Объясняем ему, что это механическое повреждение и матрица разбита, гарантии тут не будет, он настаивает на ремонте, ну ок - забираем телек, отвозим в сервис производителя, оттуда закономерное заключение - "отказ в гарантии - разбита матрица"

Мужик приходит, мы выдаем ему телек обратно и заключение, а он начинает устраивать скандал, мол вы мне при продаже его не проверили, просто дали в коробке и выпхнули за двери и вообще это проблема программная тут матрица целая. Ну ок, включаем ему запись с камер (камера стояла прямо над столом выдачи, можно было даже серийный номер на изделия увидеть) - нет - говорит- вы запись подделали, я пойду сделаю свою экспертизу.

Приходит через неделю с бумажкой из какого-то сервиса где написано: "механических повреждений на телевизоре нет" - говорит- или деньги + компенсация морального вреда или суд. Естественно решили что пусть будет суд, ибо характер повреждения явно говорил что оно механическое, а бумажка из сервиса под названием ФОП Иванов И. И. - явно говорила, что нас хотят наебать.

По итогу первого заседания судом была назначена независимая экспертиза, в независимом институте судебных экспертиз, которая подтвердила, что телек был именно разбит, а видео является подлинным. Стоимость экспертизы уже не помню, но со всеми затратами на суд, транспортировку и экспертизу, мужик выкинул больше чем на два таких телевизора.

Хорошо так наебал судьбу.