ДНо-С пробито

Пилю прохладную. Место действия: Костромская область, город Буй.
Давно хотел электрогриль, наконец сподобился. 15 ноября заказываю в ДНС (Гриль DEXP GRL-2000BR серебристый), благо магазин есть в городе и до него 5 минут ходьбы. 16 числа иду забирать. Спешил, в магазине не посмотрел упаковку. Прихожу домой, начинаю распаковывать - вмятина "с пробитием" на коробке, кругляшок из скотча, которым заклеивают бумажный замок - сильно б/у(прикладываю видео домашнего осмотра), и из коробки вываливается какая-то пластмассовая запчать размером примерно 5х5 мм. После осмотра гриля выясняется, что пластмассовая запчасть - это левый стопор верхней панели и, видимо, отломился он именно от удара по коробке. Собираю гриль обратно в коробку, иду сдавать, прихожу в магазин в 19:50, уже закрыто. Хотя график работы до 20:00. Иду на следующий день(17 ноября), объясняю продавану ситуацию, он мне говорит, что замены в данный момент в магазине нет(!) предлагает оформить возврат и предлагает документ на подпись(фото прикладываю). В документе 3 пункта: товар не подошёл; товар ненадлежащегожкачества, с дефектами; товар оказался не нужен по неизвестным на момент приобретения причинам. Он ставит галку в первом пункте, я спрашиваю "почему, там явный дефект, а не я просто отказываюсь", на что он отвечает, что документ для внутреннего пользования ДНС. Я ну ок, дайте копию. Оформляем возрат. Прихожу домой, думаю заказывать ещё раз или нет. Захожу на сайт ДНС - в магазине рядом нет, заказ только со склада. Вечером того же дня(17 ноября), решаю перезаказать и, "о, чудо" есть в наличии в одном магазине, в том самом в который я сдал брак. Заказываю. Иду сегодня забирать - мне выносят тот же самый гриль, который я им сдал. Я фалломорфирую...Говорю "вы мне сейчас пытаетесь продать тот же гриль, что я вам сдал недавно, открывайте при мне", показываю дефекты(фото приложу), продаван предлагает возврат не оформлять, сейчас со клада закажем, только придёт послезавтра, я - ну ок. Короче послезавтра посмотрим
З.Ы. Господа из ДНС я понимаю, что вам положить на моё время, но может объясните ситуацию?

Отломаный левый стопор

Отломаный левый стопор

Правый стопор на месте

Правый стопор на месте

Многострадальная коробак

0
Автор поста оценил этот комментарий
Дядя, ты дебил? Я не говорил, что именно ты ее уронил. Я тебе сказал, что магазин спокойно мог занять такую позицию, указав на то, что товар на внешние повреждения нужно проверять при получении. Это именно ты стал воспринимать, так , что я тебя обвинил в том, что ты уронил товар.я просто указал на то, что такие случаи вполне себе имеются. И , уважаемый тупой баран, ты мог проверить товар при получении, буду говорить твоим языком. Как они по твоему должны доказать, что ты его уронил, так и ты должен доказать, что тебе такой товар выдали. Это работает в обе стороны.Научись с людьми общаться и конструктивно воспринимать критику, а не орать, что все вокруг тупые дольоебы, один ты Д'Артаньян. И напомню что в тех же ягодках ты такой товар не сдашь.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не, дебил тут только ты. Я тебе ещё раз повторю, что покупка была онлайн и чек электронный. По сути, участие продавана не влияло никак на процесс. Он мне просто вынес коробку, которую ему, очевидно, было лень в постамат засовывать.
Забавно ты заднюю давать начал. Цитирую тебя "Может вы его по дороге стукнули сами."
Ты не абстрактно написал, не в третьем лице, ты меня упомянул.
Я для кого написал, что "я спешил"? Никогда в жизни людей не бывает ситуаций, что ты спешишь?
Лол, васян понял, что обосрался и пытается переобуться в прыжке. Цитирую тебя.
"Как они по твоему должны доказать, что ты его уронил, так и ты должен доказать, что тебе такой товар выдали." Не равноценные случаи, ибо в твоём манямирке, видимо, обычная ситуация ронять товар по дороге из дома. А вотпадение коробок при перевозке, погрузке выгрузке, как правило обычное дело.
Пхах, писать "научись с людьми общаться", когда ты первым постом кидаешь предъявы в духе "Может вы его по дороге стукнули сами." Но это ж расеянско-обывательское, нахлобученное сверху эффектом Даннинга — Крюгера. Мало того что не понимает, где его измышления ошибочны, так ещё и начинает своё говно отгребать с фразой "это не я", когда его в это говно рылом натыкали

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я тебе говорю по факту.при чем тут шаблоны?как ры ты действуешь по шаблону -Ой, все , когда аргументы закончились. А из аргументов в принципе был только один, что у днс есть слуга проверки на битые пиксели. Ну так у них есть еще куча услуг наклейка стекла на телефон, установка программ и т.п., что не мешает вам сделать это самим. Расскажи мне страну где без всякихомнений примут испорченный товар, поверив на слово, что его тебе такой и выдали? Сомневаюсь, что такие страны существуют.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ля, ты там в ДНС работаешь что ли, что готов себе зад порвать, защищая эту контору?
Для, тех кто в танке, есть такое понятие "презумпция невиновности". Но головой у тебя думать не особо получается, не твоя сильная сторона, так? Ты из пальца высосал, что я, якобы, по дороге домой уронил эту коробку и принёс назад сдавать товар. А теперь на основании этой выдуманной в твоём виртуальном мире версии пытаешься мне что-то предъявлять? Дойдёт до тебя где ты ошибся или так и будешь на всех встречных шаблоны примерять?
З.Ы. Расскажи мне страну где без всяких сомнений продадут тебе битый товар и без всяких сомнений примут его обратно, и тут же опять его выставят как новый?
З.З.Ы И да, все возвраты это "закон о защите прав потребителей", ДНС к нему не имеет никакого отношения. Но как я писал выше, "думать" не твоя сильная сторона.
З.З.З.Ы. Заметь, представитель ДНС даже не соизволил зайти и написать дежурное извинение. А горячая линия ДНС всегда отключена, внезапно.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пойди блять в озон или в ягодах сдай такой товар, долбоеб. И раскажешь потом . тупорылый клоун
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Лул, глупый обывах так и не понял разницы между постаматом и ПВЗ. Васян, я бы свободно сдал и в озон с ягодами, потому что там стоят камеры, а вмятину на коробке видно невооружённыфм взглядом.
З.Ы. Когда не вывез - обидься и добавь в ЧС

0
Автор поста оценил этот комментарий
Ты сам попробуй включить свой межушный ганглий и напрячь свою одну извилину и пойди почитай где применяется призумция невиновности, а то слышал звон да не знаешь где он. https://46.rospotrebnadzor.ru/content/o-pravah-potrebiteley-... вот ссылочку на Роспотребнадзор возьми почитай. Может осилишь столько буковок сразу, а потом уже на кого-то бочку гони. Там явно люди попрошареней тебя будут, живущего в мире розовых пони в котором все друг другу верят на слово
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ля, процитирую всеми любимого МихалНиколаича "буратино был тупой". Чел, применяться "прЕзумпция невиновности" может где угодно. Это как чайник Рассела. Бремя доказательства ложиться на плечи утверждающего. Так вот, ты сначала должен доказать своё утверждение, что я уронил этот гриль. Но у тебя в голове это уже доказано, по каким-то одному тебе известным причинам. На видео, кстати, очень хорошо видно состояние кружка из скотча, которым заклеен бумажный замок на коробке. И этот самый кружок очень сильно б/у, не раз его туда сюда заклеивали-отклеивали. Очевидно, по твоим надумываниям, я его тоже подменил спецЫально.
Так вот, возвращаясь к твоим умственным вспособностям и выдумкам. Для тебя ситуация выглядит так "некий чел забрал коробку, уронил по дороге и пришёл обратно сдавать, а потом выложил пост на пикабе". А я так и не увидел внятной аргументации за эту ситуацию. Ты выдуманное с реальностью попутал, ещё и пытаешься мне предъявить за виртуалку с понями.
Друк, на основе чего ты сделал выводы то такие? В твоём мире все только купив товар идут и, по дороге домой, роняют его?
И да, ты мне ссылку дал на продажу товара через магазин, а я заказывал онлайн. И это уже другие правила. Тут не работает твоя ссылка с текстом "при продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами." Потому что я пришёл в магазин забрать товар, который привезут со склада(его нет в наличии в этом конкретном магазине), оплатив товар предварительно и деньги с меня списали ранее. То есть, уважаемый тупой васян, факт сделки купли-продажи совершён, а товара я ещё в глаза не видел.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так то его функционал не нарушен, поэтому его можно продавать со скидкой за незначительный дефект
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

месье Супермен и может определить внутренние повреждения после удара?

0
Автор поста оценил этот комментарий
А это, Петя вопрос не ко мне, как товар обратно попал, а к сотрудникам магазина. И серанул тут как раз ты. Проломить коробку в любом месте достаточно легко упав например на камень. Ссылку на проверку на битые пиксели вообще ни в пизду ни в красную армию. Повторюсь мне без проблем дали проверить товар на битые пиксели прям на стойке выдачи, подключив ноутбук к монитору. И открою секрет какой-то процент битых писелей вполне допускается и не является поводом для возврата товара. Я же с ноутбуком из вполне себе могу увидеть до прихода домой и не брать этот монитор. Ты же придя домой с условием телевизором с разбитой матрицей, ведь ты не удосужился осмотреть товар на внешние повреждения в магазине, просто автоматом пойдешь на все 4 стороны. Магазин тебя просто пошлет на хуй. Ты не докажешь, что ты не долбоеб уронивший тв, а такой товар тебе выдали. А еще ты мог прийти домой совсем не с тем товаром в коробке , который ты покупал. Представь и такое бывало. И хер ты кому, что потом докажешь.Так что это ты выйди из мира розовых пони в реальность.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ясно-понятно, типично обывательский менталитет и шаблон "мерять всех по себе". То, что ты мне рисуешь, это и есть суть всего российского сервиса.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Петь, не знаю как тебя там. Но товар нынешние повреждения всегда проверяется при получении, далее его банально могут не принять. Покупая товар ты, конечно при условии адекватности, не будешь его бить по пути домой. Что не отменяет факта хитрожопости, когда человек шел, споткнулся, уронил товар и решил сдать, сказав, что такой выдали. Так что нисешьхинеб как раз ты. Так же когда мне привозили холодильник и он оказался Азалия покоцаный в одном месте, мне тоже доставщик. Говорили, мы тут не при чем, мы только доставка, разбирайтесь с магазином. Я настоял на акте приемки о записи, что товар имеет внешние повреждения. В магазине потом тоже пытались съехать, на том, что я мог сам покоцать, но после слов о том что на акте приема об этом указал, без проблем привезли другой, а этот забрали. Так что все не так однозначно и возможно зависит. От магазина.Я покупая телевизор, вполне проверял его включив хотя бы в розетку при получении. Монитор когда покупал в прошлый раз так же без проблем дали включить и проверить подключив к своему ноутбуку на битые пиксели.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Baсь, возвращайся в реальность из мира розовых поней
https://www.dns-shop.ru/product/df83b6e573261b80/proverka-mo...
При запросе в магазине на проверку, продаваны ДНС говорят - проверяйте дома, у вас 2 недели.
Расскажи мне, плиз, как надо уронить коробку, чтоб не угол был помят, а "посередине" лицевой стороны вмятина с пробитием.
Но васёк понимает, что серанул себе в штаны и предпочитает игнорировать неудобные вопросы.
Как бракованый товар попал обратно на баланс, а, вась? А если б не я его заказал, то брак бы продали кому-то другому?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Пи чем тут внутренняя начинка и внешние повреждения, которые могли быть нанесены в процессе транспортировки из магазина домой? Тем-более продомленую упаковку сложно нп заметить сразу.Ну и таки гриль можно проверить в магазине, греет или нет. Те же тв и мониторы обычно проверяют на битые пиксели. Ну а внешний осмотр- вообще в порядке вещей на любом товаре
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я в прошлом году в августе монитор покупал в ДНС, попросил проверить, мне сказал проверка на пиксели - 500 рублей, сами дома проверяйте.
Позвонил на горячую линию - ответили тож самое. Велкам ту риал лайф.
Начинка при том, что ты начинаешь нести ахинею. Если удар проломил упаковку, и отломило стопор, а гриль упакован в пенопластовые демпферы, то и внутренности могли съехать.
З.Ы. Вась, не знаю, как тебя там. Ты целенаправленно покупаешь бытовые приборы, потом их на улице роняешь по дороге домой и несёшь обратно сдавать?
И я так понял чукча не читатель, чукча - писатель? Цитирую свои слова. "Спешил, в магазине не посмотрел упаковку" Что тебе не понятно в этом предложении?
Если уж на то пошло, продаваны когда принимали товар, а они ж его принимали, как они приняли на баланс с пробитой упаковкой? И каким образом товар, сданный по дефекту, попал опять на баланс магазина?

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Хех, собственно радуйтесь, что вас просто не послали, хотя имели полное право. Сложные товары осматриваются при покупке. Может вы его по дороге стукнули сами.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ага, а в сложные товары заглянуть внутрь прямо в магазине можно? На предмет начинки. Не снимая гарантийных пломб?

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества