Приехала я в студию на Гороховую 67 (Так и не поняла почему туда, а не на московский 129Т, видимо и оттуда переехали). Студия - это обычная питерская квартира, переделанная под студия на первом этаже, в принципе ничего удивительного. Сама студия - помещение в 18-20 кв.м., я была тогда с еще одной ученицей, и Светлана (преподаватель). Светлана принесла договор, дала почитать - вроде все ок было, самый обычный типовой договор на оказание услуг, меня ничего тогда не смутило, а зря!) Я подписала договор (в гугле погуглила ип, указанное в договоре), перекинула на карту денег (ип оформлено не на Светлану, а на Марину - видимо ее родственница). Перед подписанием договора я еще раз уточнила по стоимости курсов, было мне озвучено 25 000 рублей, за "Оптимальный" и 65 000 рублей за "Максимальный". Светлана сказала, что конечно лучше тот, что дороже, там больше практики, но я решила, что будет проще потом если что - доплатить за практику. Видимо тогда моя чуйка сработала, а я не поняла, и обошлась малой кровью.

Теория (блок первый) на первом занятии прошла нормально. Светлана быстро пробежалась по материалу, рассказала какие машинки/иглы есть, в общих чертах рассказала что используется в работе, как потом все стерилизуется и пр. Что-то я спросила-уточнила. Все реально заняло не больше 2-х часов. Т.к потом пришли ее ученики уже и модели. В конце занятия Светлана сказала, что в следующий раз она уже объяснит как собирать/разбирать рабочее место и покажет искусственную кожу (запомните эти слова!)). Собственно, читая описания курса, я вижу, что у нас было как раз- "Блок первый – теоретическая база (устное обязательное занятие)", и соответственно приеду я второй раз на - "Блок второй – сбор и разбор рабочего места, знакомство с расходными материалами и оборудованием". Я думала, что туда и входит, озвученная мне, искусственная кожа. Ну и потом уже "Блок третий – нанесение мини татуировки на кожу модели под присмотром и руководством мастера. (тату не более 5см)" и "Блок четвертый- обсуждение пройденного материала, ответы на вопросы".Приезжаю второй раз Светлана сообщила, что сейчас скоро модель придет. Я в афиге, но думаю... ну ладно? Не ладно, а надо было бежать уже тогда... Может перед этим еще покажут на искусственной коже - ха ха. Как бы не так!)) Светлана повела в студию, а там уже работают три человека (2 кушетки, 1 холдер). Напоминаю, студия 18-20кв.м. ВСЕГО. Мне достался офисный стул, с тканевой обивкой, и весь сеанс я боялась браться руками за этот стул. Ладно. Успокоились, выдохнули и пытаемся работать так. Подошла модель, мне показали эскиз, я охренела, потому что это совсем не то, чему мне хотелось учиться бить (я рисую фурри/анимешное что-то, растения, околореализм). И естественно меня не предупреждали даже о выборе эскиза, и модели. Пришел милый мальчик с эскизом аля сердечко в стиле трайбл, сплошной черный контур над локтем. Перенесли эскиз на кожу, и Светлана пригласила меня обратно, показать, как собирают рабочее место. Все быстро, особо не объясняя подробно. Я, например, увидела лампу, а что с ней и как делать - никто не сказал. Я достала свою машинку, Светлана спросила у другого мастера "Какой тут вольтаж нужен?", замотала ее в защиту, достала картриджи (ни слова не сказав, какие иглы использоваться будут в работе), налила краску (не сказала какую даже, не сказала какую лучше использовать и пр.), и попросила пригласить модель. Мальчик сел, расположили его кое как, мне неудобно, стул неудобный. Да кому будет удобно, если в 80см сбоку от тебя сидит другой мастер и стоит кушетка с клиентом, и сразу за спиной модели кушетка в упор с другой стороны? Ну, а тем временем Светлана села за мой стул, набрала в машинку краску, провела пару линий, сказав "Держим под 90 градусов машинку только! Вот так, пробуй", и отдала мне машинку, чтобы я дальше села делать. Я села и понимаю... что ничего не понимаю. Мне неудобно, локоть то еще место, холдер самый простой, хлипкий. Офисный стул упирается ножками в холдер, я ногами в модель... С трудом повернула, как мне удобно его руку. Пытаюсь машинкой работать, а... ну вы представляете, да? Я в руках впервые машинку держу, даже на искусственной коже не работала ни разу. Не знаю какой вылет или вольтаж, ничерта не знаю - мне не объяснили. Светлана много раз мне напоминала о том, что надо держать под 90 градусов машинку... а я понимаю, что все фигня. Причем я не понимаю, насколько надо давить на кожу, какой вылет нужен (его никто даже не настраивал), ничерта не понимаю и особо не объясняют. В общем мои мучения закончились часа через 2-2,5, стресс ппц. Но я думаю, ладно, это всего лишь была мини-тату (да, да, читаем содержание курса - блок третий), дальше то мне объяснят же, да? Да? В общем мальчика отправили домой, наклеив сверху пленку. Светлана меня похвалила, сказав "какие у меня ученики все умнички". Потом она показала, как разбирать место, куда что выкидывать, отдала мне мою машинку и сказала, что следующее занятия уже будет самостоятельное для меня (буду сама все делать, и место собирать, и эскиз клеить, без ее просмотра). Вечером того же дня мне написали цитата "Возьмём на второе занятие? Отработаем ещё контурочки и закрас" (см.скрин).

Я читаю, что второе занятие - это как раз "2 занятие: Практика на коже человека 5 часов". Логично же? Логично, учитывая то, что первая мини-тату вышла часа на 2-2,5, и в студии я пробыла с 14:00 до 17:30 всего (лол, я даже специально посмотрела, когда заказала такси обратно домой!). И есть огромная разница между практикой в 5 часов, и мини-татухой за 2-2,5 часа. Я показывала свои эскизы Светлане и говорила, что хочу их бить, и думала, что мини-татуха, которая у меня была - ну это для первого раза покатит.Но я приболела (говорю же чуйка! даже заболела..), написав Светлане об этом за 3 дня, потом еще раз написала за 2 дня. Мое сообщение не читали и ответили "окей" только на следующий день, за сутки до модели. Мне то все равно было, а вот за модель жалко, ее же не предупредили заранее наверняка, что я болею. Пока я выздоровела у меня началась продажа квартиры и мне было не до курсов. Светлане я написала 13 апреля, что не буду посещать курсы и хотела бы вернуть деньга за непройденную часть (4 занятия).

И тут начался цирк. Мне сообщили что "Я посчитаю сколько там по деньгам за три занятия вышло. Ты прошла теорию и одну практику". Внезапно, да? Я ей говорю, мол, как 3 занятия? У меня было всего 1 занятие из 4 блоков, раскинутых на два захода, все четко, как по содержанию курса. Я чтоль виновата в том, что первое занятие раскинули на занятия/захода/этапа/части, как угодно назови, но это правда. Я же ведь не должна доплачивать за то, что препод не смог правильно рассчитать время + она меня и позвала на теорию изначально (устное занятие) первый блок, а значит уже планировала раскидать первое занятие на два посещения, разве нет? Только Светлану не смутило, что сбор рабочего места был тогда же, когда и мини-тату - на второй мой приезд в студию. А на второе занятие она уже пригласила меня и я заболела...

Далее началась эпопея "как вернуть деньги". Сначала мне сказали, что "У нас расчётный день 10 число. Да и я вряд ли насобираю денег сильно раньше". При том, что возврат в течение 10 рабочих дней - это не для них. Ок, дальше веселее. 28 апреля мне написала Светлана "Напиши куда переводить денежку, я скину половину суммы пока, а до 10 ещё половину". Я написала... и тишина в ответ. Написала через день еще раз, оказалось, что внезапно девочка заболела и не дошла в банкомат. Вопрос - зачем было спрашивать куда скинуть "денежку", если денег нет? Не знаю... Х). Потом я написала уже 3 мая. В ответ получила "Девочка болеет. Как только оплатит-сразу напишу. Не переживай, я помню про тебя, не собираюсь тебя «кидать» , это не в моих правилах. Мне дороже мое имя и репутация. Дело только во времени..". Я ей сказала, что переживаю, ибо меня ввели в заблуждение уже и так, и я оказывается отходила 2 занятия. Мне сообщили, что переписка сейчас является подтверждением... только вот в переписке видно, что на второе занятие я не пришла... Дальше - веселее. Светлана решила, что ее первое занятие стоит 7тыс., исходя из курса свободное посещение... которое я не покупала - кто может, объясните, это норм вообще?)))

Тут я поговорила со всеми знакомыми, кто разбирается +/-. Знакомая бухгалтер ответила, что вообще странно слышать про расчетное день 10 число, это и правда есть, но это не отменяет того, что возврат можно осуществлять когда угодно и нет проблем в том, чтобы в течение 10 дней положенных вернуть клиенту деньги. Договор составлен оч коряво, да он обычный, но в нем не было прописано название курса и содержание - просто стоимость и все, а это не есть хорошо. Я понимаю, что бегать по судам, писать досудебные и пр... мои нервы не рассчитаны были на это. Я написала Светлане об этом, и попросила ее "Тогда хотя бы верни до 10 мая 14750 рублей. У меня честно нет желания писать досудебные из-за такой мелочи, хотела бы без этого обойтись". Потому, что если она готова вернуть до 10 мая хотя бы эту часть денег - ок, потом бы выбивала бы из нее остальную часть. И знаете что? 10 мая мне скидывают 13тыс., со словами "отправила вам 13000, вам нужно будет на днях приехать в студию, расписаться в договорчика и получить остальные денежки.". Я ей пишу, что я же предлагала раньше приехать и написать заявление на возврат, почему сейчас внезапно? Ну тогда я приеду и буду требовать всю сумму к возврату, которая мне положена. Разговор был закончен словами "Можете требовать что хотите. Сумма к возврату 14750руб. На неё вы согласились, это зафиксировано в скринах нашей переписки". И приложен скрин, где я пишу "хотя бы до 10 мая 14750" с припиской - "Читайте внимательнее, пожалуйста". И тут я струсила, честно. Я подумала, что куда я блин поеду? А вдруг что? Я то одна попрусь туда, страшно стало, да и думаю, ну и хрен с ним, пусть на ее совести. Написала ей, что никуда не поеду, пусть на вашей совести это будет. Реально, скажите спасибо, что без суда. Я больше нервов потрачу...

Небольшое отступление: после 3 мая мне написало пару учеников ее. Звали в студию моделью за расходники. Почему именно мне - не знаю, ибо надо постараться из 600 человек в канале телеге найти именно человека из Питера. Видимо им сообщили, что можно мне писать - иначе загадка, почему написали мне. Хотя после моего сообщения "Вы в курсе, что мне должны денег за курсы и приплюсовали мне занятие, которое я не посещала?" - этих учеников и след простыл и тишина была. Мне кажется, я хохотала полчаса точно от таких сообщений мне))

Но это не конец истории!) Я пошла искать в гугл о Светлане, и меня привело все к студии Таурус из поста пикабу. Узнала, что Светлана работала в Таурус и видимо создала новую тату-студию? Честно, я пока не поняла, что произошло и почему Светлана сейчас преподает в другой студии. Нашла много отзывов о Таурус на яндексе и 2гисе, где так же народ ходил на курсы - а им фиг. Нашла мастеров, которым не платили зп (пока мне никто не ответил). Жаль, что не могу с остальными связаться и узнать, чем все закончилось. В общем, теперь думаю - а что мне делать вот с этой всей инфой? Куда? Роспотреб? Да она должна мне 7 тыс.(я прошла только 1 занятие), с ее слов и подсчетов 1750., если я с горем пополам могу согласиться что, хрен с ней с мини-тату и у нас якобы была практика на 5 часов (ее не было), то она мне должна 3250... Оно того стоит? Я с пинка завожусь, когда меня пытаются нае**ть, возможно даже в переписке я завелась... но блин, я заплатила за услугу, а мне ее мало того, что не оказали, еще и пытаются навязать то, что я была там, где не была. Ощущение, словно мне навязали кредит, а денег я не увидела, но платить за него продолжаю. Мне предлагали написать в Версус в вк, стоит оно того? Ведь по факту я отказалась ехать в студию и забирать деньги, а Версус такого не любит. Решила, что напишу тут.