702

Байки из автосалона. Часть 2.

Итак продолжим. Первый пост вроде зашел https://pikabu.ru/story/bayki_iz_avtosalona_5900049, поэтому не буду томить долгим ожиданием.

Сегодня хочу немного коснуться продаж

История 3.

Начну с больной темы - допы или дополнительное оборудование, которое вам навязывают при покупке нового автомобиля. Какая ситуация в авто-бизнесе сейчас я не знаю, но не думаю, что сильно изменилась. Десять лет назад ситуация была следующая: руководство выкатывало план по установке дополнительного оборудования, а именно на каждую проданную машину нужно было установить допов на сумму не менее N рублей. Если с покупателями бизнеса и премиума особых напрягов не было, они охотно ставили спутниковые сигналки, защиты, пороги, диски, закупали комплекты зимних шин не отходя от кассы. То новоиспеченные владельцы логанов, альмер и подобных машин не очень хотели расставаться со своими кровными. Очень в этой ситуации выручали "Ёлки", это свободные машины в наличии, как правило уже с ПТС. Не всегда человек морально готов расстаться с деньгами и ждать авто из производства. Когда есть деньги и горит, хочется машинку здесь и сейчас. Вот она пожалуйста, только тысяч на сто дороже, потому что в ней коврики, фаркоп из неликвида, непонятный обвес, музыка и древняя сигналка в три дорога. Да много чего можно навесить, отсюда и термин "Ёлка". Как правило свободные машины, даже с таким прицепом уходили за неделю. До первого кризиса машины продавались как пирожки, точнее они не продавались - ими тупо торговали. Вот и получалось, что три-четыре такие заряженные "Ёлки", довольно неплохо поправляли "Средний доп" установленный на каждую проданную машину. Ситуаций "пока не купите допы, мы вам машину не отдадим" я не застал, в дальнейшем там это практиковалось, но слава богу я уже там не работал.


История 4: "Незаменимый Славик"

Как раз на продажах дополнительного оборудования и работал этот персонаж. У человека был реальный талант входить в доверие к людям. Уже через пять минут разговора они с клиентом были лучшими друзьями, пили кофе, шли покурить, пообщаться за жизнь, обсудить грудь девочки с приемки... Не знаю как ему это удавалось, но это работало. Ведь друг плохого не посоветует, а советовать Славик умел. Он обилечивал людей на такие колоссальные суммы, что мы диву давались. Иногда клиенты, переночевав с мыслью сколько ненужного барахла они заказали и оплатили, с утра прибегали обратно и пытались отказаться от половины. В 90% случаев они осознавали, что они ошибаются и им это действительно нужно)))) ведь Славик друг. И хорошо, если он им вдогонку еще чего нибудь не впаривал, а бывало и такое. Самая топовая сделка была при продаже Ниссан Навара. Покупатель был из северных широт, вроде как из Сургута. Отдыхал на юге или был у родни я не знаю, но забрел он в салон и купил этот автомобиль. Помимо стандартного набора: сигнализация, пороги, мультлок на рычаг КПП, защита, ему впарили (потомушта у вас там нема дилеров и нормальных запчастей) 200 литров моторного масла в бочке, 50 литров трансмиссионного масла, несколько литрушек с тормозухой и  жидкостью ГУРа, по несколько комплектов колодок на перед и зад, фильтра на несколько ТО и два комплекта зимних колес. Когда это все погрузили в кузов его пикапа, Славик почесал репу и сказал:"Вот ведь херня какая, ехать далеко и весь этот скарб превратится в прах и говно в открытом кузове. Давай мы тебе еще тент продадим". Когда Ниссан выезжал за ворота СТО аплодировали даже мухи.

Все бы ничего, но Славика сгубила жадность. Возникли небезосновательные  подозрения, что он начал нае...ть контору. Ему устроили лютый аудит, но поскольку он был неглуп, то ничего крупного найти не смогли. Но все же предложили ему уволиться самому без нехороших записей в трудовой. А потом началось - начали приходить клиенты с липовыми договорами о предоплате на якобы заказанные запчасти, колеса и прочее. Историю замяли, до милиции и судов так ничего и не дошло.


Продолжение следует...

Дубликаты не найдены

+43

Я смотрю, Славик-продажник у всех был)

Я когда лет 10 назад подрабатывал в местном магазине электроники, у нас тоже был Славик-легенда. Это человек, который умудрялся пришедшей за дешевой микроволновкой барышне продать практически топовый двухдверный холодильник за 3 килобакса.


Статистику у нас вывешивали дважды в месяц, перед авансом и зарплатой, и наблюдалась такая статистика. Я был в отделе электроники, еще с двумя продавцами -- улыбчивой девчонкой и немного грустным пареньком лет 30 мы в принципе делали на троих план по отделу, иногда выходя в заметный плюс -- ЕМНИП, нужно было не меньше 5к баксов в неделю на всех + минимум 500 на допуслугах, мы делали в среднем 6-7, но на допах часто слетали в минус. На КБТ (туда же шли телевизоры), где был Славик, план на неделю был 10-11 тысяч  + 1 на допах, НО! ОДИН только Славик умудрялся сделать 12-14 тысяч! + еще три человека добивали по 6-8 тысяч сверху.. Отдел КБТ план регулярно перевыполнял вдвое минимум.


Как он это делал -- черт его знает. Обычный, ничем не примечательный паренек лет 26-28, разве что в его внешности было что-то такое.. подростково-щенячье, что ли. Но он умудрялся раскручивать людей на ТАКИЕ покупки, что челюсть отвисала. Самой эпичной ситуацией было, когда мужик пришел купить жене к ДР какой-то там блендер, что ли, и попался к Славику. Ушел мужик через 2 часа, купив за нал кухонный комбайн ценой в семь изначально выбранных им блендеров, и оформленным кредитом на комплект из варочной поверхности, духовки и мультиварки...


Тогда я начал верить в зомбирование и всякие там НЛП)))))

раскрыть ветку 21
+23

Всегда хотелось попасть к таким невероятным продавцам. Я вот упорно не могу понять, как такое может получиться.

раскрыть ветку 17
+10

Обратную ипотеку из Футурамы знаете? Вот тут ровно так-же. В моей работе часто были такие коллеги, приседали на уши только в путь, несли всякую чушь, но людей стабильно разводили на покупки. Но меня поражало не это, Славиков я понять могу - все кушать хотят, да желательно икорку. Меня поражало другое, это когда ты нормально и как есть объяснишь человеку про допы или автомобиль и его особенности и возможности - что-то там думают, сомневаются. А тут несет полную чушь и сказки - охотно верят и готовы бежать платить. Именно эта готовность платить убивает, людям не нужна информация о товаре, даже если они в итоге получают не то что нужно или не того качества.

И вот от этого лицемерия выгораешь быстро, т.к. понимаешь что никому не нужны твои знания, а нужно лишь лебезение.

+2
Я когда работал продавцом электроники у нас был такой же персонаж, впаривал все что угодно и к этому всему по дополнительной гарантии на единицу товара. Звали его по другому конечно же. Человек неплохой ,в плане что определяя глубину кошелька человека не впаривал нереально дорогие вещи, но если же наоборот то раскручивал по полной. Но меня он временами бесил часто дичайше.
-2

так как давно работаю в продажах, и вот таким Славиком никогда не был)) Но могу предположить секрет успеха, просто чувак не считал чужие деньги, на тренингах об этом иногда говорят и что для вас может быть дорого, для клиента копейки и вы ему подберете ему товар исходя из его истинных потребностей и на его карман. Ну это как вариант))

+29

Вспоминается анекдот про талантливого продавца:

"Молодой парень приходит устраиваться в огромный универсальный магазин

продавцом. При устройстве признается, что опыта у него никакого, но он

готов стараться изо всех сил. Менеджеру понравился подход парня к жизни

и он решил дать ему шанс.

В конце первого рабочего дня, менеджер решает подойти узнать как дела у

парня. Он спрашивает: "Ну, сколько продаж сегодня?"

Парень: "Одна."

- Как только одна? Ребята делают по 30-35 продаж в день! На какую сумму-то?

- $215,450.00

- ЧТО-О-О!?! Что ж ты продал?

- Понимаете, мужик хотел купить маленький рыболовный крючек, после

небольшого объяснения мне удалось продать ему средний рыболовный крючек,

потом убедил его купить еще и большой рыболовный крючек. Потом ему

понадобилась удочка. Я ему продал маленькую, потом спиннинг, потом уговорил

на супербалансированную мультисистемную удочку. Разговорившись о рыбалке

далее, я убедил его в необходимости лодки и повел в соответствующий отдел,

где продал ему 14-футовую лодку, которую затем он решил поменять на

20-футовый

катер. Уже на выходе я заметил ему что его Вольксваген не потянет лодку

и приведя его в автомобильный отдел продал ему мощный Джип последней марки.

- Мужик пришел купить рыболовный крючек и ты умудрился продать ему всю эту

гору????

- Да нет, что Вы... он вообщето зашел за коробкой тампонов, и вот тут-то я

ему сказал:

"Слушай, выходные все равно потеряны, может хоть на рыбалку съездишь!?"

ещё комментарии
+5

Историю замяли, до милиции и судов так ничего и не дошло.

Славика тоже замяли? )

раскрыть ветку 2
+4

Может Славик и с начальством дружил, и убедил их взять вину на себя?

+5

Вот чего не знаю, того не знаю. Мой карман не пострадал, поэтому его судьбой особо не интересовался. Знаю, что потом работал в Bosch-сервисе и вроде как там тоже мутил свои дела. Дальнейшая судьба героя неизвестна)))

+3

Я вот читаю, читаю про автосалоны... В том наебывают, в этом наебывают и в третьем тоже.

Какой-нибудь рейтинг оценки автосалонов есть или общая база!?

Или даже официальные автодилеры будут пытаться развести!?

раскрыть ветку 2
+1
Вот я читаю, читаю про автосалоны и думаю, где ж мне то взять такие деньги что бы машину с салона взять
раскрыть ветку 1
+15
Не совсем в тему, но ситуация такая:
Покупка авто в 2012 - допы нужны? - Не-а.. . - Ок.
Покупка авто в 2018 - допы нужны? - Не-а... - Ок.
Вопрос - что я делаю не так???!!!
Я тоже хочу чтоб меня попытались развести на допы:( Зря что ли я зозпп читал, я тоже хочу блеснуть образованностью!
раскрыть ветку 18
+16

Все зависит от жадности дилера. Если продажи в салоне хорошие, то хватает маржи с машин и дохода с СТО. У нас в силу Кавказского менталитета хозяина, очень много было родственных (и не очень) дармоедов, которые пытались изображать бурную деятельность. Это одна из причин, которая сгубила его бизнес.

раскрыть ветку 1
+7
Мне кажется, смотрят на человека. Если ты задаешь правильные вопросы, и чётко понимаешь, что хочешь, то видно, разбирающегося человека. Мне тоже никогда не пытаются навязать ничего лишнего, когда я собираю человеку комплектующие для компа. А так, слушаешь краем уха, что только не пихают людям в системник...
раскрыть ветку 13
0

два года назад покупал машину - довесили допов (в общем-то все по делу, потом бы все равно докупил)

но на эту же сумму сделали скидку на саму машину

вот и хз, развели меня или нет

0
Покупаешь непопулярный авто.
+5
Блять работал у меня друг такой же Славик в Спортмастере, однажды зашёл я к нему на работу. Ска впарил мне кросы для футзала Демикс и зачем то два тенисных мячика. Ладно кросы, но блять нахера мне мячики нужны были??? Да и кросы хуижные, в футзал не играю, а на траве в них ноги болели, так ходить жара страшная. Ненавижу тебя.
+2

начальство небось ждилось на зп и премии Славику?

раскрыть ветку 2
+2

Поначалу там зарплаты были достойные. После кризиса начали рубить. Это просто такой тип людей.

раскрыть ветку 1
+2
Молодец Славик. Всех наебал.
0
А у меня в этом году было так: поставил защиту двигателя и дешёвые коврики, за сигналу хотел ехать в другое место, но в результате сделали все у дилера за те же деньги, только не через кассу
0

"Какая ситуация в авто-бизнесе сейчас я не знаю,....."
дальше читать нет смысла

0

Фильтры, чувак, фильтры.

-12

Славик - вылитый герой того анекдота, когда мужик пришел в огромный гипермаркет, с целью купить жене тампоны, а "Славик" впарил ему:


1. Удочку и снасти (раз у жены месячные, то она злая, и лучше уехать на рыбалку)

2. Палатку и все что нужно для туриста (ну, понятно, не на один же день едет.)

3. Лодку с мотром (а ты знаешь??? как классно рыбачить с лодки??)

4. Огромный пикап, чтобы все это добро перемещать.


Напомню, мужик за тампонами в магаз зашёл.

Напомню, это анекдот.


А ну-ка, присветите-ка мне лампой, а то что-то кота не вижу

ещё комментарий
Похожие посты
5831

KIA нужны ли вам такие диллеры?

60

Белгород, покупка нового авто в салоне

Пишу чтобы предостеречь от покупки нового авто в данном салоне, где врут на всех этапах и продают не что ты выберешь, а то - что нужно продать менеджерам. 
301

Покупка и использование моторного масла у официального дилера. Совет от бывшего сотрудника

Показать полностью
94

Когда наконец-то уберут автодилера из цепочки завод-покупатель ?

Когда наконец-то уберут автодилера из цепочки завод-покупатель ? Дилер, Автосалон, Комментарии на Пикабу, Длиннопост
Когда наконец-то уберут автодилера из цепочки завод-покупатель ? Дилер, Автосалон, Комментарии на Пикабу, Длиннопост
Показать полностью 2
7752

7,3 млн за плесень в Туареге! - засудили дилера

7,3 млн за плесень в Туареге! - засудили дилера Автосалон, Volkswagen touareg, Дилер, Суд, Видео, Длиннопост, Вертикальное видео, Негатив

Показать полностью 1
274

Что такое нормо-час на СТО на примере замены топливного фильтра Range Rover Sport 2011г.

Что такое нормо-час на СТО на примере замены топливного фильтра Range Rover Sport 2011г. Автосервис, Авто, Ремонт авто, СТО, Дилер, Гараж, Длиннопост
Что такое нормо-час на СТО на примере замены топливного фильтра Range Rover Sport 2011г. Автосервис, Авто, Ремонт авто, СТО, Дилер, Гараж, Длиннопост
Показать полностью 1
230

Продолжение о том как я работал в ОД

1054

О приставучих дилерах

О приставучих дилерах Автосалон, Дилер, Продажа, Активные продажи, Выгода, Скидки, Акции
Показать полностью 1
785

Байки из автосалона. Часть 3

Показать полностью
723

Байки из Автосалона.

Показать полностью
442

Особенности регионального дилерства или продажи Renault

Особенности регионального дилерства или продажи Renault Renault, СТО, Сервис, Дилер, Развод, Длиннопост
Особенности регионального дилерства или продажи Renault Renault, СТО, Сервис, Дилер, Развод, Длиннопост
Показать полностью 2
1200

Официальный дилер. Взгляд с другой, третей стороны

Официальный дилер. Взгляд с другой, третей стороны Авто, Автосервис, Од, Дилер, СТО, Ford, Mitsubishi, Lexus, Длиннопост
Официальный дилер. Взгляд с другой, третей стороны Авто, Автосервис, Од, Дилер, СТО, Ford, Mitsubishi, Lexus, Длиннопост
Официальный дилер. Взгляд с другой, третей стороны Авто, Автосервис, Од, Дилер, СТО, Ford, Mitsubishi, Lexus, Длиннопост
Показать полностью 2
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: