2415

Будни ТехПоддержки #3

Была как-то глобальная авария, нет связи на БЕК (Большое европейское кольцо), клиентов пожаловалось, если не сказать "море", то ничего не сказать... Связь восстановили через часа 2. Но! всем же интересны причины... А причины такие: Инженер на узловой точке обучал своего "Падавана" и в один момент сказал: "смотри, если выдернуть этот кабель, ничего, в принципе, не случится, сработает резерв и весь трафик пойдет по второму плечу".

Такого наплыва звонков и писем у нас не было почти год (до пожара в коллекторе).

248
Автор поста оценил этот комментарий

Пермию инженеру, за выявление потенциальной неисправности )) 

раскрыть ветку (1)
132
Автор поста оценил этот комментарий

Как бы он ни был хорош, его просто уволили((((

показать ответы
168
Автор поста оценил этот комментарий
Дык он выявил что резервный канал не пашет/его тупо нет. :/ Я понял бы если б штраф там, или что то подобное, но уволить :\ Хотя мы же всех подробностей не знаем.
раскрыть ветку (1)
91
Автор поста оценил этот комментарий

Выявил.... молодец! резерв по БЕКу всегда есть... Но это просто... я не знаю даже... надо иметь не то, что стальные, титановые яйки, чтобы просто так выдернуть провод (осознавая глобальность), чтобы помахать им перед лицом ученика...

показать ответы
41
Автор поста оценил этот комментарий
А пожар возник по той же причине? "Смотри если поджечь этот кабинет ничего не случится, есть же система противотечение" как то так?
раскрыть ветку (1)
16
Автор поста оценил этот комментарий

Про пожар - отдельная история, там ХД (ХэлпДэск) не виноваты))))

показать ответы
77
Автор поста оценил этот комментарий

Вот выдернул он его помахал обратно засунул всё должно восстановится? 

или он его час махал и даже проверить не решил.

раскрыть ветку (1)
47
Автор поста оценил этот комментарий

Хорошо... Воткнул он кабель обратно... Поднимается его ближайший свитч.... А следующие за ним - по очереди... сначала - ближайший к его точке, потом следующий (перезагрузка и все дела...) и только так, постепенно, восстанавливается весь канал...

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
А можно ссылку про это кольцо на русском язвке. Гугл чего-то упорно выдает про Чувашию.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, ссылки нет! Компании настолько суровы, что даже не дают ссылку на происходящее.

24
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
большое количество пиздеца происходит после слов: смотри, как я умею !
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Так, по сути, и произошло(((

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Минск что-ли? 

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Москва

показать ответы
12
Автор поста оценил этот комментарий

При разрыве кабеля мониторингом и системами управления фиксируются аварии, заводятся соответствующие аварийные тикеты и вызывается бригада для устранения, а если идет переключение или перетыкание кабеля: любые подобные вещи должны быть согласованы или заведены под них работы(а на БЕК такое вообще только ночью можно делать). Не важно есть там резерв или нет, все это фиксируется системами мониторинга. Инженер поступил без ответственно и вне своих полномочий. Безусловно тут увольнение не вызывает вопросов. Меня и за меньший косяк пытались выпереть, но я был не виноват))

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

+ trnc Вот и провели они работы на БЕК((( Ночью, по идее, без влияния, только после таких работ компанию надо было переименовать в "ОбрывТелеком"((((

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

@nstorm, Абсолютно согласен, или истории лет 10-15 или у них там фиерические ПДшники или автору надо выдать кота и лампу. Есть правда ещё 1н вариант, у нас ПДшники очень недолюбливали техподдержку и сливали им всякую дичь, а потом наслаждались наблюдая как инженеры ТП передают это из уст в уста:)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, видимо автор пиздит((( Истории 1 год и со стороны ТП это выглядело именно так. Скорее всего, было что-то еще, но нам этого не сообщили. Давайте кота и лампу! 

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества