Извините, тригернуло.

Вероятно вы заказывали не "Эконом". Я недавно посетил Москву и тоже вызвал такси. По своему городу я езжу регулярно, раз 10 в месяц. Русские водители попадаются, но рустамжонов и камшотов все же больше, НО в большинстве они ведут себя сдержанно, везде доезжают, не кидают и тд и тп. То есть нормально делают свою работу. Очень редко попадаются говнюки, возможно играет роль мой рейтинг как пассажира. Что я ощутил в Москве? Страх. Меня чуть не зажевало под КАМАЗ, под который полез таксист, не соизволив включить поворотник на МКАДе, и водитель тяжеловоза спокойно хотел занять полосу, не зная, что дурачок хочет сделать тоже самое. Разъехались, все нормально. И прикол в том, что поворотник включался за всю поездку 3 раза, хотя таксист постоянно перестраивался из ряда в ряд, обгонял и вёл машину очень агрессивно. Ну и по мелочи: подъехал вплотную к огромной кучи снега, что в машине невозможно было нормально открыть дверь, а с другой стороны не сядешь из-за потока; весьма грубо сказал при посадке что то типа: "Э, ноги отряхаем". Потом спросил, можно ли ему закурить. Ответили, что мы не курящие, и нам не приятно будет. Держался целых 10 минут, потом закурил. Музыку по громче это классика, благо не национальные мотивы.

И по реакции местного жителя, который составлял нам компанию, это было что то вроде нормы. То есть ничего удивительного, ничего нового. На вопрос, а как тогда нормальное такси заказать, чтобы ты без стресса доехал, ответил, что нужен русский водитель, а это только 'Комфорт+". И да, получив, промокод аж 500 рублей за наши возмущения, мы проверили ее слова. Действительно, приехал нормальный водитель и просто спокойно отвёз домой, как у нас дома на Экономе.

Если что, такси Яндекс, город Владивосток

Года 1,5 назад летали с женой в Крым, нужно было одну ночь переночевать в Симферополе, как прилетели. Заселились в гостевой дом, которым рулили, судя по всему, муж с женой. При выезде, случайно спёрли 2 полотенца, потому что собирали сумки параллельно, а цвет был одинаковым. Да и я не особо разбирался.

На следующий день звонок от жены, мол, вы украли полотенца, как вам не стыдно, снять за 1500 номер и ещё полотенца красть. Я говорю, извините, перепутали, цвет такой же, давайте решать что-то. Говорит, либо 1000 мне на карту скидывайте (за 2 полотенца, ага) либо возвращайте. Ну, говорю, такого-то числа обратный вылет, я заскочу, отдам. На том и сошлись

В день вылета специально вернулись раньше, чтобы успеть отдать, открывает ее муж, бухой, из числа вечно угнетаемого коренного населения

Я: вот ваши полотенца, извините, пожалуйста, что так вышло
М:а чё ты их забрал-то?
Я:у нас такого же цвета просто, а собирали сумки вдвоем
Пауза
М:а чё ты пиздишь, блять? Мы уже тебя готовы были в аэропорту ловить с полицей
у меня падает забрало
Я:ты охуел? Я вообще мог их не возвращать, а в канаву выкинуть

ну он на меня кинулся с кулаками, но не было желания перед вылетом устраивать потасовку никакого, поэтому, я отскочил и мы безобидно друг друга поматерили

Ещё случай был с арендой домика в Ялте, что характерно, все 2 дня, что мы там находились, хозяйка сидела во дворе с какими-то маргиналами, пила водку. У нее, кстати, 6 детей было, так что ни разу не бедствует

интересно было с прокатом авто, прокатчик жаловался, что раньше было гораздо лучше, не нужно было платить налоги никакие, а тут видишь ли. Ну и хер бы с ней, с инфраструктурой с налогов, правильно?

Я понял, что южане это охуенные лодыри, которые привыкли жить на всем готовом, сами ничего создают и воспринимают такую жизнь, как должное, что летом приезжают лохи, которые за нихуя будут им деньги платить. "Ой, это опять жопу, что ли отрывать, что-то делать? Ну вы, лохи, конечно, охуели, сервис вам подавай, я вам тут свои услуги, между прочим, оказываю, что-то не нравится, пиздуйте к другим, у меня очередь"
А если спрос превышает предложение, зачем напрягаться? Если найдутся те, кто готов в хлеву со свиньями за подешевле жить, в подвале с крысами, потому что тупо больше негде в сезон?
Нужны нормальные вложения в туристическую инфраструктуру, нормальные гостиницы, тогда не будет этих халуп на каждом квадратном метре, нужно превышать спрос, только тогда эти лентяи будут чесаться, а как же привлечь туристов? И это проблема не только нашего юга
Э К чести сказать, в 2013 Крым был хуже, чем сейчас.

Нагорело. Доставайте минусометы

Та же тема в Белгороде и области. Отмотала там 8 лет и возвращаться не хочется. В 2019 ездила в гости к родителям:

- на остановке стая тёток неприлично пялится. Думала, знакомые, может? Но нет, просто отвыкла, что в маленьком городе всем есть дело до того, как ты одет.

- в туалете тц сломана щеколда, держишь руками дверь, потом выходишь помыть руки - а рукосушитель не работает. Спрашиваю у уборщицы - а он совсем не работает или как-то включить надо? Отвечает раздражённо - Конечно, он не работает, а че вы хотели?!

- в каком-то ещё магазинчике типа Билайна продавец сидит, прислонившись к обогревателю и даже глаз не поднимает от телефона, если что-то спрашиваешь. И это за неделю я только один раз в ТЦ выбралась.

- утром едем на вокзал, вызываю такси. Таксист перезванивает: а вы точно поедете? Я:? Таксиси: ну, у нас тут вызывают и не выходят. Всю дорогу до вокзала бубнил про низкие тарифы, хуевых клиентов и это все, пока я не попросила ехать в тишине. Обиделся, а на подъезде к вокзалу чуть на капот не посадил тётку, которая чистила снег с дороги. И матерно орал ей что-то в окно.

- На вокзале всё более-менее, если не считать уборщицу, которая полы мыла вместе с обувью пассажиров. Не успел поднять ноги - уже елозит вонючей тряпкой тебе по валенкам.

Я долго думала, почему народ там такой пассивно, а иногда и активно агрессивный. Ведь даже если выехать в соседний милионник - Воронеж - там люди в сфере сервиса гораздо дружелюбнее. Пришла к выводу, что, скорее, зависит не от размера города, а от уровня благосостояния людей. Чем богаче и лучше живут - тем меньше агрессии. В принципе, вполне бьётся с тем, что в Белгородской области одни из самых низких зарплат в Центральном Черноземье. И это при том, что в Центральном Черноземье зарплаты в принципе не очень высокие.

Это фото из Аэропорта Москвы.
В этом году я как никогда ощутил разницу в сервисе между столицей и Краснодаром, благодаря Яндекс Такси!

Мы заказали такси из дома в аэропорт. Приехал таксист и сразу стал жаловаться на нашу удаленность, маленький заработок, делиться тем, что все таксисты хотят бастовать, на что я ему посоветовал ехать в Москву, мол там тарифы выше! Конечно, он нам не помог грузить чемодан...

В Москве мы пробыли 12 дней и за это время я заказал такси 18 раз. Разница в отношении настолько была разительная, что я первые несколько раз всем добавлял к тарифу чаевые!!!

Я специально обратил внимание, что по километражу в Москве таксисты зарабатывают меньше, чем поездка с доставкой нас в аэропорт.
Каждый выходил, когда мы были с вещами, помогал поднять чемодан.
Не пытался жаловаться на жизнь и все молчали, задавали только уточняющие вопросы.
Музыку включил один и то спросил, мол ехать далеко, если он включит спокойную волну, мы не будем против?
В одну из машин мы набились сверх всех норм, чемодан я держал в руках на переднем сиденье, а на заднем поместилось три человека с кучей багажа в руках. Но таксист извинился, что у него такая маленькая машина и ни слова не сказал, что ему вообще не видно правого зеркала за всю дорогу.

Прилетев обратно в Краснодар, я ощутил снова разницу: таксист начал с вопроса "ЭТО ЕХАТЬ В ЭТИ ДЕБРИ ЗА ТАКИЕ МАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ?"
Затем стал ехать нарушая знаки скоростного режима, чего в Москве никто не разу не делал!

Практически сразу включил оглушительно громко кавказкую музыку, естественно не поинтересовавшись, хотим ли мы её слушать.
В довершении всего на подъезде к дому стал критиковать дороги где мы живем - тем самым очень поднимал настроение, от осознания нашего места жизни!
В конце конечно не помог с выгрузкой вещей....

Аналогичный сервис я замечаю в ресторанах, салонах красоты (осенью пришлось сделать замечание одной сотруднице - она не стесняясь обсуждала только что ушедшего клиента), в отелях...

Что думают мои читатели на эту тему? Как можно улучшить культуру сервиса на Юге России?