485

Ответ на пост «ВТБ убери мой номер телефона из своей базы»

А ты зайди в ЛК, набери кредитов и тому подобное, только деньги не трать и не переводи никуда ))

У меня такая же ситуация была с Ростелекомом ))

Приходили СМСки, что якобы счет пополнен и тому подобное, хотя никаких договоров с ростелекомом у меня не было и номер телефона мой у меня с самого прихода оператора связи.

И звонил и писал им, бесполезно!

Пока один раз не позвонил и не зашел в личный кабинет по этому номеру и начал менять, подключать и отключать разные услуги онлайн, подключать обещанные платежи во время разговора с оператором.

И потом говорю оператору, вот видите, что я делаю при вас с чужим аккаунтом? Та говорит вижу))

А я говорю, а теперь вы будете отвечать перед клиентом за все отключения и подключения без его ведома, раз не хотите отключать мой номер телефона от чужого аккаунта.

Свои персональные данные конечно я им не дал, но номер они все таки отключили после этой ситуации и больше я не мог зайти по своему номеру телефона в этот аккаунт, звонки и смс прекратились ))

219

ВТБ убери мой номер телефона из своей базы

В пятницу 16.12.2022 вечером в 19:12 приходит смс на телефон с паролем в ВТБ онлайн, хотя карты ВТБ никогда не было. Следом смс о том что : данный номер установлен в качестве телефона для смс кодов. Следом : если Вы не обновляли звоните по номеру 88001002424. Сразу звоню на этот номер, мне говорят – Кирилл Евгеньевич позвоните по номеру 1000, звоню на 1000 и объясняю ситуацию что я не Кирилл Евгеньевич и мой номер попал к ним по ошибке. Девочка хотела зачем то мои паспортные данные получить, в итоге говорит пишите письмо в разделе обратная связь. Увидел что у них есть ещё вотсап, попытался там объяснить ситуацию, но к сожалению тоже мимо, говорит подтверждение по коду у них, только по какому не сказала… Потом ещё мне говорят что наверное оператор связи номер задвоил, позвонил оператору своему на всякий случай… Отправил письмо в ВТБ через обратную связь. Жду ответа.

Пока ждал ответа решил позвонить ещё раз, предложили мне подойти к ним в офис со своим паспортом.

Только что пришло смс(20.12.2022) ; Для рассмотрения требуются дополнительно скриншоты ( всё отправлял в вотсап), номер телефона и договор с сотовым оператором с подписью и печатью. Мне хочется спросить ВТБ у вас вообще вменяемые есть???

Вы мой номер к себе внесли и теперь отписками занимаетесь …

Поддержка у банков у всех так работает или только ВТБ?

В общем коротко: внесли мой номер в качестве связи на левого человека , при просьбе убрать мой личный номер из базы отвечают подъезжайте в отделение с паспортом, давайте бумаги с печатью от оператора связи итд.

Интересно, здесь есть их представитель?

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества