Совкомбанк, как так - за одну и ту же услугу вы берете оплату ДВА раза?⁠⁠

Как можно оформить жалобу и куда? В Сбербанк? В Банк России?

Суть вот в чем:

Минимальный платёж – это ваша «финансовая подушка безопасности». Если по каким-то причинам у вас не получается внести платёж по рассрочке целиком, то вы сможете заплатить Минимальный платёж. Он равен всего 1/20 от задолженности.

За пользование опцией начисляется комиссия – 3,9% от задолженности, которая удерживается только в случае невнесения полного Платежа по рассрочке.

Разница между Минимальным платежом и обычным платежом по рассрочке перенесется на следующий месяц и добавится к будущему платежу по рассрочке.

Как работает данная опция – разберём на примере:

• Вы сделали покупку на 15000 ₽ с рассрочкой на 3 месяца.

• Ваш Платеж по рассрочке = 15000 / 3 = 5000 ₽

• Ваш Минимальный платёж = 15000 / 20 = 750 ₽

• Комиссия за Минимальный платёж = 15000 * 3,9%* = 585 ₽ - Это раз.

• Если вы внесете Минимальный платёж, то следующий платёж по рассрочке составит = 9 835 ₽:

• 5000 ₽ – обычный платёж по графику рассрочки;

• 4250 ₽ – долг с прошлого платежа (5000 ₽ размер обычного платежа по рассрочке минус 750 ₽, Минимальный платёж вы уже внесли);

• 585 ₽ - комиссия за услугу "Минимальный платёж". - Это два.

После погашения платежа по рассрочке или Минимального платежа (об этом вам поступит уведомление) лимитом рассрочки можно сразу же пользоваться снова.

То есть - это что? За одну услугу платим как минимум два раза? Такая хитрая наёбка?