017.07.03 13:40:22

Богдан, уточните, пожалуйста, на номере наблюдается низкая скорость передачи данных или полностью отсутствует выход в интернет?

Богдан, 2017.07.03 13:40:40

Отсутствует.

aszavads_nv, 2017.07.03 13:41:19

Какая ошибка возникает при загрузке страницы?

Богдан, 2017.07.03 13:41:32

Нет соединения с интернетом...

aszavads_nv, 2017.07.03 13:42:00

В таком случае мне необходимо проверить информацию по местоположению. Напишите, пожалуйста, адрес Вашего местонахождения (город, улицу, номер дома).

Богдан, 2017.07.03 13:42:30

Эмм, а как эта информация вам поможет?

Он ответил, что это позволит ему установить какие-то локальные базы и проверить их работоспособность, пока я набирал вопрос: «Локальные базы тут не причём, потому что интернета у меня нет нигде, а не в одном месте», он, видимо углядел, что я пишу (они могут видеть, то, что я ем еще не отправил? Сложилось именно такое впечатление), ливнул из чата и был таков, сохранить диалог после лива я конечно же, уже не могу…

Я не стал сдаваться, но и энтузиазма после второго диалога осталось не так уж и много. Написал еще:

Диалог 3

system, 2017.07.03 13:52:48

Сеанс чата установлен. В настоящее время идет поиск свободного специалиста. Пожалуйста, подождите.

Богдан, 2017.07.03 13:52:49

Пользователь аутентифицирован: Блабланов Богдан Блабланович

VVKONNOV, 2017.07.03 13:52:55

Здравствуйте!

VVKONNOV, 2017.07.03 13:52:55

Чем я могу Вам помочь?

VVKONNOV, 2017.07.03 13:53:11

Здравствуйте. Меня зовут Вадим. Я с удовольствием Вам помогу.

Богдан, 2017.07.03 13:53:11

Нет соединения с интернетом.

Богдан, 2017.07.03 13:53:26

Здравствуйте.

VVKONNOV, 2017.07.03 13:54:05

Я Вас понял. Информация интересует по какому номеру телефона?

Богдан, 2017.07.03 13:54:35

По указанному в заявке. *** *** ****.

Богдан, 2017.07.03 13:56:16

Вы еще тут?

VVKONNOV, 2017.07.03 13:56:25

На счете номера 0 Руб. Баланс должен быть более 0. Например 1 коп.

Богдан, 2017.07.03 13:56:45

Ого! Вы первый кто нормально ответил на мой вопрос! Здорово!

Богдан, 2017.07.03 13:56:52

Можете еще помочь? (Тем временем я уже клал деньги на номер через приложение)

VVKONNOV, 2017.07.03 13:57:32

Так же напишите, пожалуйста, адрес Вашего местоположения, чтобы я мог проверить информацию.

VVKONNOV, 2017.07.03 13:57:48

Да, пишите, свой вопрос.

Богдан, 2017.07.03 13:58:15

У меня интернета нет по всем местоположениям нет, так что: адрес не причём.

Богдан, 2017.07.03 13:58:41

На моем тарифе МТС Планшет, есть возможность подключения опции одной.

Богдан, 2017.07.03 13:58:58

По типу бесплатного трафика на ютьюбе, как ее подключить?

VVKONNOV, 2017.07.03 13:59:12

Не понял. Какую именно опцию Вы хотели подключить?

Богдан, 2017.07.03 14:00:03

В моем тарифном плане есть на выбор 4-ре опции. МТС ТВ но там на месяц, Соц. сети, Трафик на Ютьюбе и еще что-то, понимаете о чем речь?

VVKONNOV, 2017.07.03 14:00:44

Опция ВСети дает возможность пользоваться целым перечнем социальных сетей и мессенджеров без ограничений по трафику. Ежедневная плата - 5 руб. Способы подключения/отключения: 1) *123*4567#; 2) Интернет-Помощник, 3) Приложение "Мой МТС". Подробнее на сайте www.mts.ru.

Богдан, 2017.07.03 14:01:08

Нет. Минуту.

Богдан, 2017.07.03 14:01:47

*Ссылка на страницу где это все описано*

Богдан, 2017.07.03 14:02:27

Телевидение, социальные сети, видеозвонки, видео (youtube).

VVKONNOV, 2017.07.03 14:03:43

Одну из опций по тарифу можете подключить. Например,МТС ТВ (мес).

Богдан, 2017.07.03 14:04:18

Мне бы хотелось подключить Ютьюб, как?

VVKONNOV, 2017.07.03 14:06:39

Тарифный план МТС Планшет необходимо активировать через сайт тратата.ru. Рекомендую Вам в строке браузера самостоятельно набрать адрес тратата.ru и пройти шаги по выбору бесплатного направления трафика.

Богдан, 2017.07.03 14:06:41

Также у меня на счету уже 1 рубль, но интернета по-прежнему нет.

Но его уже нет... А страница чата уже не отвечает совсем.

В конечном итоге на сайте по ссылке я ничего не нашел, искал старательно. Прошерстил все! По какой-то причине больше не могу войти в окно чата. Интернета так и нет.

Баянометр ругался, конечно.

P.S. Когда уже такое глобальное обувательство закончится, ну неправильно ведь так!

P.S.S. Если есть какие-то советы буду рад, хотя завтра, ясен перец, поеду в офис.

P.S.S.S. Извините за орфографию и пунктуацию. Допускаю, что у меня руки из жопы.

Всем покеда.