Альфа - сервис⁠⁠2

Купил новую машину и там оформил осаго альфа страхование. На вторую неделю женщина решила, что разметка не для неё и чуть поцарапала задний бампер. Погоревав про новую машину, пошёл с европротокола в альфу. И тут прочувствовал весь чудо сервис:

- по телефону не дозвонился до консультантов

- через сайт сообщить о ДТП нельзя, отправляет в приложение

- заказ звонка не работает, кнопка на сайте физически не работает

- по телефону можно заказать звонок консультанта, заказал. Третий день перезванивает никак перезвонить не может.

- по телефону бот сказал ставить приложение альфа страхование. Поставил. Авторизоваться через номер не даёт,просто пропадает форма и смс не приходит

- через госуслуги авторизовался на 10 попытке наверное.

- через приложение можно только заявить о ДТП и требуют фото вин, пробега и пр двух сторон. Где счас виновника искать?

С горем пополам через чат поддержки достучаться до живого человека и получил список организаций, куда надо обратиться.

Ввиду всего вышесказанного:

Альфа страхование голимое днище, сервис на абсолютном нуле, хуже некуда.

Как только год закончится перестрахуюсь в привычной страховой.