Всем привет! Почти два месяца назад писала пост о том, как Airbnb "кинули" меня с оплаченным жильём: у меня были куплены билеты на самолёт, оплачена полностью студия, я ждала поездку и думала, раз оплачено, меня не коснётся (поддержка уверяла, что ограничение затронут только будущие брони, а действующие останутся в силе), но не тут-то было.
Компания в одностороннем порядке отменяет мою бронь, деньги не возвращает, но начисляет на счёт бонусы, которыми я как гражданин РФ непонятно когда смогу воспользоваться (и смогу ли вообще).
В расстроенных чувствах я пишу на Пикабу в надежде, что кто-то сможет дать дельный совет и объяснить, что теперь делать, получаю кучу "полезных" комментариев про то, как надо было "раньше думать" и "так вам и надо", но всё же добрый человек @Saiden написал, что можно попробовать процедуру чарджбэк.
Я про такое не знала, тоже верила слабо, но чего мне терять? Написала...
Airbnb через какое-то время присылают письмо...
Баюс-баюс.
И вот сегодня — вуаля!
Спасибо всем огромное за полезные советы! Сначала жалела, что написала сюда, из-за бурления политических говен и обвинения меня же в том, что меня опрокинули с поездкой, но в итоге всё было не зря :)
P.S. Потом ещё авиакомпания перенесла рейс, который должен был нас доставить в отпуск, билеты удалось вернуть и за жильё, и за самолёт, так что такой вот хэппи-энд!
