Что запрещено делать коллекторам?⁠⁠

Коллектор должен взыскать денежные средства, взятые в кредит, с нерадивого заемщика. Для этого у сборщика долгов есть набор средств.

Однако методы работы таких специалистов не должны выходить за рамки закона. Ст. 6 и ст. 7 ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» от 03.07.2016 г. регулируют отношения коллекторских компаний с должниками.

Итак, согласно вышеупомянутым законам, запрещено:

1. Общаться с неплательщиком с 22:00 до 8:00 в будние дни и с 20:00 до 9:00 в выходные.

2. Звонить чаще двух раз и отправлять сообщения больше четырех раз в неделю.

3. Воздействовать на заемщика или его близких физически, а также угрожать расправой.

4. Обращаться к должнику, не называя свои ФИО и не сообщая название коллекторской фирмы.

5. Оказывать психологическое давление на должника или его родных и друзей, используя оскорбительные и унизительные выражения.

6. Наносить ущерб собственности заемщика, уничтожать имущество или угрожать сделать это.

7. Сообщать конфиденциальную информацию о неплательщике третьим лицам.

8. Вводить в заблуждение заемщика относительно той суммы, которую нужно вернуть, или касательно сроков возврата задолженности.

9. Запугивать должника ложной информацией о возможности его преследования в административном или уголовном порядке.

Недобросовестные представители коллекторских компаний чаще всего давят на неплательщиков психологически. Они сообщают, что сумма долга постоянно растет, что каждый день проценты по кредиту увеличиваются, и что дело будет передано в правоохранительные органы или в суд.

Как правило, такие утверждения не имеют под собой оснований, и условия кредитного договора остаются неизменными даже при уступке вашего долга. Взыскать с вас больше, чем это предусмотрено заключенным договором, невозможно.

Источник канал: https://t.me/PeopleIsLawyer/54