Для Avito.help - просьба проверить блокировку профиля⁠⁠

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой проверки паспорта и блокировками моих профилей.

Когда мне было около 17 лет, Авито потребовало подтвердить возраст. Я попытался пройти проверку по паспорту матери, но её паспорт уже был использован в её собственном аккаунте Авито. Система сообщила об этом и заблокировала мой профиль.

После 18-летия я уже пытался пройти проверку со своим паспортом. Пробовал разные аккаунты и номера телефонов, но каждый раз получал сообщение, что аккаунт с такими паспортными данными уже существует. При этом я никогда не проходил успешную проверку со своим паспортом ни в одном профиле. Все попытки делал с одного и того же устройства.

3 ноября 2026 года я зарегистрировал новый профиль через ВКонтакте, указав второй номер телефона, который раньше тоже использовался в заблокированном профиле. Регистрация прошла успешно, но на следующий день, когда я попытался разместить объявление, Авито ограничило доступ к профилю и предложило связать его с другим аккаунтом или пройти проверку.

Я не понимаю, в каком профиле якобы использован мой паспорт и почему система считает его уже проверенным, если ни одна попытка проверки моим паспортом не завершилась успешно.

Прошу разобраться в истории моих профилей и объяснить, как восстановить доступ, не рискуя повторной блокировкой.