Работаю в море и зп получаю иногда в валюте. За последнии месяцы работы получил на счет альфа банка в евро после начала СВО. Сейчас потребовались деньги и пошел снимать в рублях. По правилам ЦБ наличные рубли банк должен выдать не ниже , чем по курсу ЦБ на день обращения, если средства поступили в период с 9 марта по 9 сентября как в моем случае. Но сначала альфа нагло врал, что меняйте внутри приложения и выводите через банкомат, когда же предоставил выдержку с сайта ЦБ сказали, что программа не дает выдать через кассу. Написал претензию, ответ мы все делаем по правилам и денег не дадим. Написал жалобу в ЦБ (для ЛЛ:я прав,и мы пригрозим им пальчиком, но штрафов не будет, заставлять их работать по правилам не будем и если что не нравится судись)
Прочитал статьи в интернете, но до суда никто не дошел, везде банк шел на встречу.
Написал досудебную претензию, ответ снова тот же, мы все требования выполняем и тд.
Ни разу не судился, видимо пришло время. Если не сложно подскажите с исковым, в какой суд отправлять, какие бумаги подготовить и тд. Хочется добиться справедливости.
Если важно могу скинуть все претензии и ответы на них.
Upd: прочитал все комменты
1. вариант с биржей отвалился сам собой, высокий процент
2. Касаемо того, что ЦБ не дал никаких указаний, а лишь написал в телегу и на сайте к делу как говорится не пришьёшь. Было написано ещё одно обращение, в котором потребовал либо указать нормативный документ по которому деньги должны выдаваться по курсу цб, либо признать что они те ещё негодяи и вносят путаницу. Посмотрим что они ответят.
