Бамболейло⁠⁠1

А так сделать приложуха тоже не даёт. Оставляет сумму, равную процентам за следующий месяц. Вот и нафига мне ещё платить за месяц использования кредита, когда мне оно не надо?

написала, а толку? Что изменилось? Хоть кто-то принял у меня заявление о погашении кредита? или хотя бы бланк выдал?

да ничерта они не смогли, только глазками хлопают и говорят про "технические неполадки", которые клиента трогать не должны, так как право на досрочное погашение кредита закреплено в ГК РФ, а ваш банк этого сделать не дает

Шифрин Фима по паспорту, если чо

Ну типа это располагает клиента к более быстрому принятию решения, выгодного банку

Бесит такая система. Сегодня, когда ходила в эту Альфу, видела как женщина с менеджером обсуждают кредит. Сидят в креслах, между ними журнальный столик, прям неформальная обстановка. А клиентке прям неуютно, она сидит озирается на всех как на умалишенных. А ей вместо нормального расчёта на бумаге показывают что-то в планшетике, ещё и манагер сидит, развалившись в кресле, нога на ногу

Ооо, ещё более хладная история - это кредитные каникулы в ВТБ в ковидный год! Была у меня и кредитка, гасилась потихоньку. Но грянула корона, меня сократили, пришлось встать на пособие в ЦЗН. С грехом пополам выбила у них кредитные каникулы, не помню, на сколько месяцев, но первый платеж после перерыва должен был быть в феврале 21 года. А в октябре 20го закончился срок действия карты, уведомления о готовности новой мне не пришло. Ближе к февралю пишу я в чат банка, мол, так и так, мне скоро вам опять платить, а действующей карты на руках нет, что делать? Меня послали в отделение, где оказалось, что новая карта лежит у них и ждёт меня. Казалось бы, конец. Ан нет! Буквально со следующего дня после моего обращения в банк мне начал звонить отдел взыскания. Звонили с 8 утра каждые пять минут, орали на меня благим матом, что у меня просрочка уже полгода, что они передают долг коллекторам и все такое. Я сначала пыталась им объяснить, что у меня ещё действуют кредитные каникулы, что первый платёж в феврале, и я его внесу. Потом ругалась. Ходила в отделение банка, там мне сказали, что в их системе видно, что у меня эти каникулы, и претензий у банка нет, а за телефонных долбил они не отвечают, это аутсорсеры. В итоге месяц они мне так названивали, пока я этот первый платёж не внесла. Ну и закрыла я эту кредитку как можно быстрее, и послала ВТБ нахуй.

Рептилоиды. Однозначно.

Дорогой, зачем ты разговариваешь с калькулятором? Ты совсем ебанулся?

Со Сбером и Тинькой у меня тоже проблем не было. Тинька, кстати, единственный банк, который мне сказал, что они неправильно посчитали проценты при закрытии, и я им ПЕРЕплатила. И вернули деньги тут же, правда только на баланс мобильного, но тоже норм

Ровно то же самое